Trendyol’da Soru Sorma Limiti Kaldırılmalı

Trendyol'da herhangi bir ürün almak istediğimde satıcıya sorduğum sorular hakaret, argo içermemesine rağmen reddediliyor. Bununla ilgili canlı destek ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde kendileri aşağıya eklediğim görselin yanıtını veriyor ve talebim olumsuz karşılanıyor. Fiziki bir mağazaya gittiğimizde satış temsilcisine ürünle alakalı istediğimiz soruyu sorabiliyor ve bunun karşılığında “soru sorma limitiniz doldu, cevap veremiyorum” gibi bir yanıt almıyorsak Trendyol'da da özgürce istediğimizi sorabilmeliyiz, kanaatimde. Bir Trendyol Plus müşterisi olarak soru sorma limiti dayatmasının kaldırılmasını talep ediyorum.