Eksik Gönderilen 39 Numaralı Ayakkabı İçin Acil İade Ve Gönderim Talebi

Trendyol üzerinden Varenza Woman Shoes adlı satıcıdan iki adet bej topuklu sandalet sipariş ettim. Biri 39, diğeri 40 numara olacak şekilde aldım ve toplamda 1798 TL ödedim. Siparişim 14.08.2026 tarihinde teslim edildi görünüyor ancak kargodan sadece 40 numara olan tek çift ayakkabı çıktı, 39 numara olan ürünü hiç göndermediler.

Trendyol sipariş detaylarında her iki ürün de teslim edildi olarak işlenmiş ve benden iki ürünün de ücreti tahsil edilmiş durumda. Yani sistemde iki ayakkabı da teslim edilmiş görünüyor ama fiilen sadece bir çift ayakkabı tarafıma ulaştı.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya yazarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik gönderilen 39 numara ayakkabımın acilen gönderilmesini veya gönderilmeyecekse bu ürünün ücretinin derhal iade edilmesini, ayrıca sipariş kaydındaki “teslim edildi” bilgisinin de gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.