Kusurlu Ürün Ve Haksız İade Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım


10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2 adet Goldstar Vision GS-7001 model tıraş makinesi satın aldım ve her biri için 1350 TL ödedim. Ürünlerden birini yalnızca 5 dakika denedim, ancak makine kesinlikle sakalımı kesmedi. Diğer ürünü ise hiç açmadım ve kullanmadım. Her iki ürünü de iade ...

Trendyol üzerinden Sterk teknoloji adlı satıcıdan 16.199 TL ödeyerek Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün açıklamasında Türkiye garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak teslim aldığım cihazın IMEI numarasının yurt dışı kayıtlı olduğunu ve kısa süre içinde kapanacağını öğrendi...
Trendyol Market Yemek uygulamasında, İzmir Bayraklı TOKİ Konutları bölgesinde pastane ve unlu mamul üreten firmalar sabah saatlerinde hizmet vermeyi kapatıyor ve bu firmalar uygulamada görünmüyor. Son birkaç gündür her sabah bu sorunla karşılaşıyorum. Sipariş vermek istediğimde ilgili firmalar uygul...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 150 metre damlama sulama seti ve 59 adet t bağlantısı siparişi verdim (Sipariş No: 10473112663). 03.09.2025 tarihinde Adana/Karataş adresime yapılan teslimatta, iki ürün teslim edilmiş görünmesine rağmen 50 adet t bağlantısı eksik olarak gönderildi. Eksik ürü...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’da Ysm Dekor adlı mağazanın satışa sunduğu bir kül tablası ürünüyle karşılaştım. Ürünün üzerinde kadın teşhirciliği ve istismarı içeren, gayri ahlaki bulduğum bir görsel bulunuyor. Bu tür içeriklerin Trendyol’da yer almasının son derece rahatsız edici olduğunu düşünü...
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim hasta taşıma sandalyesi teslim edildiğinde, ürünün arka tekerleklerinin arızalı olduğunu ve yerinden çıktığını fark ettim. Ayrıca, gönderilen ürünün kesinlikle ya teşhir ürünü olduğunu ya da daha önce kullanılıp iade edilmiş bir ürün olduğunu d...
Trendyol üzerinden Uçar marka satıcıdan yaklaşık 10 gün önce #10495377639 numaralı siparişimle banyo apliği satın aldım. Ürün elime eksik ulaştığı için iade ettim. Sonrasında kalan parçalar da ulaştı, onları da mecburen iade etmek zorunda kaldım. Tüm ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Ancak toplamd...

Trendyol üzerinden Lamra Dizayn (Lamra Konsept) mağazasından LED'li, pilli, kablosuz kare ayna (sipariş no: 10482140610) satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce teslim aldım ve paketi açtığımda aynanın kırık olduğunu hemen fark ettim. Durumu mağazaya yazılı olarak ilettim, bana yeni ürün gönderecek...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından “H&M su tutmaz rüzgarlık çocuk montu” siparişi verdim. Ürün 19.09.2025 tarihinde saat 20.00’de elime ulaştı. Ancak ürün çocuğuma küçük geldi. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri ve poşeti üzerinde duruyor, sadece denemek için açıldı. Trendyol m...

Trendyol' da bir satıcıya alacağım toniğin içeriğini sordum. Çünkü benim için ilk kriter içeriktir. Fakat "aydınlatıcı ve leke karşıtı" cevabını aldım. Yani sorum ile alakasız bir cevap. Sonrasında sorumu tekrar sordum fakat sorum reddedildi. Üstelik bu 3 kez yaşandı. Doğal olarak destek için asista...
Kasım 2024’te Trendyol’dan Stanley Classic model termos aldım. Ürünün ömür boyu garantisi olmasına rağmen kısa sürede paslandı. Garanti kapsamında işlem başlatmak için Kutup Ayısı sitesine kayıt açtım, ancak benden fatura istediler. Yaklaşık iki-üç aydır faturamı almaya çalışıyorum. Canlı destek ve...

Onvo ov 012 2025 model LED ekranlı cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazımın şarjı %80 seviyesindeyken yolda giderken bir anda kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Sadece şarja taktığımda açılıyor, fakat şarjdan çıkardığımda aynı sorun tekrar ediyor. Bu sorunu dün yaşamaya başladım, dün bir kez...

14 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar1108 model çırpıcı aparatını, ürünü ilk kez kullanmaya başladığımda yerine tam oturmadığı için çalıştırınca mutfağımda ciddi bir dağınıklığa yol açtı. Henüz 1 ay bile olmadan, 27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Seher Elekt...

Alveus Diamond 90 cm davlumbazı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç çalışmadı, iade ettim ve yerine yenisi gönderildi. Ancak gelen yeni üründe de kumandası ve kartı bozuk çıktı. Servis çağırdım, ancak servis geldiğinde bizden 1000 TL ücret aldı ve filtreyi ayrıca satmalar...

19 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Trendyol Plus üyeliği kapsamında iznim olmadan 75 TL çekim yapıldı. Bu tür izinsiz çekimler daha önce de başıma geldi. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen, herhangi bir onay mesajı veya maili almadım ve para çekilmeye devam etti. Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

2 gün önce Trendyol'dan kulaklık aldım, kulaklığın bir tarafı bozuk çıktı. Şikayetçiyim. Lütfen yardımcı olun, son paramla almıştım. Masrafımın karşılanmasını istiyorum. Kulaklığın ya yenisini göndermelerini ya da paramı iade etmelerini talep ediyorum. Böyle bir durumu kabul etmiyorum, lütfen ilgile...
Trendyol üzerinden bir masa siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi, beklediğimden 5 gün daha geç oldu. Daha hızlı bir teslimat beklerken, sistemde teslimat tarihi oldukça geç gösterildi ve ürün de bu tarihe göre teslim edildi. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve teslimat tarihlerinin daha ...

Ocean markasına ait Krom Pikolinat ürününü 3 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım ve bugün kullandım. Ürünü kullandıktan sadece 5 dakika sonra vücudumda ciddi şekilde alerjik reaksiyonlar ve şişlikler oluştu. Daha önce Ocean’ın benzer ürünlerini kullandığımda hiçbir yan etki yaşamamıştım, ancak b...
Trendyol üzerinden 9758104044 numaralı siparişimle iki adet çanta aldım. Ürünlerim dün teslim edilerek Tarım Kredi Gebze otomatına bırakıldı. Ancak bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan çantalarım otomattan geri alınmış. Çantaları bugün mutlaka teslim almam gerekiyor ve bu durum benim için oldukça ...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ars sanal store satıcısından Lizya Baby Betta Kabı 20*20*20 cm. Beta Fanusu satın aldım. Ürün açıklamasında Beta balığına uygun olduğu belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında fanusun aynalı gibi yansıma yaptığını ve bu nedenle Beta balığı için kesinlikl...

Trendyol üzerinden satın aldığım kedi kumu ve taharet ara musluğu ile ilgili memnuniyetsizliğimi ve ürünlerin fiyat/kalite açısından beklentimi karşılamadığını belirten yorumlarımı, diğer tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için yazdım. Ancak Trendyol, bu yorumlarımı hiçbir gerekçe sunmadan...

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden cilt bakım kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi tamamlarken ödeyeceğim tutar 610 TL olarak görünüyordu, ancak banka hesabıma baktığımda 850 TL’nin üzerinde bir harcama yapıldığını fark ettim. Siparişi aynı gün, yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. ...

Trendyol üzerinden 9751934111 numaralı kahve siparişimi verdim. Siparişim 18 Eylül’de, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade edilmiş. Durumu dün fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı ...