Trendyol sorunu

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor. Teslimatın bu kadar gecikmesi ve sürecin belirsiz olması beni mağdur etti. Yaşadığım gecikme nedeniyle Tre...

Trendyol üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü kendi bedenimde almama rağmen kalıbı oldukça dar geldi ve ürün sayfasında kalıbın dar olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yoktu. Şehir dışında olduğum için kargo 15 Aralık’ta teslim edilmesine rağmen paketi ancak dün açabildim ve sorunu o zaman fark ...

Ürünün montajını geldiğinde kendimiz yaptık ve bu yüzden montaja gerek kalmadı. Montajı X üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak telefon, iptal aşamasında sürekli kapandı ve iade kısmına geçemedim. Canlı destek mevcut değildi. Trendyol Asistan üzerinden iptal ve ücret iadesi talep ettiğimde, olmayac...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 23.20 civarında kartımdan haberim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Plus ücreti çekildiğini fark ettim. Trendyol Plus’ı sadece bir kereliğine mahsus almıştım, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da onay alınmadan otomatik olarak her ay abonelik ücr...

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oba Klima adlı satıcıdan Samsung AR12BXCABWK/SK Premium Plus Windfree 12.000 BTU A++ inverter duvar tipi klimayı 42.500 TL bedelle ve 9 taksitli olarak satın aldım. Siparişim daha sonra hiçbir onayım alınmadan başka bir satıcı olan Dapashop (Dapa Dağıtım a. Ş....

Trendyol GO üzerinden 10835752216 numaralı siparişim için bugün saat 20:30 civarında teslimat sorunu yaşadım. Kurye, ürünü teslim ettiğini ve beni telefonla aradığını söylemesine rağmen ne bir arama aldım ne de kapım çalındı. Teslim edildiği söylenen yerde de herhangi bir ürün yoktu. Yaşadığım soru...

27 Kasım’da Trendyol üzerinden yedi adet Grundig çamaşır makinesi satın aldım ve toplam 140.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımdan çektim. Bu siparişe ait sipariş numaram #10731029861, teslimat numaram ise 9988830729’dur. Aradan geçen zamana rağmen ürünler ne bana ulaştı ne de herhangi bir teslim...

Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından 28 Kasım tarihinde Philips marka bir çaycı satın aldım. Ürün ilk günden beri suyu kireçli kaynatıyor, henüz 2 ay bile olmadan içindeki su tamamen kireçli hale geliyor. Aynı musluk suyunu kullanmamıza rağmen evdeki normal çaydanlıkta hiçbir şekilde böyle bir p...

Trendyol’da yeni açtığım hesabıma adres kaydı yapmaya çalıştığım halde sistem sürekli hata veriyor. Adres bilgilerimi Türkiye’deki normal adres formatına uygun şekilde giriyorum; ancak her denememde “Lütfen sadece Latin alfabesi karakterini (a-z) kullanın” uyarısı çıkıyor ve adres kaydedilmiyor. Bu...

Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek satın aldığım yemek masam DHL Kargo ile 29.12.2025 tarihinde ilk kez dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için kargoyu eşim teslim almaya çalıştı; ancak ürün büyük olduğu için kata çıkarmadılar ve eşime teslim etmeden geri götürdüler. Normalde gönderinin ik...

Trendyol üzerinden Metaquarts mağazasından Exclusive Milano Time Quartz mekanizmalı duvar saati satın aldım. Ürünü 7 Aralık’ta teslim aldım ancak ürün baştan itibaren arızalı geldi. Ürünü hiç kullanmamama rağmen satıcı, ürünü “kullanılmış” gerekçesiyle kabul etmeyip suçu bana yükledi. Ben de iade h...

Modernlife Ltd. Firmasını Trendyol üzerinden bulup telefonla görüşerek kahve köşesi ürünü için sipariş verdim. Ürünü 22 Aralık’ta teslim aldık, 25 Aralık’ta eşim kutuyu açıp kurulum yaptığında ayaklarının ezik olduğunu, üst rafın ise ucunda mobilya kısmının kalkık ve defolu olduğunu gördük. Ürün eli...

