Trendyol Plus Üyeliği İçin Kartıma Onaysız 75 TL Çekim Yapıldı

2 Haziran’da Trendyol hesabımdan, kartım sisteme kayıtlı olmadığı halde habersiz şekilde Trendyol Plus için 75 TL çekim yapılmıştır. Bu üyelikle ilgili ne bir onay verdiğim ne de bilgilendirme mesajı aldığım halde, kredi kartımdan iznim dışında işlem yapılmıştır.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, ne bu çekimin nasıl yapıldığını ne de kartım kayıtlı değilken ödeme almayı nasıl başardıklarını açıklayabildiler. Ayrıca çekim yapılmadan önce neden bilgilendirme veya onay alınmadığı konusunda da net bir cevap veremiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar.

İzinsiz çekilen 75 TL’nin tarafıma iadesini ve Trendyol Plus aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Hesabımdan, onayım olmadan hiçbir üyelik veya ödeme işlemi yapılmamasını, bu konuda gerekli güvenlik ve kontrol adımlarının alınmasını istiyorum.