Trendyol Siparişinde Eksik Ürün Gönderimi Ve Sürekli Oyalama

Trendyol üzerinden 19 Ekim tarihinde verdiğim ve 23 Ekim’de teslim aldığım kıyafet siparişimde ürünü gönderen firma ürünü eksik gönderdi. Kıyafetin fırfırlı bölümü ve belden bağlama kurdelesi paketin içinde yoktu.

Durumu firmaya defalarca kez iletmeme rağmen her seferinde “tatildeyiz, hallederiz” gibi ifadelerle geçiştirildim ve oyalandım. Ciddi şekilde mağdur edildim ve muhatap bulmakta zorlandım. Trendyol sipariş numaram 11727278150’dir.

Eksik gönderilen ürünümün tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu firmayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.