Kırık Figür Üzerine Yapıştırılan Ürünle Güvenim Sarsıldı

Trendyol üzerinden Nomi 3D Studio isimli satıcıdan Hollow Knight oyunundaki Pure Vessel karakterinin figürünü satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kırık çıktı, kargo sürecinde olmuş olabileceğini düşünerek anlayışla karşıladım ve aynı ürünü tekrar sipariş verdim. Ancak ikinci kez gelen üründe, ilk kırık figürün yapıştırılıp bana tekrar gönderildiğini gördüm.

Aynı ürünü hem kırık hem de sonrasında yapıştırılmış şekilde teslim almam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı. İlk geliş tarihi 1–2 Haziran, ikinci geliş tarihi ise 17 Haziran’dır. 10568815699 numaralı teslimata ait bu alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum.

Bu yaşananlar nedeniyle ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ürünün hem kırık hem de yapıştırılmış şekilde gönderilmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki alışverişlerde benzer bir durum yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.