Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden verdiğim #10569681747 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için bana Yanlış Ürün Memnuniyet Kuponu tanımlanmıştı. Bu kuponun üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi belirtilmemişti ve süresiz olması gerektiği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün kuponu kullanmak istediğ...

O-kam Pro X model kamerayı yaklaşık 2-3 ay önce Trendyol üzerinden (#10384203072) satın aldım ve Aydın’da dış mekanda kullanıyordum. Satın alırken ürünün su geçirmez ve dış mekan kullanımına uygun olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak son zamanlarda yaşanan yağmurlardan sonra cihaz su aldı ve yaklaş...

2024 Şubat ayından bu yana Bandırma’da BL (Boy’s Love Thailand) temalı mağaza veya ürün bulmakta büyük zorluk yaşıyorum. Hem fiziksel hem de çevrim içi olarak bu tarz ürünlere ulaşmak mümkün olmuyor ve arama yaptığımda genellikle boş listeyle karşılaşıyorum. Sadece ben değil, çevremde de bu kültüre ...

Trendyol üyeliğim, yalnızca kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu ve yeni kart bilgilerimi eklediğim için yaklaşık 1 yıldır iptal edilmiş durumda. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürün ...

Trendyol üzerinden MMCtec marka kulaklık (439 TL) ve KVK Privacy şarj kablosu (62,10 TL) satın almak istedim. Ürünlerin toplam fiyatı, hesap makinesiyle kontrol ettiğimde 501,10 TL ediyor. Ancak Trendyol uygulamasında sepeti oluşturduğumda toplam tutar 546 TL olarak görünüyor. Fiyatların her bir ürü...

Trendyol üzerinden Kargo Tual adlı ürünü yaklaşık 2 hafta önce teslim aldım. Ürün elime ulaştığında yırtık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 9823440048. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir e-posta adresi verdiler, ancak gönderdiğim mail geçersiz oldu...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 10 Ekim’de teslimatın yeniden yapılacağına dair bilgilendirme almama rağmen, tüm gün evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ardından ürünümün iade sürecine alındığını öğrendim. Sipari...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Musk Store satıcısından toplam 5 adet Musk Al Tahara esansı satın aldım. Sipariş numaram: 10574127257. Ürünler orijinal ve ambalajlı şekilde geldi, herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. Ancak ürünlerin tamamının kokusu yok denecek kadar azdı, sabun gibi kokuyor...

Biomab ilaç medikal ticaret limited şirketi'nden Trendyol üzerinden fillerina 12ha densifying filler - intensive treatment gr. 5 ürününü satın aldım. Ürünü, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde 14 gün boyunca düzenli olarak kullandım; ancak hiçbir etkisini göremedim. Bu durumun ardından müşteri...

Masalsı Concept sayfasından Trendyol üzerinden aldığım nişan tepsisi ve yüzük yükselticiler hasarlı olarak teslim edildi. Yüzük yükselticinin kenarları birbirinden ayrılmış ve kullanılmaz haldeydi. Teslimat No: 9810120501 ile iki hafta önce Adana’da teslim aldığım ürünü, hemen fotoğraf göndererek ve...

7330026931396262 numaralı Trendyol siparişimde, teslimat tarihi 14.10.2025 olduğu halde, 4 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Çünkü; "Soğuk Su Caddesi/İstanbul" adresine gönderilmesi gereken kargo, "Soğuk Su Caddesi/Ankara" adresine gitmiş. Üstelik siparişi de özellikle hızlı teslimat seçene...

Trendyol üzerinden Espeba Global satıcısından Mycey Ultra yumuşak göğüs kalkanı satın aldım. Ürün bana hijyensiz şekilde gönderildiği için hemen iade ettim. İade işlemini yaklaşık 45 gün önce gerçekleştirmeme rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sözde hijyen ürünü olduğu için iade kabul edilmiyormuş...

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 7 bin tl tutarındaki ödememi alamıyorum. IBAN bilgilerimi güncelledikten sonra 3-4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece IBAN yenileme nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi, ancak çö...

12 Ekim’de Trendyol üzerinden “ilk adım araba” ürünü siparişi verdim. Siparişim Happy Kargo ile gönderildi ve takip numaram hap000011487250. Kargom 14 Ekim’den bu yana Adana TM Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Hem Trendyol müşteri hizmetlerini hem de Happy Kargo’yu def...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim TV ünitesi siparişim (#10546556621), 10 Ekim’de Sürat Kargo’ya verildi. Siparişim Ankara adresime ulaşmadı ve 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde ürünün kaybolduğunu teyit ettiler. Bu süreçte Trendyol canlı deste...

07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden fbz Home adlı satıcıdan 24’lü mika saklama kabı (sipariş no: 9800818967) satın aldım. Ancak tarafıma sadece 12 adet ürün gönderildi. Eksik ürünün gönderilmesi için hem Trendyol hem de satıcı ile defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve bugüne kadar h...

18.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol Plus hizmeti için kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Sadece bir kez üyelik satın almıştım ve sonrasında herhangi bir onay ya da bilgilendirme almadan, kartımın 6754 ile biten numarasından düzenli olarak ücret tahsil edilmeye başlanmış. Bu durumu ancak bu...

Geçen sene Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 12 marka telefonumda dün itibarıyla sinyal yok sorunu yaşamaya başladım. Telefon hiçbir şekilde kullanılmıyor ve kaçak olabileceği şüphesi oluştu. IMEI numarası: 863138071573392. Bu durum daha önce hiç yaşanmamıştı. Sorun ortaya çıktığında Tr...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Honeprt marka termal yazıcıyı teslim aldıktan sonra iade ettim ve kurumsal iade faturası düzenledim. Ancak ürünün ilk satış faturasını tarafıma bir türlü iletemediler. 9757788801 teslimat numaralı bu sipariş için defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle i...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Elektromaxx satıcısından Microcase Al3476 model klavye satın aldım ve ek olarak sigorta hizmeti de aldım. Satın alma sırasında, sigorta ile birlikte 2 ay Youtube.com Premium üyeliği şifresi verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağ...

Samsung Galaxy Fit 3 akıllı saatimi yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Saatin şarjı ilk günden beri aşırı hızlı bitiyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünün kutusu elimde bulunmuyor ancak sipariş numaram 10592193098’dir. Ürünün değişimini talep ediyorum. Saatim Eskişe...

Kargomu almadığım halde almışım gibi işlem yapılmış. Trendyol firmasından 18 Eylül 2025' te alışveriş yaptım. Ne kargomu alabildim ne de ödememi? Her iki firma ile de çok defa görüştüm. Alamadığım ürünlerin, ödemesini talep ediyorum. Neredeyse 2 aydır mağdurum.