+3

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından bir ayakkabı, aynı zamanda Elle satıcısından da bir ayakkabı satın aldım. İade sürecinde karışıklık oldu ve Trendyol kargo görevlisi Elle’ye iade etmem gereken ayakkabıyı yanlışlıkla Boyner’e gönderdi. Boyner de kendisine ait olmayan bu yanlış ayakkabıyı teslim...

26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4.731,85 TL tutarında, sipariş numarası 10823527084 ve teslimat numarası 10089488128 olan siparişim için yaşadığım kargo problemi nedeniyle yazıyorum. Ürünlerim sistemde 26 Aralık’ta İzmir’den kargoya verildi olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesin...

Koton uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimi Koton uygulaması üzerinden iade ettim, ancak tarafıma iadeyi Trendyol üzerinden gerçekleştirdiklerini söylüyorlar. Benim Trendyol üzerinden oluşturduğum herhangi bir iade talebim yoktu, buna r...

Trendyol üzerinden verdiğim deterjan siparişi 18 Aralık tarihinde PTT Kargo’ya verilmesine rağmen, bugün 30 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip bilgisinde bugün dağıtıma çıkarıldığı ve “adrese teslim edilemedi” şeklinde not düşüldüğü mesajı geldi; ancak ben gün boyu evdeydim ve kapıma ...

Trendyol üzerinden City İletişim satıcısından 04.12.2025 tarihinde bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgisayar arızalıydı ve kasa içindeki parçaların bir kısmının ikinci el olduğu çok net bir şekilde belliydi. Ayrıca bilgisayar ile birlikte gelen monitörde de ölü piksel sorunu vard...

Trendyol bünyesinde faaliyet gösteren, firma numarası 1189787 olan “Ecem Ayakkabı” isimli satıcının iletişim numarası olarak eşimin telefon numarasını sisteme kaydettiğini, bununla hiçbir ilgimiz olmamasına rağmen yaklaşık Kasım ayı itibarıyla bu nedenle sürekli rahatsız edildiğimizi belirtmek istiy...

Trendyol üzerinden Mango marka “Çift düğmeli midi palto” isimli ürünü satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra “sipariş hazırlanıyor” aşamasına geçti ve her şey normal ilerliyordu. Ürünün tahmini teslimat tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak 30.12.2025 tarihinde saat 04:34’te, ürün stokt...

Trendyol üzerinden Teknomix satıcısından Hoover HLE H9A2TE17 model kurutma makinesini 27 Kasım tarihinde Horoz Lojistik teslimatıyla aldım. Ürünü 12.968 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Makineyi iki gün kullandıktan sonra çamaşırları düzgün kurutmad...

25 Aralık saat 16.52’de Trendyol GO üzerinden Cadde Fırın İçerenköy’den açık ve net bir şekilde traliçe tatlı siparişi verdim, ancak bana tulumba tatlısı gönderildi. Uygulamadaki görselden de çok bariz bir şekilde traliçe olduğu anlaşılıyor, buna rağmen tamamen farklı bir ürün gönderilmesiyle resmen...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişlerimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 251021970020 takip numaralı ilk kargom için önce 25 Aralık’ta teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ardından bana 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi; ancak hiçbir şekilde...

Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka bir sweatshirt hediye olarak aldım. Ürünü Kasım 2025 itibarıyla düzenli kullanmaya başladığımda, günlük kullanım sırasında ciddi bir akma sorunu olduğunu fark ettim. Sweatshirtün rengi iç çamaşırıma ve doğrudan vücuduma bulaşarak boyuyor ve bu durum...

Uzun süredir kullandığım Dolap hesabıma yaklaşık 7–8 aydır giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi doğru girmeme rağmen giriş için doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Sadece telefon numarası güncellemesi yapmak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak ...