Trendyol taleplerim

29 Ekim’de Trendyol üzerinden Osweld Haily saç şekillendirme ve kurutma seti (#10638428823) satın aldım. Ürün bir hafta içinde elime ulaştı ve sadece bir kez denedim. Ürünün reklamlarında vaat edildiği gibi saçta bukle tutuşu sağlamıyor; ayrıca biraz uzun süre bekletince yanık kokusu oluştu. Bu nede...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sanipak mağazasından 10677714459 numaralı siparişi verdim. Siparişim “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 887,18 TL tutarında ve kredi kartı ile ödenmişti. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne Trendyol’dan ne de satıcıdan herhangi ...

25 dakika önce, Trendyol Başvuru Merkezi (@trenyollgorev) hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet gönderdim. Ancak şikayetimi iletirken ismimi ve iletişim bilgilerimi ekleyemedim; sistem herhangi bir bilgi girişi alanı sunmadan şikayetimi isimsiz olarak yayımladı. Bu nedenle, markanın bana ulaşama...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 5349 TL ödeyerek bir kadın mont siparişi verdim. Siparişimde l beden seçmeme rağmen, tarafıma m beden mont gönderildi. Teslimat numaram: #9913282668. Ürünü henüz iade etmedim, ancak doğru bedenin gönderilmesini talep ediyorum. Paket ve ürü...

10 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 10677813035 numaralı Trendyol siparişimde yer alan Solo yüzey temizlik havlusu, bilgim dışında iptal edilmiştir. Sadece bu ürün iptal edildi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ücret iadesi de kredi kartıma henüz yansımadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hi...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yaklaşık 2 haftadır MASAK kaynaklı bir sebepten dolayı toplam 40.000 TL tutarındaki ödememi alamıyorum. Tüm bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, Trendyol tarafından yapılan kontrollerde de sorunun kendilerinden kaynaklandığı belirtiliyor fakat buna rağmen he...

Trendyol üzerinden DemirDöküm montaj dahil DT4 Titanium 65 litre elektrikli termosifon almak istedim. Ürün sayfasında “peşin fiyatına 9 taksit” ibaresi yer almasına rağmen, ödeme aşamasında 9 taksit seçeneğini işaretlediğimde ürünün fiyatı bir anda 4.000 TL ve üzeri artıyor. Bu durum yalnızca farklı...

Trendyol üzerinden makyaj malzemesi almak isterken, farklı cihazlarda fiyatların değiştiğini fark ettim. Özellikle dün akşam Android telefonumdan ve başka bir cihazdan giriş yaptığımda, aynı ürüne farklı fiyatlar sunulduğunu gördüm. Sepete eklediğimde de bu fiyat farkı devam etti. Bu durumun kulla...

2024 yılında Trendyol üzerinden “numaralı seksek halı” siparişi verdim. Sipariş numaram: 9461849551, tutarı ise 160 TL’dir. Ürün, İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu sü...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bana gönderilen bir link aracılığıyla yem karma makinesi almak istedim. Ürünü almadan önce Trendyol canlı destek hattına bağlanarak linkin güvenilir olup olmadığını sordum ve bana güvenilir olduğu söylendi. Bunun üzerine 28.000 TL ödeme yaparak sipariş verd...

09.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Saka Su 10l damacana siparişi verdim. Sipariş numaram 10638417453. Siparişim Adana Seyhan Gürselpaşa adresine teslim edildi. Ancak damacananın son kullanım tarihi eski olduğu için, bir sonraki siparişimde damacana geri alınmadı ve bu nedenle 200 TL tutarınd...

09.11.2025 tarihinde Dolap hesabıma “e-fatura ücreti” adı altında 30 TL’lik beklenmedik bir ücret yansıtıldı. Hesabımda bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve bilgi alamadım. Bu ücretin neden ta...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım dmb boys & girls kargo pantolonu iade etmek için iade kodumu oluşturdum ve 23 Ekim’de Sürat Kargo görevlisine ürünü teslim ettim. İade sürecini Trendyol sipariş sayfasından takip ettiğimde, kodun süresi dolduğu ve iade ile ilgili bir bölüm olmadığı için işlem ya...

Trendyol’un Mega Kupon kampanyalarında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Önceden kuponlar alanında tüm Mega Kuponları görebiliyor ve istediğim kuponu seçip alabiliyordum. Ancak son bir aydır sadece bildirim geldiğinde Mega Kuponlar görünüyor ve bildirim geldiği anda açılan sayf...

Orjin İzmir Kokoreç mağazası olarak, Trendyol Partner üzerinden son 1 hafta içinde 3 kez, işletmemize danışılmadan müşterilere ücret iadesi yapıldığını fark ettim. Bu durum, özellikle 10677053742 numaralı siparişte de yaşandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, müşterinin ya...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Yetkilibayii satıcısından Philips Aqua Plus Islak Kuru Başlık XC7057 - XC8057 model uyumlu bir başlık satın aldım. Ancak ürün, sahip olduğum Philips XC8349/01 Aqua Plus Kablosuz Şarjlı Dik Süpürge ile uyumlu çıkmadı. Ürünü paketi açar açmaz yanlış modeli aldığımı...

Trendyol üzerinden satın aldığım etek kusurlu çıktığı için tarafıma özel olarak bir kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu yeni bir alışverişimde kullandım ve aldığım ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ücret iadem sorunsuz şekilde hesabıma yatırıldı fakat kullandığım kupon hesabıma tekrar yüklenmedi ve ipt...

Trendyol'da bu mu Design markasıyla yaklaşık bir yıldır satıcıyım ve Trendyol tarafından da onaylanmış marka tescil belgem bulunuyor. Mağazamda 100'den fazla çeşit çelik takı ürünü (çelik kolye, çelik küpe, çelik bileklik, saat vb.) olmasına rağmen, markam müşteri panelinde tanımlanmıyor ve ürünleri...

Trendyol hesabıma yıllardır kullandığım g******@hotmail.com e-posta adresimle giriş yapıyordum. Ancak yakın zamanda hesabımdan çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifre hatası alıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlama bağlantısı almak istedim fakat bağlantı eski e-posta adresime gönder...

Trendyol Plus üyeliğim yaklaşık 1 aydır mevcut. Exxen üyeliği başlatmamış olmama rağmen, 10 Kasım 2025 tarihinde saat 08.23 ve 08.47’de Ziraat Bankası hesabımdan sırasıyla 144 TL ve 498 TL olmak üzere iki farklı ücret çekilmiştir. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kesinlikle ka...

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Molfix bebek bezi ve Uni Baby ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş numaram: #10633359256. İstanbul’da yaşıyorum ancak ürünlerim, bir gün sonra Bursa’da dağıtıma çıktı olarak göründü. Kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak belirtilm...

Trendyol üzerinden satın aldığım Pierre Cardin marka sırt çantasının 2 yıl garanti sertifikası bulunmasına rağmen, yaşadığım sorun karşısında hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra fermuarı bozuldu ve garanti süresi devam ettiği için Trendyol ile iletişime geçtim. An...