"Marka ilgili bir şekilde kusurlu ürünümü değiştirmiştir"
Trendyol taleplerim
33.338 şikayet
İade İşlemi Gecikiyor, Burs Kartıma Yansımıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım bir üst ürününü iade ettim. Ürünün iadesini 15 Mayıs tarihinde yaptım ve sistemde 20 Ma...yıs Çarşamba günü iade tutarının Trendyol tarafından iletildiği görünüyor. Ancak buna rağmen, burs kartıma henüz herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulamada iadenin 22–30 Mayıs
İzinsiz 75 TL Çekim Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 75 TL tutarında izinsiz bir çekim y...apılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya doğrulama iletisi gelmemiştir. Konu ile ilgili Trendyol’un net bir iletişim adresine veya doğru kanala ulaşa
Trendyol Troy Kartı Kampanyasında 6 Saat Kupon Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Trendyol’un Troy kartını kaydedenlere 300 TL indirim kampanyasından yararlanmak için sabah saat 07.00 civarında Garanti ...Bankası'na ait Troy banka kartımı Trendyol hesabıma kaydettim. Kampanya şartlarında kuponun 6 saat içinde tanımlanacağı yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine karşın
Kullanmadığım Trendyol Plus Üyeliği İçin Çekilen Ücretler İade Edilmedi
Trendyol’da Trendyol Plus üyesi olduğumu sonradan fark ettim. Üyeliği iptal ettiğimi sanıyordum ancak iptal olmamış ve 2...6 Nisan ve 26 Mayıs tarihlerinde kartımdan ikişer kez 5,49 azn olmak üzere toplam 10,98 azn çekim yapılmış. Bu üyeliği bilerek ve isteyerek kullanmadım, ayrıca ücretlendirme konus
Kelebek Mobilya'dan Köşe Koltukta Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Artışı
29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Kelebek Mobilya’dan Caliera köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ...en geç 18 Mayıs tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu, bu tarihe kadar bekledim ancak hiçbir sevkiyat yapılmadı. Bugün 26 Mayıs olmasına rağmen ürünümün akıbeti hâlâ belli de

İade İşlemi Hâlâ İnceleniyor Ve 1.850 TL Geri Ödemesi Bekleniyor
Trendyol üzerinden Urhan Turizm Tekstil satıcısından Always Dress marka gri işlemeli bir elbise satın aldım. Ürünü iade ...etmek üzere 21.05.2026 tarihinde kargoya vererek gönderdim ve 22.05.2026 tarihinde satıcıya teslim edildiği görünmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak bekletiliyor. Ayrı

Trendyol Plus Üyeliğinde Yetkisiz Aylık Ücret Kesintisi
Trendyol Plus üyeliği için sadece bir kez ödeme yaptığımı düşünürken, haberim ve onayım olmadan her ay Halkbank kartımda...n düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Tahminime göre bu çekimler yaklaşık ocak ayından beri devam ediyor ve en son dün tekrar kartımdan ücret tahsil edilmiş. Bu süreçte t
Kargo Takip Bilgisi Güncellenmiyor, Siparişim Gecikiyor
Trendyol üzerinden 17’sinde verdiğim sipariş DHL ecommerce ile gönderildi ve 11242932867 takip numaralı kargom sistemde ...günlerdir sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme yok. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hem satıcı hem de kargo firması tarafından bir bilgilend
Dijital Ürün İçin Haksız Kargo Ücreti Tahsil Edildi
Trendyol üzerinden bir mağazadan 1 yıllık Microsoft ürün anahtarı satın aldım. Bu ürün tamamen dijital kod olarak teslim... edilmesine rağmen, Trendyol benden haksız yere kargo ücreti tahsil etti. Ürün 79 TL olmasına rağmen toplamda 138 TL ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Ürünün dijital olmasına r
Infaillible Kapatıcının Eksik Gönderilmesi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Loreal satıcısından iki ürün satın aldım. Biri Super Lock kaş sabitleyici, diğeri ise Infaillible kap...atıcıydı. 15 Mayıs tarihinde teslim edilen paketin içinden sadece Super Lock kaş sabitleyici çıktı, Infaillible kapatıcı ise paket içeriğinde yer almıyordu. Durumu Trendyol üzerin


