Trendyol sorun

Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra IMEI numarasının çalıntı olduğunu fark ettim ve bu sorun 8 gündür devam ediyor. Sipariş numaram: 9970612604. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Öncelikle satı...

Trendyol GO üzerinden 5 Kasım saat 13.28’de İstanbul Bakırköy’de Hey Döner’den verdiğim #10658411064 numaralı yemek siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. En pahalı tavuk dürümü sipariş etmeme rağmen dürümün içinde neredeyse hiç tavuk yoktu, sadece ekmek arası turşu ve bolca soğan vardı. Soğan miktarı ...

10627866240 numaralı siparişimde, Moda Zlh satıcısından aldığım 2 çift + 2 çift olmak üzere toplam dört kazak satıcıya iade edilmiştir. Ancak ürünlerin ücret iadesi toplamda 731,11 TL olması gerekirken, yalnızca 365,55 TL olarak yapılmıştır. Durumu satıcıya ilettiğimde, satıcı bana Görsel 1’de görül...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kozmofit satıcısından 10575189019 sipariş numarasıyla iki adet termos satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, çocuklarım için kullanmadan önce her iki termosu da su ile denedim ve hafif eğildiğinde hem pipet kısmından hem de kapak kısmından su akıttığını fark ...

Philips xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır süpürgeyi her kullandığımda başındaki fırça sürekli duruyor ve hata veriyor. Fırçayı temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz Philips müşteri hizmetleriyl...

28.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Unkapanı Pilavcısı’ndan verdiğim 10636836009 numaralı siparişimde yer alan tatlı bozuk geldiği için iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Siparişi Edenred yemek kartımla ödemiştim. Ancak iade tutarı olan 130 TL yerine, müşteri memnuniyeti adı altınd...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık 3 gündür (3 Kasım 2025’ten beri) kullanırken parmak izi okuyucu özelliğinde sorun yaşıyorum. Önceleri parmak izimi birkaç denemede algılıyordu ancak son 3 gündür parmak iziyle giriş seçeneği tamamen kayboldu ve ayarlardaki güvenlik ve kilit kısmında da bu...

Trendyol üzerinden Teckaway satıcısından 900 TL ödeyerek Havit Gamenote marka kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günün akşamı, karşılıklı konuşmalarda sürekli cızırtı problemi yaşadım. Sorun her konuşmada ortaya çıkıyor ve bu durumdan dolayı ürünü kullanamıyorum. Teknik servise başvurduğumda herha...

Trendyol hesabım üzerinden satın aldığım ürünlere yaklaşık 1 aydan uzun süredir yorum yapamıyorum. Yorum yazıp fotoğraf eklediğimde, onaylama butonuna bastıktan sonra ya “tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ya da “zaman aşımı” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor, web s...

30 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Rowenta CV5820 saç kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünüm Kocaeli'den yola çıkıp Gebze transfer merkezine, oradan İstanbul Lacivert Şube'ye ve sonrasında Maltepe Konsolidasyon Merkezi'ne, ardından da Ankara Kazan transfer...

Trendyol siparişi fazladan 2 kere çekilen tutar! 19 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Termojel kategorisinden 293,19 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 10608129387. Ancak, Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Bankam ile görüşerek 496081 ve 04...

Trendyol üzerinden iki ayrı giyim ve aksesuar ürünü sipariş ettim (sipariş numaraları: 9893260377 ve 9898242660). Siparişlerim bugün teslim edilmesi gerekiyordu ve acil olarak nişanımda kullanmak üzere bekliyordum. Teslimat noktası olarak Mamak, Ankara’daki Türközü Mahallesi Şehit A**** B****** Cadd...

JBL Tune Flex model kulaklığımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sağ kulaklık sorunsuz çalışırken, sol kulaklıktan hiç ses gelmiyor. JBL uygulamasına girdiğimde cihazın mono modda olduğunu belirtiyor. Sorunu çözmek için kulaklığı tekrar eşleştirmeyi ve sıfırlamayı hem uygulama üzerinden...

Trendyol üzerinden W Collection mağazasından sipariş numarası 10530593905 ile bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında gömlekte yırtık ve sökük olduğunu fark ettim. Bu nedenle 27 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iademin olumsuz...

Trendyol satıcı panelinde yaklaşık 1 haftadır ürün yükleme sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün yüklerken, sistemde 42 varyant olması gerekirken 29 tane girdiğim uyarısı alıyorum. “Yoksay ve devam et” seçeneğine tıklasam da sistem ilerlemiyor ve ürünler onaya gitmiyor. Bu sorun tüm ürünlerimde ...

Thermoad Alüminyum Döküm Granit 7 Parça Tencere Seti’ni yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tencere ve tavaların dipleri sürekli tutuyor ve yapılan her yemek yapışıyor. Bu sorun, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığım halde başından beri devam ediyo...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10615761521 numaralı siparişimle 2 adet 5 kilo yerli soyulmuş sarımsak aldım ve ödememi yaptım. Ancak birkaç gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim satıcı tarafından iptal edildi. Ürünü satın aldığım fiyat 1 TL iken, iptalden hemen sonra aynı ürünü...

2 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan sp01269893838 numaralı sipariş ile bir elektronik ürün (Apple Macbook Air m2) satın aldım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, satıcının hesabı bilinmeyen bir sebepten dolayı kapatıldı. Satıcıya ürünü göndermesi için gerekli kod i...

Trendyol üzerinden satın aldığım Remington s8598 Keratin Protect Saç Düzleştirici’yi yaklaşık 12 ay sorunsuz kullandım. Ancak bir süre önce ürünü kullanırken durduk yerde dumanlar yükselmeye başladı ve kenarlarından erime oluştu. Ürün 5 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun neden...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fantom Pratic Air Power p 1250 Antrasit Torbasız Dönebilen Turbo Başlıklı Dikey Süpürge almak için 2.624,91 TL ödeme yaptım. Ancak kartımdan para çekilmesine rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da alamadım. Ankara’daki adresim...

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 27 Ekim tarihinde Vicco Mind ayakkabı 22 numara yerine, daha büyük bir beden sipariş ettim (sipariş no: 10633387742). Ürünün toplam bedeli 1.024,67 TL’dir. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür. Daha önce de aynı ürünün farklı bir satıcıdan aldığımda ka...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım Zara marka elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra, elbisede pot durma problemi olduğu için iade talebinde bulundum ve 3.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Talebim değerlendirilmesine rağmen reddedildi. Gerekçe olarak...

01 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armani Beauty mağazasından Armani SHE parfüm siparişi verdim. Ürün kargolama sürecinde hasar almış ve üreticiye geri iade edilmiş. Siparişim 04 Kasım 2025’te iptal edildi ve ücret iadem kredi kartıma 2-3 saat içinde yapıldı. Ancak ben bu ürünü indirim ve ku...

Markamola’dan Trendyol üzerinden 10632070130 numaralı siparişimle bir pijama takımı ve ikili mor takım aldım. Ancak sadece bir ürün elime ulaştı, diğer ürün ise eksik gönderildi. Eksik gelen ürünü “eksik ürün” olarak, elime ulaşan ürünü ise beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. Fakat eksik gönderi...