Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden satın aldığım bilgisayar DHL kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak ürün arızalı çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen iade kodu oluşturdum ve sistem sadece DHL kargo için iade kodu verdi. Dün teslim aldığım ürünü aynı gün iade etmek için DHL Görele şubesine gittim; faka...

Trendyol üzerinden 27 Şubat’ta verdiğim robot süpürge deterjanı siparişim (sipariş no: 11000455614), Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle’de adresimde olmama rağmen, 28 Şubat’tan bu yana her gün “dağıtıma çıktı” SMS’i alıyorum ancak paketim hiçbir şekil...

22 Şubat’ta Trendyol üzerinden Rose Center Bazaar satıcısından beslenme kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 10985981990. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte satıcı tarafından benimle hiçbir şekilde il...

04.05.2026 tarihinde saat 18.00 sularında İstanbul Ümraniye’de park halindeki aracımla yola bağlandığım sırada, karşıdan üstüme doğru gelen Trendyol GO kuryesi olduğunu kıyafetinden ve çantasından anladığım motorlu bir kurye ile trafikte karşılaştım. Karşıdan gelen (34EYV091) plakalı bu kurye, hiçbi...

Trendyol hesabımdan 04.03.2026 tarihinde saat 15.53’te bilgim ve onayım olmadan 75 TL para çekildi. İşlem detayında sadece “trendyol.com” yazıyor, herhangi bir referans veya sipariş numarası görünmüyor. Bu izinsiz para çekimini tamamen tesadüfen fark ettim ve açıkçası ufak bir tutar olsa da bu durum...

Yves Rocher ürünlerini Trendyol üzerinden 2500 TL üzeri alışveriş kampanyasından faydalanarak satın aldım. Bu kampanyada belirtilen hediye ürün, siparişime eklenmesi gerekirken bugün teslim aldığım kargomun içinde çıkmadı. Siparişimde ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, yalnızca kampanya...

Trendyol Satıcı İşlemleri üzerinden satış yaptığım mağazam açıldığından beri ürünlerimin haksız şekilde satışa kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son 1 yıla ait fatura zorunluluğu sebebiyle, bir yıldan önce tedarik ettiğim ürünleri sistemde satamıyorum. Biz küçük satıcılar olarak baz...

Trendyol üzerinden Graizer Power Tools mağazasından 26 Şubat 2026 tarihinde 2 adet tezgah mengenesi siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa süre sonra kargo bilgileri sisteme girildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünler bana teslim edilmedi. Durumu öğrenm...

Trendyol üzerinden Nadrina firmasından siyah renk pantolon sipariş verdim ancak tarafıma kahverengi pantolon gönderildi. Siparişi 18 Şubat’ta verdim, ürün ise 28’inde elime ulaştı ve paketi açtığımda rengin yanlış olduğunu gördüm. Canlı sohbet üzerinden destek almaya çalıştım fakat sürekli arka pl...

Trendyol üzerinden Altınmarka satıcısından bir ürün satın aldım. 21 Şubat tarihinde oluşturduğum bu siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve sistemde beklemede gözüküyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen herhangi bir hareket yok. Altınmarka tarafına ulaşm...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü, elime ulaştıktan ertesi gün iade ettim. Ürün kusurlu olduğu için iade sürecini başlattım ancak inceleme sonucu ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünü sadece kontrol amaçlı açmama rağmen kullanıcı kusuru denilerek sorumluluk tarafıma yük...

21 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 6 Mart olarak belirtilmişti, ancak şu an sistemde teslim tarihi 9 Mart olarak gözüküyor ve ürün yaklaşık bir haftadır Horoz Lojistik’in dağıtım merkezinde bekletiliyor. Teslimat süresinin bu kadar...

Trendyol üzerinden 684 TL tutarında bir badi satın aldım. Ürün olmadığı için iade ettim ve 6 Şubat tarihinde iade sürecini tamamladım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ücretin hesabıma aktarıld...

Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol hesabım iadelerle ilgili bir gerekçe gösterilerek mail yoluyla kısıtlandı. O günden bu yana hesabımı kullanamıyorum ve neye dayanarak bu kısıtlama yapıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama alamadım. Temmuz ayından itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçere...

Şubat sonunda Trendyol üzerinden aldığım sivilce ve leke giderici Clasy kremiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü açıklamalarda belirtildiği, yani önerilen şekilde düzenli olarak kullandım; ancak cildim düzelmek bir yana, üçüncü günden itibaren yüzüm mayın tarlası gibi sivilce dolu hâle ...

Trendyol’da kadın girişimci olarak, şahsıma ait şirketim üzerinden bireysel olarak açtığım ve “gunışık” isimli mağazamı uzun emekler vererek yüksek takipçili bir seviyeye getirmiştim. Ancak Haziran ayı gibi, hiçbir ticari ilişkim dahi olmayan bir firma ile ilişkilendirildiğim iddiasıyla mağazamın yü...

25.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Afs su arıtma markasına ait filtre siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yoluyla durumu sormama rağmen sürece dair net bir dönüş alam...

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet için 1011261675545464 numaralı siparişimde, kargo bana hiç teslim edilmeden sistemde “iade süreci başladı” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Ürünü beklerken bir anda böyle görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Durumu Trendyol tarafına ile...

Toprak Yayınları’ndan TYT–AYT Toprak Geometri Soru Bankası’nı iki gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kitabı bugün çözmeye başlamak istediğimde, karekodunu okuttuğum halde içerik açılmadı. Uygulama ya da sistem, kare kodu okutmama rağmen bu kez testin içindeki başka bir kodu tekrar okutmamı ist...

Trendyol üzerinden mav Organizasyon adlı satıcıdan 8 Mart Kadınlar Günü için velilerime hazır paketli gelecek şekilde küçük sprey kolonyalar sipariş ettim. Ürünler bugün saat 17.00 civarında elime ulaştı ancak gelen ürünler siparişimle ve açıklamalarla hiç uyuşmuyor. İstediğim kolonya gönderilmemiş,...

Trendyol üzerinden Gezmarketim satıcısından Cata marka ct 4274 model 10 adet ampul siparişi verdim. 11009104186 numaralı siparişim için 2 Mart 2026 tarihinde alışveriş yaptım ve ürünler 4 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim Cata marka ampuller yerine herhangi bir bilgi...

04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verilen ve 10273142315 gönderi numaralı siparişim, İstanbul Güngören’deki adresime sabah saat 07.30 civarında teslim edilmeye getirildi. Teslimatı yapan kargo görevlisi, bu saatte teslimatın erken olduğunu bilmesine rağmen alaycı bir üslupla “uyuyor muydunuz? ...

23 Şubat günü Trendyol üzerinden Altınmarka satıcısından 1 kilo sütlü damla Kokolin sipariş ettim. İlanda kargoya veriliş tarihi 28 Şubat olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Defalarca satıcıya kargomun ne ...