Trendyol sorun

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius marka çanta ve ceket siparişim elime ulaştığı gibi, hiç açmadan iade ettim. İademi Aras Kargo 5207*****1208 takip numarasıyla gönderdim ve 03.11.2025’te satıcıya ulaştı. Teslimat numaram: 9881114255. Trendyol ilk olarak 05.11.2025 tarihinde iadem...

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden mkl Mobilya Aksesuar mağazasından plastik ayak siparişi verdim (#10634785476). Ürün dağıtıma çıktıktan sonra, 5 Kasım’da hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iade edildi. Sonrasında aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının yükseldiğini gördüm. Yaşadığım b...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Pril Excellence 4’ü 1 arada 320 kapsül bulaşık tableti, “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak toplam 1130,20 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 10659352667). Ancak 06.11.2025 tarihinde bankamdan “iade işlemi” mesajı aldım ve siparişimin iptal ed...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Henkel’den Pril ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10659347227. Ürünü Kasım kampanyası kapsamında uygun fiyattan satın almıştım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatla ...

28 Ekim’de Trendyol üzerinden 9867897506 numaralı siparişimle iç giyim ürünü aldım. Siparişimin Kahramanmaraş Çağlayancerit Küçük Üngüt Küme Evleri adresine teslim edilmesini istememe rağmen, ürünüm yanlışlıkla Kahramanmaraş Çağlayancerit Bozlar Basılgan Büfe’ye bırakılmış. Ürünü oradan almam gerekt...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garaj Home markasına ait #105*****554 numaralı gardırop siparişimi teslim aldım. Ancak ürünün iki kapağı yanlış gönderildi. Hemen firmaya ulaştım ve doğru kapakların gönderileceği söylendi. Aradan 2-3 hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de telefonları...

15 Ekim 2025 tarihinde verdiğim 10597306259 numaralı Trendyol siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat numarası 9843632548 olan kargoyu kesinlikle almadım. Siparişim Sivas Merkez adresine gönderilecekti. Siparişin teslim edilmediğini defalarca hem uygulama üzerinden...

17 Ekim’de Trendyol’un “Paylaş Kazan” kampanyasına katılarak sipariş verdim ve ürünüm 20 Ekim’de teslim edildi. Kampanya kapsamında indirim kuponu kazanmayı bekliyordum, ancak ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Konu hakkında ilk olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana herhangi bir sorun olm...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ovivo Grano Beyaz İkili sıva altı komütatör anahtar siparişi verdim. Ancak bana gri ve çiftli, tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10627927751. Ürünü Bilecik Merkez adresine teslim aldım. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Trendyol müşter...

Trendyol’dan verdiğim #10611895572 numaralı siparişimde yer alan diş fırçası, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diş fırçası eksik çıktı. Trendyol Express teslimatı gerçekleştirdiğini iddia...

Birden fazla kargo firmasıyla (Trendyol Express, Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo, DHL Kargo) yaşadığım ortak bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oruçreis Mahallesi 564. Sokak No:35 Kat:3 Esenler adresine yapılan teslimatlarda, park yeri olmasına rağmen kargolar kapıma kadar getirilmiyor. Hamile olmama rağmen...

29 Ekim’de Trendyol üzerinden Storemax Urgeen marka bir kulaklık siparişi verdim (#10638258595). Siparişim, 1 Kasım’da satıcı tarafından tedarik sıkıntısı nedeniyle iptal edildi. Bu alışverişte elit üye kuponumu kullanmıştım; ancak sipariş iptal edildikten sonra kuponum hesabıma geri yüklenmedi. Ya...

Trendyol üzerinden Hills Mini Irk köpek maması almak için Troy logolu kartımla 2000 TL üzeri alışverişe 300 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Alışverişimi tamamladığımda indirim uygulanmadı. Ardından uygulama üzerinden bir bildirim aldım ve uygulamayı güncelleyip tekrar denemem gerektiğ...

Trendyol üzerinden Uz Mobile satıcısından aldığım Uz Mobil marka tuşlu telefon, teslim aldıktan sadece bir gün sonra arızalandı. Telefonda ekran arada gidiyor ve görüntü kayboluyor, bu sorun ara sıra ama sürekli şekilde tekrarlanıyor. Ürünü iade ettim ve teslimat numaram 9874162771. Satıcı, ürünü an...

19/11/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Luxell mini fırın satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Fırın, börek ve benzeri hamur işlerini pişirmiyor, sadece kurutuyor. Bir tepsi böreği bile bir buçuk saatte pişiremiyor ve hiçbir şekilde kızarmıyor, ürünler kuru ve tat...

Trendyol Eczasepeti satıcısından yağlı ciltler için Avene SPF 50 korumalı güneş kremi aldım. Ürün ilk geldiğinde kargo paketi açıktı, ilk başta sorun etmedim. Sonra kremi kullanınca daha önce kullandığım kremle formunun aynı olmadığını fark ettim ve kullanmaya başladıktan sonra yüzümde sivilcelenme ...

19 Ekim 2024 tarihinde, Trendyol üzerinden Pelle Reale adlı satıcıdan aldığım ürün bir yıldır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturdum (Sipariş No: 9650292578) ve ücret iadesi talep ettim. Ancak bugüne kadar 1247,98 TL tutarındaki ödememin kredi kartıma iadesi yapılmad...

03 Kasım’da Trendyol üzerinden badem10 adlı satıcıdan “Badem10 epoksi yapıştırıcı” satın aldım (#10637077928). Ürün Elazığ Karakoçan’daki adresime ulaştıktan sonra, paketi açarken video kaydı aldım. Pakette herhangi bir açılma ya da hasar yoktu; ürünü ben açtım ve tüpün tamamen boş olduğunu gördüm. ...

29 Ekim’de Trendyol üzerinden “Sunflower Beach Wear” markasına ait ıslak mendil siparişi verdim (#10637160244). Ürün açıklamasında 1 paket içinde 4 adet ıslak mendil olduğu belirtiliyordu ve ben 2 paket sipariş ettim. Ancak paket elime ulaştığında toplamda sadece 2 adet ıslak mendil çıktı. Paket sağ...

10 Eylül’den bu yana Trendyol’dan aldığım Vestel 50ug9750 model televizyonun iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, iade talebi oluşturdum ve ürünün kargo ile satıcıya teslim edildiğine dair Horoz Lojistik’ten imzalı belge aldım. Buna rağmen satıcı, ürünü teslim alm...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 03:15-03:45 arasında Ankara İşçi Blokları şubesinden sipariş vermek istedim. Ürün siparişi veriyordum, yorumları okudum ve birçok kişinin ürünlerin geç ve soğuk geldiğini belirttiğini gördüm. İletişim numarasını Google’dan bulup şubeyi aradım, bana 500 TL altı gönderim ya...

Trendyol’dan Pendik Kuruköy’deki adresime verdiğim tüm giyim siparişlerinde, teslimat sırasında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kuryeler kapıya geldiklerinde evde olduğum halde zile basmak yerine sadece kapıya hafifçe vuruyorlar. Çoğu zaman asansörün içinden kapıya tıklatıyorlar ve ben duyarsam...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol mobil uygulamasında 'Topla Kazan' özelliğini kullanmaya çalışıyorum. Kupon bölümüne girdikten sadece birkaç saniye sonra 'Bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaş...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol’un kendi satıcısından Avva erkek kahverengi bisiklet yaka kazak siparişi verdim. Siparişim 9887348699 numarasıyla teslim edildi, ancak paketin içinden bu ürün çıkmadı. Paket tamamen kapalıydı ve içinde başka bir ürün daha vardı, fakat kazak eksikti. ...