Trendyol sorun

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iç giyim ürünüm adresime teslim edilmedi. Ürünün en yakın yere bırakılmasını talep ettim ve ürün Kahramanmaraş Çağlayancerit Bozlar Basılgan Bakkaliyesi’ne bırakıldı. Ancak buradan ürünüm çalındı ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 9867897506. B...

Thomax VSC28G model buhar makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü sadece 2-3 defa kullandım ve sonrasında buhar vermemeye başladı. Cihaz çalışıyor ancak tetiğe bastığımda buhar çıkışı olmuyor. Sorun yaklaşık iki hafta önce başladı ve o günden beri defalarca denememe rağ...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu e-posta adresime geliyor fakat kodu girebileceğim bir ekran uygulamada açılmıyor. Android işletim sistemli telefonumda Trendyol mobil uygulamasını kullanıyorum ve bu sorun her giriş denememde...

19 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley 1.9 litre Classic termosu bugün ilk kez kullandım. Ancak termos, sıcak tutma özelliğini yerine getirmiyor. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen, içine koyduğum sıcak içecekler kısa sürede soğuyor. Başka bir sorun yaşamadım fakat bu temel işlevin...

Trendyol üzerinden shopping adress adlı satıcıdan Axis y Quinoa One Step Gel Cleanser adlı kozmetik ürünü sipariş ettim (#10636939434). Ürünü 5 gün önce teslim aldım ve 900 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün ambalajı orijinalinden farklıydı ve üzerindeki QR kodunu okuttuğumda orijinal ürün olmadığı ortay...

Ecoflow River2 Pro cihazımı, boost özelliği çalışmadığı ve pil seviyesi %25’in altına düştüğünde cihazın kendiliğinden kapanması sorunları nedeniyle 30.10.2025 tarihinde, garanti süresi henüz dolmamışken Trendyol üzerinden aldığım ürün için servise gönderdim (Hizmet fiş no: s-202500360). Servise te...

Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama işlemini defalarca denememe rağmen, yönlendirildiğim Gmail adresime Trendyol’dan şifre yenileme maili gelmiyor. Dün akşamdan beri birçok kez denedim, ancak sonuç alamadım. Gmail hesabımda başka bir sorun yok; diğer kişilerden mail alabiliyorum...

Philips Aqua Total xc8349/01 dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 7 Kasım 2025 tarihinde süpürgeyi her zamanki gibi kullanırken başlığın oynar kısmında bir tık sesi geldi ve tırnağında kırılma meydana geldi. Cihaza herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değ...

Trendyol üzerinden Koza Gift marka dijital terazi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, ürünün kalitesiyle ilgili deneyimlerimi paylaşmak amacıyla Trendyol web sitesi üzerinden bir yorum yazdım. Yorumumda yalnızca ürün kalitesiyle ilgili görüşlerime yer verdim ve hiçbir şekilde uygunsuz bir ifad...

4 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 14 Pro Plus 5g model telefon yerine, başka bir müşterinin ürünü tarafıma gönderildi. Hemen iade işlemini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, halen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 10643626347. Ürünü Ankar...

Trendyol mobil uygulamasında son 2 gündür alışveriş yapmak istediğimde, sepette görünen toplam fiyat ile ödeme adımında çıkan fiyat birbirini tutmuyor. 3 kitap, 2 lavabo spiral hortum ve 2 tornavida almak istedim, ancak ödeme ekranında fiyatlar değişiyor. Kredi kartı ile ödeme yapmak istedim. Bu so...

Grace Brands’den Trendyol üzerinden 4 Kasım Salı günü sipariş verdiğim ürünü teslim aldım. Sipariş numaram: #10644724980. Ürünü açtığımda baskı hataları ve çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu gönderilmesi nedeniyle değişim talebinde bulundum, ancak talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetler...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Kocvızyon Türkiye mağazasından 10640433713 numaralı duş seti siparişi verdim. Sipariş tutarı 799,91 TL’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo çıkış şubesinde bekliyor görünüyor. Daha önce aynı adrese defalarca teslimat yapılmasına rağmen...

Trendyol’dan 10600515430 numaralı siparişim sonrası müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Kuponun son kullanma tarihi 12.11.2025 olarak görünmesine rağmen, süresinin bitimine 4 gün kala kupon pasife düştü ve kullanılamaz hale geldi. Uygulamada kuponu görebiliyorum, fakat “ürünlere git” seçeneğiyle ...

30 Ekim civarında Trendyol üzerinden Smartberry z2 model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü teslim aldığımda saat açılıyor fakat hiçbir şekilde hat çekmiyordu. 3 farklı sim kart ile denememize rağmen sorun devam etti. Bu nedenle ürünü iade ettim. Firma ürünü tamir edip tekrar gönderdi ve iade tal...

10 Ekim'de Trendyol üzerinden Clasking mağazasından 12.869 TL'ye Ford Focus Tesla ekran satın aldım. Satıcı, arızalı ürün gönderdi ve değişim için ürünü geri istedi. Ancak değişim sonrası bana, özellikleri düşük ve fiyatı 6.000 TL olan farklı bir ürün gönderildi. Üstelik bu değişiklik hakkında hiçbi...

21 Ekim tarihinde 10615564135 numaralı Trendyol siparişimi yanlışlıkla ailemin evine gönderdim. Annem tüm ürünleri teslim aldı ve ertesi gün hepsi için iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile iade ettik. Aynı siparişi doğru adrese tekrar oluşturmuştum, ancak iade sürecinde bazı ürünlerin iadesi redd...

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından iPhone 14 Pro model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10617681271). Ürün ilanında “a kalite” olarak belirtilmesine rağmen, teslim aldığımda cihazda çok sayıda çizik ve boya atması olduğunu, ayrıca ekran ve bataryanın değişmiş olduğunu ...

Trendyol'dan erezoğulları firmasından masa sipariş verdik Horoz Lojistik ile gönderim sağladılar. Sipariş teslim edildi olarak gözüküyor fakat tarafıma bir teslim gerçekleşmedi. Horoz Lojistik müşter hizmetleri ile görüştüğümde ürünün depoda olduğunu söylediler madem depoda neden bana teslim edildi ...

16 Ekim’de Trendyol’dan Emotion marka deodorant siparişi verdim (sipariş no: 10589470510). Ürünler elime ulaştığında, deodorantların şurup gibi koktuğunu ve su gibi aktığını fark ettim. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu ancak ürünler bozuktu. 31 Ekim’de iade için kargoya verdim, fakat aradan 7 gün ...