Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Montunda Fermuar Arızası Ve Trendyol’un İlgisizliği

Çocuk Montunda Fermuar Arızası Ve Trendyol’un İlgisizliği
profile
Tuğba
01 Haziran 11:31
14

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ünallar AVM satıcısından kızıma Mayoral marka, 5 yaş bedeni bir mont satın aldım. Montu toplamda en fazla 6 ay giymesine rağmen fermuar kısmı açılmaya başladı ve fermuarın rengi belirgin şekilde soldu. Nisan ayında bu durumu fark edip fotoğrafını da çektim, fotoğrafta tarih de net olarak görünüyor. Ürün yaklaşık 2 aydır bu sebeple kullanılmıyor.

Mont için 3.675 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir sorumluluk almadılar ve en ufak bir çözüm sunmadan yalnızca mağazaya yönlendirmekle yetindiler. Trendyol’un bu süreçte tamamen geri planda kalması, müşterisini sahiplenmemesi ve hiçbir şekilde destek olmaması beni ayrıca mağdur etti ve güvencemi ciddi biçimde sarstı. Şu anda mağazadan dönüş bekliyorum ancak Trendyol bu kadar ilgisiz kalmışken mağazanın da yardımcı olmayacağından endişe ediyorum.

Ben bu ürünün tamir edilmesini ya da aynı üründen yenisinin gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum, yeni ürün gönderilse bile aynı sorunu tekrar yaşayacağımı düşünüyorum. Bu meblağa verilen bir çocuk montunun bu hale gelmesi çok saçma! Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm montun iadesinin alınarak 3.675 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

cocuk-montunda-fermuar-arizasi-ve-trendyolun-ilgisizligi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kronik Arızalı Oyun Direksiyonu İçin Adil Değişim Talebi

profile
Mehmet
13 Aralık 2025 18:11
417

Uyumsuz Adaptör Nedeniyle Kullanılamayan Hava Temizleyici Ve Trendyol’un İade Oyalamaları

profile
20 Mayıs 15:05
181
uyumsuz-adaptor-nedeniyle-kullanilamayan-hava-temizleyici-ve-trendyolun-iade-oyalamalari-1.jpg

Eksik Valf, Faturasız Satış Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Çift Fiyat Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Serkan
10 Şubat 14:04
1.841
eksik-valf-faturasiz-satis-ve-cevapsiz-destek-nedeniyle-cift-fiyat-odemek-zorunda-kaldim-7.jpg
eksik-valf-faturasiz-satis-ve-cevapsiz-destek-nedeniyle-cift-fiyat-odemek-zorunda-kaldim-6.jpg
eksik-valf-faturasiz-satis-ve-cevapsiz-destek-nedeniyle-cift-fiyat-odemek-zorunda-kaldim-4.jpg
eksik-valf-faturasiz-satis-ve-cevapsiz-destek-nedeniyle-cift-fiyat-odemek-zorunda-kaldim-3.jpg
eksik-valf-faturasiz-satis-ve-cevapsiz-destek-nedeniyle-cift-fiyat-odemek-zorunda-kaldim-2.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Masaj Aleti İçin Değişim Ve Mağduriyet Talebi

profile
27 Ekim 2025 14:06
1.261
Arızalı Gelen Masaj Aleti İçin Değişim Ve Mağduriyet Talebi
Arızalı Gelen Masaj Aleti İçin Değişim Ve Mağduriyet Talebi
Arızalı Gelen Masaj Aleti İçin Değişim Ve Mağduriyet Talebi
arizali-gelen-masaj-aleti-icin-degisim-ve-magduriyet-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri