Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir pantolon satın aldım. Ocak 2026’da aldığım bu pantolonda kısa süre içinde erime... ve yırtılma şeklinde ciddi deformasyon oluştu. Ürünü inceletmek ve çözüm bulmak için Gebze Center Mavi mağazasına gittim. Mağazadaki görevliler ürünü kasada okutup onay verdiler ...

Trendyol üzerinden verdiğim Madame Coco siparişime ait 187771764 takip numaralı gönderim, Kolay Gelsin kargo firması tar...afından 23 Nisan resmi tatil günü dağıtıma çıkarılmıştır. Teslimat adresi Bakırköy / İstanbul’da bulunan bir kamu kurumu hastanedir ve resmi tatil sebebiyle kurum kapalı olduğundan...

Trendyol üzerinden 10186296649 sipariş numarası ile satın aldığım Kiwi marka koltuk ve leke çıkarma makinesini 06.05.202...5 tarihinde aldım. Ürünü 1 yıl dolmadan kullanırken motorundan yanık kokusu gelmeye başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Şu an ürün elimde ve hiç çalışmıyor, kullanamıy...

Trendyol’un doğum günü kuponumla ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasında destek sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek ...istiyorum. 16–23 Nisan tarihleri arasında geçerli olan doğum günü kuponuma uygun ürünleri sepetime eklememe rağmen kupon indirimi hiçbir şekilde uygulanmadı. Bunun üzerine uygulam...

Sipariş no 11084099623 26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fitset Spor’dan 68 kg z barlı halter seti ve dambıl set...i ağırlık fitness seti siparişini 2.799,99 TL’ye sipariş ettim. Ürün elime 30 Mart tarihinde ulaştı ve kargocu abi ürün eksik bir koli diye bilgi verdi. Ben de satıcıya “soru sor” ...

Trendyol üzerinden rob'u satışından 12 kişilik şişme çadır aldım. Ürün geldi, kusurlu çıktı. Resimleri ile birlikte sist...eme yükleyip Trendyol'dan geri iade edip para talep ettim. Satıcı ürünü inceleyip kusurlu olduğunu kabul edip, para yerine ürünü ikinci defa bana geri gönderdi. Ben de kapalı kutu ...

Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında hesabıma ücretsiz teslimat hakkı tanımlandı. Ancak bu hakkı kulla...nmak istediğimde sistem, bölgemde “yoğunluk var” uyarısı göstererek benden teslimat ücreti talep ediyor. Aynı anda, ücretsiz teslimat hakkını kullanmadan devam ettiğimde ise herhan...

Trendyol üzerinden Henkel satıcısından 11163576404 numaralı üründen oluşan siparişi 22.04.2026 tarihinde kampanyadan yar...arlanarak verdim. Siparişimde 4 adet ürün bulunuyordu ve kampanya kapsamında toplam 12 adet yumuşatıcı için 1212,58 TL ödedim. Ürünlerim kargodayken sorun yaşandığı ve bu nedenle i...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9221579325 numaralı siparişime ait 7.399 TL tutarındaki robot süpürgeyi yaklaşık bir y...ıl önce satın aldım. Bu siparişe ilişkin iadem 28.03.2026 tarihinde sistem üzerinden kabul edilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. İade işlemi iç...

Trendyol üzerinden aldığım Bissel marka buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi için iade raporum olmasına rağmen bir tür...lü iade edemiyorum. Ürün için iade raporu verildi, ben de raporla birlikte ürünü kargoya verdim. Yaklaşık 24 gün inceleneceği ve ardından iade edileceği söylendi. Daha sonra ürün g...

Trendyol üzerinden 7330032084141536 numaralı siparişimle oda kokusu satın aldım. 22.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Tren...dyol Express gönderiminin teslim edildiğine dair bir kayıt oluşturulmuş, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünü kesinlikle teslim almadım. Durumu fark eder etmez ...

Samsung a58 marka telefonuma geçtikten sonra iki gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ...sistem sürekli olarak “şifre veya mail adresi yanlış” uyarısı veriyor, ancak bilgileri doğru girdiğimden eminim. Bugün Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresimin ask...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan elektrik kablosu satın aldım. İlanda 3X2,5 kablo olarak belirtilen ürün yerine bana 2X1...,5 kablo gönderildi. Bu durumu ölçüm alarak tespit ettim ve sahte/yanlış ölçülerle ürün gönderildiğini, hem yazılı olarak hem de ürünün fotoğrafını ekleyerek ürün değerlendirme kıs...

Samsung a17 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Telefonumu son i...ki haftadır şarja taktığımda normalden çok daha yavaş şarj oluyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Farklı priz ve adaptör denememe rağmen şarj hızında bi...

22.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk nezdindeki vadesiz hesabımdan, işlem detayında Trendyol ve Paycell görünecek şekilde 75... TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem öğleden sonra gerçekleşmiş, herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiştir. İşle...

Trendyol üzerinden 18.03.2026 tarihinde 74,97 TL ve 03.04.2026 tarihinde 22,21 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. H...er iki siparişi de aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen, ürün bedellerinin tarafıma iade edildiği söylense de VakıfBank taraftar bankomat kartı hesabıma hiçbir şekilde para giri...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak her denememde sistem izin vermiyor. Hem uyg...ulama üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca denememe rağmen, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere sis...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 6415030208533 takip numaralı siparişim için kargo firması tara...fından “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen Trendyol tarafında açılan taleplerimde de sadece sistemdeki bu “teslim edildi” ...

Trendyol üzerinden 358,99 TL tutarında kitap serisi satın alarak Afyonkarahisar Sultandağı ilçesindeki yakınıma hediye o...larak gönderdim. Gönderi kolay gelsin kargo ile ulaştırılacaktı. 11 Nisan 2026 tarihinde teslimat için aranan yakınım o anda adreste olmadığı için kargo görevlisi teslimat kodunu i...

Bebegold markasına ait çift yönlü travel sistem bebek arabasını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 28 Eylül’de taraf...ıma teslim edildi. Kasım ayında doğum oldu ve yaklaşık beş aydır ürünü kullanıyorum. Ancak birkaç gün önce bebek arabasının yan tarafındaki parçalardan biri sadece hafif itmemle kı...

Trendyol Pazaryeri satıcısıyım. 17 Nisan tarihinde sattığım yastık kılıfı, Trendyol sisteminde hem müşteriye teslim edil...miş görünüyor hem de aynı sipariş için müşteriye ücret iadesi yapılmış. İlgili sipariş numarası 11125302095’tir. Bu durumla ilgili defalarca Trendyol destek ve canlı yardım ile gö...

Trendyol üzerinden güneş gözlüğü siparişi verdim, dün elime ulaştı ancak görseldeki renkten farklı bir ürün gönderildi. ...Görselde gümüş renkli görünen ürün yerine Gold renk bir ürün geldi. Satıcının elinde ürün olduğunu da biliyorum ama aynı modelin farklı rengi gönderilmiş olması kabul edilebilir bi...