Trendyol sorunu

Koton uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimi Koton uygulaması üzerinden iade ettim, ancak tarafıma iadeyi Trendyol üzerinden gerçekleştirdiklerini söylüyorlar. Benim Trendyol üzerinden oluşturduğum herhangi bir iade talebim yoktu, buna r...

Trendyol üzerinden verdiğim deterjan siparişi 18 Aralık tarihinde PTT Kargo’ya verilmesine rağmen, bugün 30 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip bilgisinde bugün dağıtıma çıkarıldığı ve “adrese teslim edilemedi” şeklinde not düşüldüğü mesajı geldi; ancak ben gün boyu evdeydim ve kapıma ...

Trendyol üzerinden City İletişim satıcısından 04.12.2025 tarihinde bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgisayar arızalıydı ve kasa içindeki parçaların bir kısmının ikinci el olduğu çok net bir şekilde belliydi. Ayrıca bilgisayar ile birlikte gelen monitörde de ölü piksel sorunu vard...

Trendyol bünyesinde faaliyet gösteren, firma numarası 1189787 olan “Ecem Ayakkabı” isimli satıcının iletişim numarası olarak eşimin telefon numarasını sisteme kaydettiğini, bununla hiçbir ilgimiz olmamasına rağmen yaklaşık Kasım ayı itibarıyla bu nedenle sürekli rahatsız edildiğimizi belirtmek istiy...

Trendyol üzerinden Mango marka “Çift düğmeli midi palto” isimli ürünü satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra “sipariş hazırlanıyor” aşamasına geçti ve her şey normal ilerliyordu. Ürünün tahmini teslimat tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak 30.12.2025 tarihinde saat 04:34’te, ürün stokt...

Trendyol üzerinden Teknomix satıcısından Hoover HLE H9A2TE17 model kurutma makinesini 27 Kasım tarihinde Horoz Lojistik teslimatıyla aldım. Ürünü 12.968 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Makineyi iki gün kullandıktan sonra çamaşırları düzgün kurutmad...

25 Aralık saat 16.52’de Trendyol GO üzerinden Cadde Fırın İçerenköy’den açık ve net bir şekilde traliçe tatlı siparişi verdim, ancak bana tulumba tatlısı gönderildi. Uygulamadaki görselden de çok bariz bir şekilde traliçe olduğu anlaşılıyor, buna rağmen tamamen farklı bir ürün gönderilmesiyle resmen...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişlerimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 251021970020 takip numaralı ilk kargom için önce 25 Aralık’ta teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ardından bana 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi; ancak hiçbir şekilde...

Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka bir sweatshirt hediye olarak aldım. Ürünü Kasım 2025 itibarıyla düzenli kullanmaya başladığımda, günlük kullanım sırasında ciddi bir akma sorunu olduğunu fark ettim. Sweatshirtün rengi iç çamaşırıma ve doğrudan vücuduma bulaşarak boyuyor ve bu durum...

Uzun süredir kullandığım Dolap hesabıma yaklaşık 7–8 aydır giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi doğru girmeme rağmen giriş için doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Sadece telefon numarası güncellemesi yapmak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak ...

Trendyol’da “yetkili satıcı” rozeti bulunduğu için Sachane adlı satıcıdan a313 krem satın aldım. Siparişi 24 Aralık 2025’te verdim, ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı. Kutudaki kare kod hiçbir şekilde okutulamadı, baskısı özensizdi ve üzerinde “Turkish Market Only” ibaresi bulunuyordu. Online'dan ulaşa...

Trendyol üzerinden Sporline adlı satıcıdan Lumbercrk marka 45 numara erkek ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma 38 numara bayan ayakkabısı gönderildi. 22 Kasım 2025 tarihinde aldığım bu ürünü tam 4 defa iade etmeme rağmen her seferinde satıcının “doğru çıkış yaptığını” söylediler ve nedense karg...

Trendyol’un Yenile Gelsin kapsamında iPhone X marka bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime geçtiği ilk günden beri ekran donma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve mağdur durumdayım. 10045565420 numaralı siparişimde...

+1

10 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Porçöz kireç sökücü siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine hesabımı kapattım ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak isted...

4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık 8–9 ay kullandıktan sonra derisinde belirgin soyulmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Yaşadığım sorunun ardından Trendyol ve Boyner ile iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim ve i...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 gün önce “elektrikli halı altı ısıtıcı polyester” ürünü satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez denediğimde ciddi derecede plastik kokusu yaydığını fark ettim ve bu durum beni rahatsız ettiği için ürünü ertesi gün iade etmek üzere geri gönderdim. İade talebim Trendyol tara...

Dün akşam Trendyol satıcılı Altınyıldız marka bir ürünü kampanya kapsamında satın almak isterken çok ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Ürünü incelediğim sırada anasayfada ve sepette ürünün fiyatı net şekilde 183 TL olarak görünüyordu. Ürün stokta mevcut gözüküyor, herhangi bir “tükendi” ya da “...

Trendyol mobil uygulamasında 27 Aralık tarihinden bu yana hesabıma giriş yapamadığım için sipariş veremiyorum. Üyeliğim olmasına rağmen uygulama sürekli yeniden giriş yapmamı veya üye olmamı istiyor. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre istediği için mail adresime şifre sıfırlama bağlantısı göndereceğin...

20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden “gogo kalıp ağda” siparişi verdim, toplam 170 TL ödedim. Bugün ayın 29’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında kargo hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ilerleme olmuyor. Sorunu çözmek için günlerdir Trendyol canlı destek ve asi...

Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta Pro5 kulaklık satın aldım. Üründe ilk günden itibaren ciddi bağlantı sorunu, çok kısık ses ve dokunmatik kısmına hafifçe dokunulduğunda bile hemen kendini kapatma gibi problemler yaşadım. Bu nedenle ürünü kullanamadığım için iade talebinde bulundum. Eşim Trendyol...

Trendyol üzerinde yaklaşık 3-4 aydır devam eden ve tamamen bir "mantık paradoksuna" dönüşen erişim sorunum hakkında muhatap bulamıyorum.​Hesabımda 2 adımlı doğrulama aktif. Ancak sisteme kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve eski hattım artık kullanım dışı. Yeni cihazımdan giriş yapmak istedi...

Trendyol üzerinden 24 Aralık’ta kürk görünümlü bir palto siparişi verdim (sipariş no: 10819155337). Samsun’da yaşamama rağmen Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünüm Amasya’ya kadar geliyor, teslimat yapılmadan iade sürecine alınıp geri gönderiliyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, o zaman...

Trendyol üzerinden verdiğim Penti pijama siparişim 25.12 tarihinde kargoya verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 10809357149. Teslimatın yapılacağı adreste sürekli olarak bulunmama rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Trendyol Likya şubesiyle görüştüğümde kargo otomatının b...

Trendyol uygulamasını kullanan az gören bir kullanıcıyım ve ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamayı "Koyu Mod" (Siyah tema) seçeneğiyle kullanmama rağmen, ürünlerin açıklama kısımları hala bembeyaz arka planla görünüyor; bu durum gözlerimi çok yoruyor ve okumamı imkansız hale getiriyor. Ayrıca...