Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Aşırı Ödeme Şikayeti

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 28.07.2026 tarihinde Braun IPL Skin i-expert lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün için 24.649 TL ödedim ve siparişim 30.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü bugün teslim aldım, paketi açtım ancak henüz kullanmadım.

Teslimat sayfasında “yarın kapında” vaadi olmasına rağmen ürün bir gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Daha sonra Trendyol uygulamasına tekrar girdiğimde aynı cihazın fiyatının 23.405 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani çok kısa bir süre içinde hiçbir kampanya veya bilgilendirme olmadan yaklaşık 1.300 TL daha fazla ödediğim ortaya çıktı. Ben aslında bir alt model olan Braun IPL Silk expert Pro 5 ile mini yüz tüy alma cihazı içeren seti almayı düşünüyordum, o ürün de o günlerde yaklaşık 22.000 TL seviyesindeydi. Şu anda ise onun da 20.000 TL’ye düştüğünü görüyorum.

Ürünü daha bugün teslim almama ve hiç kullanmamış olmama rağmen hem “yarın kapında” şeklindeki teslimat vaadinin yerine getirilmemesi hem de çok kısa süre içinde oluşan bu ciddi fiyat farkı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş numaram 11456407416, teslimat numaram 10717976094’tür.

Ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.