Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden Nstil firmasından 2 Aralık’ta bir çift çizme satın aldım (sipariş no: 10753183903). Okul balom için özellikle bu ürünü sipariş etmiştim ve ürün zaten balodan bir gün önce elime ulaştı. Ürün elime ulaştığında denemek için evde giydiğim anda çizmelerin boyası inanılmaz derecede aktı...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmeme rağmen iade etmemiş görünüyorum. Hem paramı aldılar hem de ürünümü aldılar. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez konuştum ama çözüm bulmaya yanaşmıyorlar. İade ettiğim otomat firması ile de konuştum onlar da yardımcı olmuyor.

Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken sepette ciddi bir fiyat farkı ile karşılaşıyorum. Ürünleri sepete eklediğimde tek tek topladığımda tutar 460 TL yapmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem sepet toplamını 504 TL olarak gösteriyor ve arada 45 TL'lik bir fark oluşu...

Trendyol’daki normal alışveriş hesabım 26.12 tarihinde hiçbir uyarı almadan kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde eski siparişlerimi göremeyince hesabımın kapandığını anladım. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda da mevcut hesabıma yönlendirilmek yerine sürekli yeni hesap açılıyor ve bana eski hesabım kes...

Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına ve kampanya koşullarını sağlamama rağmen, Exxen 3 ay ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanamıyorum. Trendyol uygulamasında kampanyayı ve ilgili alanı görmeme rağmen, ücretsiz üyelik koduma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, 2be satın alma Hiz. Dan. Firmasından “bird-X kuş kovucu balon” adlı ürünü 10792805967 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün için 669 TL ödedim ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Süreçte öğrendiğim kadarıyla ürün kargoda kaybolmuş fak...

Trendyol üzerinden Vooka satıcısından Togo 7.1 RGB Transparan LED Effect Gaming Headset oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen kusurlu çıktı. Kulak üstü kulaklığın sağ tarafından makine sesi gibi sürekli bir parazit sesi geliyor, ses açıldıkça bu parazit daha da artıyor, kısınca az...

Uzun süredir Trendyol’da müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Sistem o kadar kısıtlı ve yetersiz seçenekler sunuyor ki, yaşadığım sorunu seçemediğim için bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Verilen seçenekler sadece verilmiş siparişlerle ilgili olduğu için, sipariş...

Trendyol GO üzerinden aynı market siparişini 26.12.2025 tarihinde yanlışlıkla iki kez geçmişim. İlk siparişi verdiğimde kartımda yeterli para olmadığı için ödeme alınmamıştı. Daha sonra eşim hesabıma para gönderdi, ben de siparişi tekrar geçtim. Ancak sistem, sonradan yatan bu paradan hem ikinci sip...

Trendyol üzerinden verdiğim 10813787974 numaralı siparişim için sahte kargolama ve sahte kargo takip numarası sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde kargomun 23 Aralık tarihinde DHL ecommerce firmasına teslim edildiği görünüyor ancak üç gündür ilgili kargo şubesinde hiçbir hareket yok. Trendyol’daki “Kar...

Trendyol uygulaması üzerinden banka kartımla alışveriş yapmak istediğimde ödeme aşamasında günlerdir sürekli hata alıyorum. Ödeme ekranında her denememde “banka reddi” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Aynı kartı farklı sitelerde ve fiziki alışverişlerde so...

Trendyol üzerinden CamX resmi satıcıdan 24 Aralık 2025 tarihinde hediye olarak gelen CamX HCR cam silme robotunu, hem kullanım kılavuzunu tamamen okuyarak hem de videoları izleyerek birebir tarif edildiği şekilde kullandım. Ancak ürün camda vakum yapmasına rağmen birkaç dönüş sonrasında kendini camd...

Trendyol üzerinden yaklaşık 30 azn ödeyerek bir bot siparişi verdim, ancak kargom elime ulaştığında kutu hem kötü durumdaydı hem de içi tamamen boştu. Kutu ezik ve yıpranmış haldeydi, en önemlisi ise içinden sipariş ettiğim ayakkabı çıkmadı. Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol ile iletişime geçtiği...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 14 Mart 2025 tarihinde Robo Turbo 1 Şarjlı 70 bar basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bir sorun yaşamazken, bir süre sonra cihazla birlikte gelen iki adet bataryanın da şarj tutmamaya başladığını fark ettim. Şu anda makineyi neredeyse h...

Trendyol mobil uygulamasına iPhone cihazımdan kendi e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda hesabım farklı bir e-posta adresiyle açılıyor ve karşıma “doğrula” seçeneği çıkıyor. Kendi hesabıma ait sayfada hiçbir bilgi görünmüyor, eski siparişlerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabım ele geçirilmi...

Trendyol hesabıma giriş yapabilmek için iki gündür “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre yenileme linki talep ediyorum ancak kayıtlı mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Aynı e-posta adresime genel olarak da mail gelmediğini fark e...

Trendyol üzerinden verdiğim 10808293630 numaralı siparişim için ürünün 23’ünde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Sürekli talep alındığı söyleniyor fakat somut bir çözüm veya net bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım bu gecikmenin yanı sıra, Şikayetvar...

10 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vooka mağazasından “Vooka Trol Red Switch Mini RGB Oyun Klavyesi Gaming Mekanik 62 Tuşlu 18 LED USB Type‑C Kablosu Beyaz LCD” ürününü sipariş numarası 10268826727 ile satın aldım. Ürünü ilk zamanlarda sorunsuz kullanırken, yaklaşık 6 ay sonra tuşların bas...

Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan 10024048762 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. 10 Aralık’ta ürünün iadesi kabul edildi, sistemlerinde de 12 Aralık Cuma günü ödemenin bankaya gönderildiği yazıyor. Ancak Garanti Bankası kredi kartı ekstreme baktığımda herhangi bir iade hareketi gö...

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kedi malzemeleri için #10767703642 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım, 871,62 TL tutarındaki bu sipariş için kartımdan aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm. İşlemi aynı gün fark ettim ancak Trendyol’un sistemsel bir hata ...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ramtech Bilgisayar satıcısından 74.213,62 TL ödeyerek aldığım hazır sistem bilgisayar, ayıplı mal niteliğinde teslim edilmiştir. Ürün tarafıma ulaştığında kasa fanlarında arıza olduğu, RAM’lerin üzerinde marka bilgisi bulunmadığı ve 1 TB olarak belirtilen SSD’...

Trendyol Affiliate programında influencer olarak çalışıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde hesabıma geçmesi gereken yaklaşık 30.000 TL tutarındaki ödemem 3 haftadır yatırılmadı. Bu süreçte şirket değişikliği yaptım, unvanım ve IBAN bilgilerim değişti. Trendyol tarafı, son kalan faturalarımı eski şirket ü...

Dyson v15 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 21 Aralık tarihinde, yaklaşık 25.000 TL’lik kampanyalı fiyatla sipariş ettim. Ürün normalde 30.000 TL civarındayken indirimli olduğu için özellikle bu fırsattan yararlanmak istedim ve siparişi sorunsuz şekilde oluşturdum. Dün kargoya verildi bilgisi geli...

Trendyol üzerinden EPA Enerji satıcısından Baymak Lunatec marka kombi sipariş ettim, sipariş numaram 10769567026, ürün bedeli ise 29.499 TL’dir. Ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi, kombiyi hiç görmedim. 10.12.2025 tarihinde Aras Kargo Kocaeli Derince şubesi tarafından arandım ve kombinin hasarlı...