Kolay Gelsin Kargosunda Kitap Teslimi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kolay Gelsin firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım 8 adet kitabın bulunduğu kargom tarafıma hala teslim edilmedi. Takip numaram 269819659494, teslimat numaram ise 11045276677’dir.

09.11.2026 tarihinde saat 08.00’de gönderi “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, bugün 14.11.2026 olmasına karşın takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor ve kargo hâlâ aynı durumda bekliyor. Tahmini teslimat tarihi 12 Kasım olarak görünüyordu ancak bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne teslimatla ilgili bir ilerleme ne de bilgilendirme yapıldı.

Kargomun nerede olduğunu net şekilde açıklayıp, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer teslimat yapılmayacaksa da durumu açıkça bildirerek iade ve süreçle ilgili bilgi verilmesini istiyorum.