Trendyol Hesabımda Görseller Açılmıyor Ve Ekran Bozulması

15.06.2026 tarihinde bilgisayar üzerinden tarayıcı ile Trendyol hesabıma girerek ürün siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduktan sonra ekrana bir uyarı benzeri bir şey geldi, ben de “Al” yazan kısmı kapattım. Bu işlemin ardından web sitesi bozulmuş gibi oldu, hiçbir ürünün görseli açılmamaya başladı, mouse imlecim kocamanlaştı ve ekrandaki harfler kaymaya başladı.

Hemen Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana bunun anlık bir hata olabileceği söylendi. Ancak “anlık” denilen hata o dakika içinde düzelmesi gereken bir durumdur, sayfayı kapatıp açınca ya da kısa süre sonra normale dönmesi gerekir. Ben şifremi sıfırlayıp tekrar giriş yapmama rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Hem Chrome hem Safari tarayıcılarında denedim, fakat ürünleri hala görüntüleyemiyor, ekranda bozulma yaşıyorum.

Bu süreçte canlı yardım üzerinden de destek aldım, gerekli çalışmanın yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Hesabımı eskisi gibi düzgün şekilde kullanmak, ürün görsellerini sorunsuz görmek ve ekranın normal hale getirilmesini istiyorum. Teknik ekibin hesabımla ilgili gerekli incelemeyi yaparak bu problemi kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.