"Sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler"
Trendyol sorunu
19.372 şikayet
Favori Bölümüne Erişilemiyor Ve Sipariş Veremiyorum

Yıllardır Trendyol uygulamasını aktif olarak kullanan ve düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. Yaklaşık iki hafta...ya yakındır hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden favorilerim kısmına hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve güncelleme yapmama rağmen sorun
3.530,75 TL Alışverişimde Taksit Sorunu Ve Kurumlar Arası Sorumluluk Reddi

"Teşekkürler"
Uyumsuz Parça Ve Yanıltıcı Satıcı Bilgisi Nedeniyle Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden 10103546137 numaralı siparişim ile sn5 kymm 02 et kıyma makinesi orta dişlisi satın aldım. Ürünü alma...dan önce “satıcıya sor” kısmından bu yedek parçanın cihazıma uyumlu olup olmadığını özellikle kontrol ettim ve satıcının burada uyumlu olduğuna dair bilgisine güvenerek sipariş ver

Trendyol’dan Barkodsuz Gönderim Sonrası Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Sorunu

21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulamasından satıcısı bebek olan “Başaran degaje yaka kahverengi saten elbise” yi sipa...riş ettim. Siparişimin teslimat numarası 10161040099, gönderi numarası ise 7330029796831275’tir. 23 Ocak’ta ürünün kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, 26 Ocak tarihine kada


"Sorun çok kısa zamanda çözüldü teşekkürler"
Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu Trendyol’da Güveni Sarsıyor
Trendyol Kuzey Pazarlama üzerinden 20 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişime ait 10894091881 numaralı kargo...nun 23 Ocak’ta PTT Kargo ile dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak kargo hiçbir şekilde adresime gelmediği halde, adreste bulunmadığım ve kapıya kağıt bırakıldığı yönünde mesa
İade Kodu Oluşturulamaması Ve Kargo Teslimatı Sorunu

Trendyol üzerinden 427,18 TL ödeyerek aldığım Kaygısız marka ayakkabıyı bana olmadığından dolayı hiç kullanmadan iade et...mek istedim. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve 11.11.2025 tarihinde Giresun Tirebolu’daki bir iş yerine DHL kargo ile alınmak üzere bıraktım. DHL’e de kargonun buradan alı
Trendyol Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Görmezden Gelinmesi
12 Ocak 2026 Trendyol roomart firmasının bir ürününü aldım. Hava şartlarını göz önüne alarak sitede 3 gün olan taşıma sü...recini yaklaşık bir hafta olarak planladık. O süreçte şehir dışı alınan tüm kargolar 1-2 gün sarkma ile Trendyol'dan alınan kargoların büyük bölümü de dahil geldi. Roomart hiçbir
Neverland Puzzle’ında Eksik Parçalar Hızlı Olarak Gönderilsin

Trendyol üzerinden Neverland markalı 1000 parçalık puzzle satın aldım. Siparişimi 5 Ocak’ta verdim, ürün 7 Ocak’ta tesli...m edildi. Puzzle’ı tamamladıktan sonra 4 parçanın eksik olduğunu gördüm ve ürün bu haliyle tamamlanamadığı için kullanılamaz durumda kaldı. Teslimat numaram 10117124326’dır. Durum


Öne ÇıkanKonular
Trendyol 1800 TL Ödenen Sipariş 15 Gün Geçtiği Halde Hazırlanıyor, Kargo Ve İletişim Sorunu

Thefreemen isimli satıcıya ait Selanik yünlü pamuk örme lacivert takım ürününü, Instagram’daki Freemen.tr hesabında görd...ükten sonra daha güvenli olsun diye Trendyol üzerinden sipariş verdim. 12 Ocak’ta verdiğim ve 1.800 TL ödediğim bu sipariş, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve si
Trendyol’un 11 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10875985631 numaralı sipariş, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edil...memiştir. Kargo firması ürünü teslim etmemiş, ancak asıl sorun Trendyol’un bu süreçte hiçbir sorumluluk almaması ve müşterisini mağduriyetle baş başa bırakmasıdır. Bir e-ticaret p
İlk Gün Çöken Telefonun İade Reddi Ve Servis Sorunu
Trendyol’da Sistemsel Hatalar Ürün Varyantlarını Bozdu, Destek Talepleri Çözülmeden Kapatılıyor
Trendyol platformunda aktif satış yapan bir mağaza sahibiyim. Son dönemde Trendyol kaynaklı sistemsel güncellemeler/hata...lar nedeniyle mağazamdaki ürünlerin varyant yapıları ve model kodları tamamen bozulmuş durumdadır. Bu hata yüzünden ürün açıklamalarım silinmiş, varyant eşleşmeleri karışmış ve en
Kurye Teslimatı İptal Edildi, Ücret Anında Çekildi Ve Geri Ödeme Gecikti

