Trendyol Yahya Kosıf Ürünün Bozuk Çıkması

Trendyol üzerinden yahya kosıf mağazasından p9 Kablosuz Kulak Üstü Bluetooth kulaklık satın aldım. Gönderdikleri ürün bozuk çıktığı için iade ettim. Ürün Trendyol tarafından kontrol edilmiş ve değişimine karar verildiğine dair bilgi paylaşılmış olmasına rağmen, ben özellikle para iadesi talep ettiğimi belirttim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne Trendyol hesabımda ne de bankamda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Satıcıyla yazışmama rağmen sorun çözülmedi ve halen para iadem yapılmadı.

Bozuk ürünü zaten geri göndermiş durumdayım ve artık yeni ürün değil, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşanan bu gecikmenin ivedilikle giderilerek para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.