Ürünler Satışa Kapatıldı, Belgeler Onay Bekliyor, Bayram Öncesi Satış Kaybı
Trendyol üzerinde satış yapan SD Ticaret (Satıcı ıd: 907374) olarak Tadelle çikolata ve Doğadan bardak poşet çay kategor...ilerindeki ürünlerimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Bu ürünlerimize ait tüm faturalar eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklenmiş olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır
Trendyol’da Gerçek Kargo Yok, Fiyat Artışı Ve İptal Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp
1 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Monalin Mobilya adlı satıcıdan yaklaşık 10.000 TL bedelle bir ürün sipariş ettim. S...iparişimden kısa süre sonra Trendyol’da “kargoya verildi” şeklinde bildirim düştü ancak kargo bilgilerini görüntülemek istediğimde hiçbir bilgiye ulaşılamıyordu, yani ürün gerçekte
Elektronik Ürün İadesi Reddi Ve Cayma Hakkının İhlali
Trendyol üzerinden Trendyol satıcıdan 6 Mayıs tarihinde Anker Soundcore q45 Space kulaküstü kulaklık satın aldım. Üründe...n cayma hakkımı kullanarak vazgeçmek istedim ancak iade talebim, elektronik ürün olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde kabul edilmedi. 25 Mayıs tarihinde iade talebim reddedildi ve b
Trendyol’da Çürük Fındık Ürünü İçin 854 TL İade Talebi
Trendyol üzerinden Çakırtepe Fındık adlı satıcıdan 19 Nisan tarihinde 1 kg fındık siparişi verdim, ürün 24 Nisan’da tesl...im edildi. Paketi açtığımda fındıkların tamamının çürük ve tüketilemez durumda olduğunu gördüm. Hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle telefon ve mesaj yoluyla defala

"Çok faydalı ve iyi iş yapan bir topluluksunuz herkese ulaşabiliyorsunuz başarılarınızın devamını dilerim 🙏"
Defolu Ürün İadesi Reddi Ve Tekrar Gönderilmesi
Trendyol üzerinden 13 Mayıs’ta Elif Naz Moda Evi’nden bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında hem beden olarak ...bana uymadığını hem de göğüs kısmında sökük olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün üzerindeki ağır ve kötü kokudan, bana kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşündüm. Bu nedenle Trendy

Kiwi Cam Temizleme Robotunda Tekrarlayan Dişli Arızası Ve Cevapsız Servis
Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka kwc-7130 model cam temizleme robotu, daha 1 yıl bile olmadan dişlisinin takı...lması nedeniyle çalışmaz hale geldi. Cihaz çalışırken aniden daha fazla ses çıkararak olduğu yerde kalıyor ve ilerleyemiyor. Aynı sorunu iki robot da da yaşıyorum, birini Mart ayın


Garanti Başlangıcı Satın Alma Tarihinden Önce, Ürün Değişimi Talebi
15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol'un kendi satıcısı olduğu Lenovo marka bilgisayar aldım, ücretli olarak kurulumunu yaptı...rdım. Garanti süresi iki yıl. Garanti süresini sorguladığım zaman, garantisinin 27 Eylül 2025 tarihinde, yani 7 ay önce başladığını fark ettim. Daha önce de 5 Mart 2026 tarihinde R
Trendyol’da Satın Aldığım Magna Tiles Setinde Mıknatıs Çıkması Ve Güvenlik Riski
Trendyol üzerinden GO Toys markasına ait 26 parçalık Magna Tiles manyetik blok seti satın aldım. Markaya ve ürün açıklam...asına güvenerek aldığım bu üründe ciddi kalite sorunu yaşadım. Blokların içindeki mıknatıslar sürekli yerinden çıkıyor, ayrıca parçaların bir kısmı sonradan yapıştırılmış gibi duru


Eksik Nevresim Takımı Geri Ödemesi Çözülmedi
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden biri yorgan, diğeri nevresim takımı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. 11 M...ayıs 2026’da elime tek bir paket ulaştı ve paketin içinde sadece tek ürün vardı. Takip numaram 7280032784157352. Eksik olan ürün nevresim takımıydı. Durumu hemen mağazaya ilettim



Çizikli Ve Çalışmayan Drone İade Reddi
Trendyol üzerinden Karca Elektronik isimli satıcıdan Skycore v168 max GPS yüksek FPS çift kameralı engel kaçırma A++ Dro...ne sipariş ettim. Ürünü 11 Mayıs 2026 tarihinde, hediye olarak büyük bir hevesle aldım. Kutuyu açtığımızda ekranda ve kamerada minik çizikler olduğunu fark ettik ancak hediye heyec
İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Trendyol’dan Hızlı Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden aldığım bir çift ayakkabının iadesini 14.05.2026 tarihinde kargoya vererek gerçekleştirdim. İade süre...cim görünürde tamamlanmış olmasına rağmen, ödemenin yapıldığı banka kartıma ücret hâlâ yatmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun bankadan kayna
Trendyol’dan Açıklamasız Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
24.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10530584845 numaralı siparişi 89 TL fiyatla satın aldım. Daha sonra siparişim hi...çbir gerekçe ve açıklama yapılmadan Trendyol tarafından kafalarına göre iptal edildi. Siparişimi iptal ettikten sonra ürünün fiyatı bir anda 3 bin tl’ler seviyesine çıktı. Bu duru



















