to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Google Play Kodu 1000 TL Olması Gereken 250 TL'ye Düşürüldü
12 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden epin Digital adlı satıcıdan 992 TL ödeyerek 1000 TL’lik Google Play hediye kodu satın aldım. Kodu hesabıma tanımladığımda bakiyenin sadece 250 TL olarak yüklendiğini gördüm. Ürün satış ekranında tutarın 1000 TL olduğu açıkça yazıyorken hesabıma 250 TL geçmesi hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturdu.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden gerekli tüm kanıtları, ekran görüntülerini ve belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen satıcı firmanın “farklı ülkeye ait kodlarda kur dönüşümü” gibi anlaşılması güç bir açıklaması ile karşılaştım ve bu gerekçeyle ürün iade alınmadı, ödediğim tutar da tarafıma geri ödenmedi. Oysa ürün sayfasında bu şekilde bir kur dönüşümü sonucu bakiyenin 250 TL’ye düşeceğine dair net, anlaşılır bir bilgilendirme bulunmuyordu.
Şu anda elimde, eksik bakiye ile yüklenmiş ve henüz kullanılmamış bir kod var ve 992 TL ödememe rağmen karşılığında vaat edilen 1000 TL’lik Google Play bakiyesini alamadım. Trendyol ve ilgili satıcı epin Digital’in, ürün sayfasında belirtilen vaade uygun şekilde tarafıma 1000 TL bakiye içeren doğru tutarda bir Google Play hediye kodu sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
