Trendyol taleplerim

Ortalama bir ay önce Trendyol'dan Dercos marka bir şampuan siparişi verdim. Şampuan elime ulaştığında, ürünün orijinalinden tamamen farklı bir kokuya ve ambalaja sahip olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki yıldır belirli aralıklarla Trendyol'dan bu ürünü sipariş eden bir müşteriyim. Ürün iadesiyle ilgil...

28.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Unkapanı Pilavcısı’ndan verdiğim 10636836009 numaralı siparişimde yer alan tatlı bozuk geldiği için iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Siparişi Edenred yemek kartımla ödemiştim. Ancak iade tutarı olan 130 TL yerine, müşteri memnuniyeti adı altınd...

Trendyol’dan kampanya ve reklam içerikli SMS’leri almak istemediğim için, tarafıma gelen mesajlardaki talimatlara uyarak 6235 numarasına “tyr” yazarak SMS iptali gerçekleştirdim. Ancak bu işlemi yapmama rağmen, 6 gündür hâlâ aynı numaradan kampanya mesajları almaya devam ediyorum. SMS iptalinin gerç...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık 3 gündür (3 Kasım 2025’ten beri) kullanırken parmak izi okuyucu özelliğinde sorun yaşıyorum. Önceleri parmak izimi birkaç denemede algılıyordu ancak son 3 gündür parmak iziyle giriş seçeneği tamamen kayboldu ve ayarlardaki güvenlik ve kilit kısmında da bu...

Trendyol üzerinden Teckaway satıcısından 900 TL ödeyerek Havit Gamenote marka kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günün akşamı, karşılıklı konuşmalarda sürekli cızırtı problemi yaşadım. Sorun her konuşmada ortaya çıkıyor ve bu durumdan dolayı ürünü kullanamıyorum. Teknik servise başvurduğumda herha...

Trendyol hesabım üzerinden satın aldığım ürünlere yaklaşık 1 aydan uzun süredir yorum yapamıyorum. Yorum yazıp fotoğraf eklediğimde, onaylama butonuna bastıktan sonra ya “tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ya da “zaman aşımı” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor, web s...

Trendyol Plus üyeliğimi, özellikle Tod kampanyasından yararlanmak için satın almıştım. Ancak bugün tarafıma gönderilen mesajda, bu kampanyanın sona erdiği bildirildi. Plus üyeliğim hâlâ aktif ve üyelik için 75 TL ödeme yaptım. Kampanyanın iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu avantajdan ...

05.11.2025 tarihinde saat 14:59’da Trendyol üzerinden Little Sezar Pizza’dan 856 TL tutarında bir pizza siparişi verdim. Teslimat numaram: 9393299626. Teslimat adresim İstanbul, Küçükçekmece olmasına rağmen, siparişi verdikten kısa bir süre sonra bilmediğim bir numaradan aranarak siparişin Mardin’e ...

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İnter Spor resmi mağazasından Akbank alışveriş kredisi ile 5.969 TL tutarında bir koşu bandı sipariş ettim (#10601949526). Siparişimi aynı gün iptal ettim ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Trendyol sipariş ekranında ürün iptal edilmiş olarak görünüyor. Anca...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parfois satıcısından beyaz bir çanta (Sipariş No: #10657536360) satın aldım. Ürünü kampanyalı fiyat olan 450 TL’ye kredi kartı ile aldım. Siparişim, satıcı tarafından fiyat hatası gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ürün hâlâ stokta mevcut görünüyor ve satıcı, ya...

03.11.2025 tarihinde, çalışan personel nedeniyle Trendyol Pazaryeri mağazam kapatıldı. Kapatma gerekçesi tarafıma iletildi ve sürecin ardından gerekli tüm belgeleri Trendyol’a sundum. Buna rağmen mağazam hâlâ açılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvurumun incelen...

Trendyol platformu üzerinden "Ali Toys" adlı satıcıdan, 1 Kasım 2025 tarihinde 10645295425 numaralı siparişi verdim. Siparişime ait ürün, teslim aldığımda kırık ve hasarlı durumdaydı. ​Ürün bedeli olan 414 TL, bu kırık ve kullanılamaz durumdaki bir oyuncak için kesinlikle hak edilmemektedir. Tüketic...

Trendyol üzerinden 9899505335 numaralı siparişimde teslimat noktası olarak özellikle gelal No. 54 (Mimar Sinan Caddesi üzerindeki, iş yerime çok yakın olan nokta) seçimini yaptım. İş yerim Mimar Sinan Caddesi No. 62 c adresinde bulunuyor. Ancak kargom, seçtiğim nokta yerine daha uzak bir gelal nokta...

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Blade erkek deodorant siparişi verdim. Toplamda dört adet ürün sipariş etmeme ve hepsinin ücretini ödememe rağmen, 5 Kasım’da teslim edilen paketten yalnızca iki adet deodorant çıktı. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve teslim aldığımda paket açılmış durumday...

Trendyol üzerinden iki ayrı giyim ve aksesuar ürünü sipariş ettim (sipariş numaraları: 9893260377 ve 9898242660). Siparişlerim bugün teslim edilmesi gerekiyordu ve acil olarak nişanımda kullanmak üzere bekliyordum. Teslimat noktası olarak Mamak, Ankara’daki Türközü Mahallesi Şehit A**** B****** Cadd...

Trendyol üzerinden Tesettür Dünyası mağazasından 463,24 TL ödeyerek viskon elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, hiç giymeden sadece üzerindeki kötü ve pis kokusu nedeniyle 15 dakikalık hassas programda yıkadım. Etiketini çıkarmadım ve ürünü kesinlikle kullanmadım. Ürünü teslim aldıktan ...

2 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Dreame L10s Gen2 Robot Süpürge’yi 16.000 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: #10648508314. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra fiyatının 14.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine hem Media Markt hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişi...

Aras Kargo ile gönderilen 5737*****8208 takip numaralı kargom, 4 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargo tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer Tarabya Mahallesi, Sanatçılar Sitesi’dir ve o tarihte evde olmama rağm...

JBL Tune Flex model kulaklığımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sağ kulaklık sorunsuz çalışırken, sol kulaklıktan hiç ses gelmiyor. JBL uygulamasına girdiğimde cihazın mono modda olduğunu belirtiyor. Sorunu çözmek için kulaklığı tekrar eşleştirmeyi ve sıfırlamayı hem uygulama üzerinden...

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akan Tarım satıcısından 9888133804 numaralı siparişimle kükürt ve bakır sülfat satın aldım. Toplamda 578,90 TL ödeme yaptım. Ürünüm 31.10.2025 tarihinde Trend Express adlı kargo firmasına verildi ve 03.11.2025’te Ankara’daki depoya ulaştı. Ancak paketim, barko...

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3.310 TL ödeyerek ofis koltuğu satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve Trendyol güvencesindeydi. Ancak koltuk, sadece 2 ay içinde kırıldı. Ürünü incelemeye gönderdim, fakat bana kullanıcı hatası olduğu ve üretim hatası bulunmadığı belirtilerek iade edildi...

Trendyol üzerinden 10566165431 numaralı siparişimle Camx Cam Silme Robotu satın aldım. Ürünü 8 Ekim’de teslim aldım ve ilk kullanımda cihazın cama yapışmadığını, temizlik sırasında sildiği yerleri tekrar kirlettiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, ilk geldiği gibi orijinal ambalajında ve eksiksi...

Trendyol üzerinden W Collection mağazasından sipariş numarası 10530593905 ile bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında gömlekte yırtık ve sökük olduğunu fark ettim. Bu nedenle 27 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iademin olumsuz...