Trendyol sorun

21 Ekim tarihinde 10615564135 numaralı Trendyol siparişimi yanlışlıkla ailemin evine gönderdim. Annem tüm ürünleri teslim aldı ve ertesi gün hepsi için iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile iade ettik. Aynı siparişi doğru adrese tekrar oluşturmuştum, ancak iade sürecinde bazı ürünlerin iadesi redd...

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından iPhone 14 Pro model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10617681271). Ürün ilanında “a kalite” olarak belirtilmesine rağmen, teslim aldığımda cihazda çok sayıda çizik ve boya atması olduğunu, ayrıca ekran ve bataryanın değişmiş olduğunu ...

Trendyol'dan erezoğulları firmasından masa sipariş verdik Horoz Lojistik ile gönderim sağladılar. Sipariş teslim edildi olarak gözüküyor fakat tarafıma bir teslim gerçekleşmedi. Horoz Lojistik müşter hizmetleri ile görüştüğümde ürünün depoda olduğunu söylediler madem depoda neden bana teslim edildi ...

16 Ekim’de Trendyol’dan Emotion marka deodorant siparişi verdim (sipariş no: 10589470510). Ürünler elime ulaştığında, deodorantların şurup gibi koktuğunu ve su gibi aktığını fark ettim. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu ancak ürünler bozuktu. 31 Ekim’de iade için kargoya verdim, fakat aradan 7 gün ...

Onvo markasına ait ovo11062500234 model scooter’ı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz yaklaşık 1 hafta önce arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak sistemlerinde yaşanan bir problem nedeniyle müşteri hizmetlerine ula...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Frelso satıcısından Worthbuy yemek termosu, 2 katmanlı sefer tası siparişi verdim (Sipariş No: 10542000254). Ürünü 27 Eylül’de teslim aldım. Teslim aldığımda, açıklamalarda belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamadığını ve termos özelliği taşımadığını fark ettim. Bu...

Trendyol üzerinden satın aldığım jsb Amerikan Spider Choller model şarjlı vidalama matkabı, aldığım ilk günden beri tahta gibi basit yüzeylerde bile vida sıkamıyor. Ürünü birkaç aydır kullanıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Satıcıya ulaşmaya çalıştım a...

Kolay gelsin kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 5. Katta oturuyorum ve Trendyol üzerinden verdiğim Dolap siparişinin teslimatı sırasında, kurye beni 18:49’da arayarak teslimat için geldiğini belirtti. Eşim lavabodaydı ve taşıyamayacağım için kendisine haber vereceğimi...

4 Kasım’da Trendyol üzerinden Boyner’in resmi mağazasından Crocs Glitter Clog pembe terlik (38/39 numara) siparişi verdim. Siparişim 6 Kasım’da elime ulaştı. Ürünün etiketi 38/39 olmasına rağmen, terliğin tabanında w7 (37/38) numara yazıyor ve bana yanlış numara gönderilmiş. Üründe herhangi bir hasa...

Trendyol üzerinden e Çanta satıcısından yaklaşık 6 ay önce Calvin Klein Chunky Chunky kadın ayakkabısı satın aldım. Ürünü 3.790 TL ödeyerek aldım. Ayakkabıyı ilk teslim aldığımda ön dikişlerinde ufak bir açılma vardı ancak ilerleyeceğini düşünmediğim için iade etmedim, ayrıca ürünün garantili olması...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Mudo marka şişme mont ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 10651108232. Ürünü tam iade aşamasındayken, sistemde kendi kendine iade sürecine girdi ve bana hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ...

Trendyol’da kasım ayı boyunca gelen “Mega kuponlar” ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bildirim geldiğinde kuponlara tıklayarak ulaşabiliyorum, fakat “Kuponlarım” bölümünde bu kuponlar kesinlikle görünmüyor. Bildirimden girilmezse kuponlara erişilemiyor ve bildirimler de çoğu zaman geç geliyor. Ö...

Trendyol üzerinden 01.10.2025 tarihinde satın aldığımız Most Oktagon bazalı MDF karyolanın parçaları eksik olarak teslim edildi. Özellikle yatak birleşimleri eksikti. Teslimat adresimiz Balıkesir/Gönen, Plevne Mahallesi 7029 Sokak No:**. Ürün teslim edildiğinden beri kurulum yapılamıyor ve mağdur ed...

Trendyol üzerinden satışı yapılan 350W Fırçasız DC Motor Sürücü adlı elektronik ürün, müşteri tarafından 'etiketi görseldekinden farklı' gerekçesiyle iade edildi. Ürünün elektronik olması nedeniyle, dış bir teknik serviste kontrol ettirmek ve arızalı olup olmadığını analiz ettirmek istedik. Ancak Tr...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Haza Official satıcısına ait “Hadise Öys Etekli Takımı” (stok kodu: 20212) adlı ürünü 1.790 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün satıcının kendi resmi sitesinde 959 TL’ye satıldığını fark ettim. Aradaki 841 TL’lik fiyat farkı neredeyse ürünün kendisi kadar ve bu ...

1 yıl önce Trendyol üzerinden sattığım kahvaltı seti, müşteri tarafından iade edildi. Ancak aradan geçen bir yıla rağmen ne ürünüm tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. 161224 iade numarasıyla Trendyol’a defalarca başvurdum, her defasında mail yoluyla istenen tüm belgeleri eksiksiz il...

5 Kasım 2025 tarihinde 9908376475 teslimat numaralı Trendyol üzerinden bir ürün satın alırken bankamın Worldpuan bakiyesini kullanmak istedim. Ancak ödeme sırasında Worldpuan ödeme kutucuğu işaretlememe rağmen ödeme 450 TL tutarındaki ücret doğrudan kredi kartımdan çekildi. Konu ile ilgili olarak ...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Zirve Teknolojik Ürünler” satıcısından 9.998 TL ödeyerek Samsung a13 model elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun yırtık ve deforme olduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Sipariş numaram: 9860757056. Ürünü teslim aldığım a...

Bosch KFN96VPNA model buzdolabını 06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram: 9909693142. Ürünü indirimli bir fiyattan satın alma fırsatı yakalamıştım. Ancak ertesi gün, bana herhangi bir onay ya da görüşme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili olarak tarafıma...

19 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka satıcısından kovboy bot siparişi verdim (#10610162536). Siparişim üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya veriliyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. Defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her hafta 3 ya da 5 gün içinde ...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon satıcısından 10653373811 numaralı siparişimle çocuk botu satın aldım. Ancak elime ulaşan kargo kutusunun tamamen boş olduğunu gördüm. Teslimat Bingöl adresime yapıldı ve ürün için 1650 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol uygulamas...

Trendyol üzerinden incehesap.com satıcısından 9499 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında teknoloji destek programını özellikle seçmeme rağmen, faturamda T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram yanlış girilmiş. Yaşadığım bu sorun nedeniyle teknoloji destek programına başvuramıyorum ...