to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Edilen Kahve Paketi İçin Hızlı Çözüm Talebi
06.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Farmastar satıcısından 2’li paket halinde satılan harmanlı kahve ürününü satın aldım. Ancak 08.07.2026 tarihindeki teslimatta paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı ve siparişim eksik teslim edildi.
Eksik ürünle ilgili olarak önce kargo firmasıyla, sonrasında ise Trendyol asistanlarıyla defalarca görüşme yaptım. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen yaklaşık 7 gündür “talep inceleniyor” aşamasında bekliyor ve buna rağmen siparişim sistemde tam teslim edilmiş gibi kapatılmış görünüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik teslim edilen siparişimdeki ikinci kahve ürününün tarafıma bir an önce gönderilmesini ve sipariş kaydımın da buna uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
