Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden satın aldığım spor ekipmanlarının yer aldığı, Aras Kargo ile gönderilen 5752******570 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo, 25.11.2025 tarihinde teslim edildi; ancak desisinden dolayı eve çıkarılmadığı, apartman girişine bırakıldığı söylendi ve paketi bi...

Trendyol üzerinden 9970622961 takip numaralı siparişimi verdim. Ürün Diyarbakır’dan gönderildi ve teslimat adresi de Diyarbakır’ın bir ilçesi olmasına rağmen, kargom yaklaşık 10 gündür Kolay Gelsin Kargo’nun dağıtım şubesinde bekletiliyor, bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ka...

Trendyol üzerinden 2 gün önce Soley markasına ait bir lastikli çarşaf satın aldım. Sipariş numaram 10728566952’dir. Gelen ürünün kumaşı oldukça ince, ortasında belirgin bir incelme var, kumaş ayıplı ve defolu bir halde elime ulaştı. Bu nedenle markanın gönderdiği ürünle müşteriyi yanılttığını düşünü...

Trendyol üzerinden Hollyhocks satıcısından bir kürk satın aldım. İlk gönderilen ürün defolu geldi, bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ancak ürünün onlardan alınmadığı söylenerek iadem reddedildi. Daha sonra iade kodu alarak ürünü yeniden gönderdim ve değişim talep ettim, fakat gelen ikinci ürü...

21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Varta Akü siparişi verdim ve ürünüm Ceva Logistic ile gönderildi. 7350028081518031 takip numaralı kargom 10 gündür kargoda görünüyor ve son 3 gündür de sistemde “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bu süre içinde tarafıma ne bir bilgi...

Trendyol üzerinden aldığım kozmetik ürünler, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir haftaya yakın süre boyunca dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Ardından da hiçbir şekilde aranmadığım veya adrese gelinmediği halde 'iade edildi' şeklinde işlem yapılıyor. 1 Aralık tarihinde yaşadığım son gönderim...

Trendyol üzerinden Easy Cep firmasına Samsung Galaxy S24 cihazım için "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında 25 Kasım tarihinde bir satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında özellikle bir gün içerisinde ücret iadesi seçeneğini seçmiş olmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ci...

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...

Trendyol üzerinde Bebelac mağazasından Bebelac Gold 2 800 gr X 3 paket ürünü satın aldım. Sipariş vermeden önce sabah saat 09:00 civarında satıcının müşteri hizmetlerine yazıp kampanyalı olarak gönderilen hediye mama kaşığının hâlâ geçerli olup olmadığını özellikle sordum. Bana hediye kaşık gönderim...

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden telefon alışverişi yaptım ve 6.000 TL takas desteği kampanyasından yararlandım. Uygulamada bu tutarın 29 Kasım civarında hesabıma yatırılacağı açıkça belirtiliyordu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Takas desteği için is...

23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smartest marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saati şarja takmama ve tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen hiç çalışmadı, yani baştan itibaren bozuk çıktı. Trendyol uygulaması üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ancak satıcı firmad...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden “Su Pompaları Marketi” adlı satıcıdan Taifu 25/8 sirkülasyon pompası satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim hazırlık aşamasında beklemeye devam ediyor. Trendyol üzer...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 5 ürünüm vardı. Bunlardan 4’ü sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 3 adet kazak bulunan paketim hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo ile gönderilen bu ürün için 5748205353831 numaralı kargo takibi üzerinden kontrol ettiğimde, 20.11.2025 tarihinde 'teslim ...

Trendyol’da özellikle t-shirt kategorisinde çok sayıda üründe “%100 pamuk” ibaresi kullanılmasına rağmen, bunun gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Ürünlerin detaylarında kumaş içeriği %100 pamuk olarak yazmasına rağmen, satıcıya “Gerçekten %100 pamuk mu? ” diye sorduğumda satıcılar soruyu yanıtlama...

22 Kasım tarihinde Trendyol'dan bir kulaklık sipariş ettim. Kargo bana ulaşmadı. 5 günün sonunda kargo şirketini aradım ve kargoyu kaybettiklerini söylediler. Kargo şirketini zaten ayrıca şikayet ettim. Sonrasında Trendyol'dan destek talebinde bulundum. Bana, talebin sonuçlandığı ve kargomun 2 iş gü...

28 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol Express kargo seçeneğiyle, Trendyol üzerindeki X adlı satıcıdan indirimde olduğu için 210 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ürün, 1 Aralık Pazartesi günü teslim edilecek görünüyordu; ancak sabah uygulamaya girdiğimde, ürünün yolda hasar gördüğü ...

Trendyol üzerinden 1.12.2025 tarihinde Havit marka bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün fiyatı 215,10 TL olarak görünüyordu ve ödemeyi bu tutar üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra siparişim, ürünün fiyatının yanlış girildiği gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri ...

Trendyol üzerinden 9992431642 numaralı siparişimde kargonun Trendyol Express ile zorunlu olarak gönderilmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle başka kargo firması seçeneği sunulmamasını da anlamıyorum ve doğru bulmuyorum. Siparişim kargo bilgilerine göre 29’unda teslim edilecek görün...

Trendyol üzerinden Arz Global adlı satıcıdan Kasım 2025 tarihinde 'Medus çift kişilik yatak örtüsü' satın aldım ve bu ürün için 2.499 TL ödedim. Sipariş numaram 10719381314’tür. Ürünü birine hediye olarak gönderdiğim için iade etme imkanım bulunmuyor. Ancak daha sonra yine Trendyol’da aynı ürünü 1.0...

26 Kasım tarihinde Trendyol’dan toplam 690 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Eti Butik Kolonya Gold ve Black serisi ürünlerin taşıma sürecinde hasar gördüğü, ürünler daha elime ulaşmadan 1 Aralık’ta tarafıma mesajla bildirildi. Mesajı alır almaz satıcıya ulaşıp iade işlemi başlatılm...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9971930860 ve 9973228489 numaralı siparişlerim Kolay Gelsin firması tarafından yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi ve kargonun largo takibi bir haftadır aynı yerde takılı kalmış durumda görünüyor. Gönderiler hiçbir şekilde ilerlemiyor. Hem Kolay Gelsin müşteri hi...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir oyun kulaklığı satın aldım. 30 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 1 Aralık tarihinde benim hiçbir onayım olmadan, iznim ve rızam alınmadan iptal edildi. Ürünün stokta olduğunu özellikle kontrol ettim, buna rağmen müşteri hizmetleri iptal gerekçesinin tamam...

24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden hyperx 16 GB Fury DDR4 3200 MHz HX432C16FB 3/16 Kingston 1X16G RAM siparişi verdim ancak ürün hala kargoya verilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu doğrudan satıcı firmaya yönlendiriyorlar. Satıcı firma ise ürünün stokta olmadığını, birkaç g...