to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ayıplı Ve Güven Vermeyen Ürün
Trendyol üzerinden Bella Tekno satıcısından Dempower DP 36 5 başlıklı saç şekillendirici setini satın aldım. İlk gönderilen üründen yeterince memnun kalmadığımı, gücünün yetersiz olduğunu belirterek satıcıya gönderdim ancak iade talebim kabul edilmedi ve ürün tekrar bana geri gönderildi.
Geri gelen ürünü bu kez kullanmayı denediğimde, saçımı kuruturken motorun aşırı ısındığını ve içinden çok rahatsız edici yanık kokusu geldiğini fark ettim. Ciddi bir güvenlik riski olabileceğini, patlayabileceğini düşündüğüm için ürünü hemen kapattım ve yeniden çalıştırmaya cesaret edemedim. Şu an ürünü güvenle kullanamıyorum.
Satıcı Bella Tekno’ya ve Trendyol üzerinden iletişim kurmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Ayıplı ve güven vermeyen bu ürünü artık kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle, sorunlu ürünün kalıcı olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bella Tekno satıcısından Dempowor DP 36 5 başlıklı saç şekillendirici seti aldım. Ürün 29 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk günden beri kullanamıyorum, çalıştırdığım anda yanık ve naylon karışımı ağır bir koku geliyor ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendiriyor hem de ürünün arızalı olduğunu düşündürüyor. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade talebi oluşturarak geri gönderdim ancak iadem hiçbir gerekçe kabul edilmeden reddedilip ürün tekrar bana gönderildi. Bu süreçte ürünle ilgili sorunun yanık ve naylon kokusu olduğunu ilk iade gönderiminde belirtmeyi unuttum ama sorun ürün elime ilk geldiği günden beri devam ediyor. Daha sonra Bella Tekno ile yazışarak iade kodu oluşturmalarını, ürünü geri almaklarını istedim. Trendyol üzerinden ve kendi kanalları üzerinden defalarca kez durumu yazmama rağmen “Üründe bir sorun yok” denilerek iadem yine kabul edilmedi, benimle doğru düzgün ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu ürün ve satıcı hakkında daha önce de pek çok kişinin benzer şekilde şikayette bulunduğunu gördüm. Şu an 15 günlük süre geçtiği için sistem üzerinden kendim iade kodu oluşturamıyorum. Ürünü yanık ve naylon kokusu nedeniyle güvenle kullanamıyor olmama rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Arızalı olduğunu düşündüğüm ürünün iadesinin kabul edilmesini, ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler ederim iyi bir marka ve sorunsuz bir firma
