Trendyol İspirim Home Pot Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığına Uğrattı

Trendyol üzerinden İspirim Home Pot marka, 4 litrelik, 48 saat sıcak-soğuk muhafaza vaadi olan 4 adet termos satın aldım. Ürünleri kışın, yaklaşık 6 ay önce aldım ve yazın bağ–bahçe kullanımı için beklettim. Yazın ilk kullanımımda, içine sıcak ürün koymama rağmen 4 termosun da tek kullanım sonrası sıcaklığı korumadığı, ürünü kısa sürede soğuttuğu ortaya çıktı.

Trendyol üzerinden ürünle ilgili yaşadığım bu problemi yorumlarda belirtmek ve mağduriyetimi paylaşmak istediğimde, yorumlarım reddedildi ve tarafıma 6 ay geçtiği için hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Hem ürünlerin vaat ettiği performansı göstermemesi hem de yaşadığım mağduriyetin yorum dahi yapılmasına izin verilmeden göz ardı edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanılamaz durumda olan bu termoslar için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu sorunun çözülmesini istiyorum.