25 Ocak 2026 tarihinde saat 20.52'de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10908887859 numaralı siparişim, Mamak Akşemsettin Ma...hallesi'ndeki adrese teslim edilecekti. Ancak kurye, asansör bozuk olduğu için merdiven çıkamayacağını söyleyerek siparişi getirmeden, sorumsuzca siparişi iptal etti. Ürünü hiç te
Teslim Edilmemiş Ve Yanlış Gönderilen Ürün İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden 30 Aralık tarihinde JE-TU mağazasından bordo pileli bir elbise sipariş ettim. Gelen ürün defolu olduğ...u için iade ettim, ancak sonrasında bana farklı bir ürün gönderildi. Bu ürünü de kabul etmeyip tekrar iade ettim. Şu anda sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor, ancak benim elimd
Trendyol GO Çocuk Kodları İçin Hesap Ve Adres Sorunu
Merhaba, iyi günler. Çalıştığım kurum dolayısıyla Allianz sigortam bulunmakta. Allianz Sigorta'nın da Trendyol GO üzerin...den yemek ve market olarak indirim çeki bulunmakta; bize kod hakkı veriliyor ve biz o kodları alıp indirimden yararlanabiliyoruz. Çocuklarımın sigortası da Allianz; birisi dört yaş
Robo Araba Yıkama Makinesi Batarya Ve Şarj Adaptörü Sorunu

Trendyol üzerinden Türkiye satıcısı Robo markalı araba yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü ilk al...dığımda birkaç kez sorunsuz şekilde araç yıkadım; toplamda beş defa yıkamadan sonra sorun yaşamaya başladım. Makineyi çalıştırdığımda, ilk başta yaklaşık on saniye kadar düzenli su

Mira İpek 1000 TL’lik Çizmeyi Sahiplenirken Trendyol İade Sorumluluğunu Reddetti
Trendyol üzerinden Mira İpek mağazasından 250 TL’ye bir ipek şal, aynı gün başka bir satıcıdan da 1000 TL bedelli bir çi...zme satın aldım. Daha sonra her iki ürünü de iade ettim; ancak iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve üst kısımları farklı yerlere gönderildi. Benim çizmelerim Mira İpek’e gitmiş,

Yanıltıcı Hızlı Şarj Bilgisi Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden 108 224 03 278 numaralı siparişimle, satıcı B**** C** Ç**** adlı mağazadan bir telefon şarj kablosu s...atın aldım. Ürünü almadan önce “Satıcıya soru sor” bölümünden kablonun hızlı şarj destekleyip desteklemediğini sordum, satıcı hızlı şarj desteklediğini belirtti. Ancak ürün elime u
15.000 TL'lik Sipariş İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu
Trendyol üzerinden yaklaşık eylül ayında toplamda 15.000 TL civarında tutarda, banka kartı ile tek çekim ödeme yaparak a...lışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünlerin bedenleri uymadığı için tamamını Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünler kargo sürecinde “çapraz gönderim” e düşmüş, bununla ilgili tüm bi
Trendyol Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Tez Kozmetik satıcısından aldığım, sipariş numarası 10835169780 olan iki adet kapatıcı ile ilgili baş...tan sona haksızlık olduğunu düşündüğüm ciddi bir iade ve yanıltma sorunu yaşıyorum. İlanda özellikle markanın eski, çok beğenilen ve artık kullanımdan kalkan kapatıcısının fotoğraf
Trendyol Defolu Plak İadesi Reddi Ve Satıcıdan Hakaretli Not

5 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı adı “Plak Marketi” olan dükkandan Ajda Pekkan’a ait, iki plaktan oluşan... bir ürün satın aldım. Plaklarda atlama sorunu olduğu için ürünü iade ettim ancak iadem “ürün kusurlu değil” gerekçesiyle reddedildi ve plaklar bana geri gönderildi. Ürünü tekrar d