Trendyol sorun

Trendyol uygulamasından üç gündür farklı kategorilerde ürünler için sipariş vermeye çalışıyorum ancak tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli güvenlik hatası veriyor ve siparişlerim onaylanmıyor. Hem market hem giyim hem de diğer ürünlerde denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karş...

Trendyol üzerinden 2’li Kırmızı 18 cm Gnome İskandinav Yılbaşı Şans Cücesi Parti Dekorasyon (ycc2li, One size) adlı ürünü satın aldım. Ürün set halinde 2 adet olması gerekirken bana sadece 1 adet gönderildi. Sipariş numaram #10082899262, sorun yaşadığım tarih aralığı ise 24 Aralık – 06 Ocak arasında...

Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellediğim halde, kargo teslimatları için gönderilen SMS doğrulama kodları hâlâ eski telefon numarama gitmeye devam ediyor. Bu sorun 5 Ocak 2025 tarihinden beri sürüyor ve kargo teslimatlarımı sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Trendyol’un sistemle...

Trendyol üzerinden G&K Butik isimli satıcıdan bir hırka ve alt-üst takım siparişi verdim. Siparişimi 18.12.2025 tarihinde 10801399349 numarasıyla oluşturdum, 19.12.2025’te kargoya verildi ve 22.12.2025 tarihinde teslim edildi. Hırka beden olarak büyük geldi, alt-üst takımın ise kumaşını beğenmediğim...

Yıllardır Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, aynı günün gecesinde Trendyol tarafından iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun, bu iptalin ardından hiçbir onay alınmadan ve öncesinde hiçbir uyarı yapılmadan üyeliğimin tamamen kapatı...

Trendyol üzerinden Sıveno markasına ait ürünlerde “4 tane ve üzeri alışverişte yüzde 70 indirim” kampanyasını görerek 689 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Bu indirimden yararlanmak için özellikle bu şekilde sepet yaptım ancak 04.01.2026 tarihinde siparişim, tarafıma gelen e‑posta ile “sisteme ta...

Trendyol üzerinden Markaplus satıcısından 13.10.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 16.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullandım ancak bu süre sonunda ayakkabının derisinde çatlamalar oluştu ve ön bölgesinde açılmalar meydana geldi. Bu ...

Trendyol üzerinden Assur Pro mağazasından Assur Pro 21 vat yüksek basınç araba yıkama tabancası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açar açmaz hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek hasarlı kısım için parça tedarik edilmesini talep ettim. Satıcı ise parça ted...

Trendyol GO üzerinden 1 Ocak’ta ve bugün olmak üzere toplam üç siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Ocak’ta Ankara Çankaya Çamlıtepe’den verdiğim siparişte teslimat için belirtilen sürenin üzerinden yaklaşık yarım saat geçti, toplamda bir saat boyunca siparişimi bekledim. Bu sırada canlı desteğe ...

Trendyol uygulamasında 3 Ocak’tan beri sepetimdeki ürünleri satın almaya çalışırken ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Kartla ödeme yaparken “3D Secure yöntemi doğrulama sırasında hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden bir türlü alışverişimi tamamlayamıyorum. Birkaç gündür defalarca denememe r...

Philips 7000 dikey şarjlı süpürgeyi 14 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ayrıca 1 yıl ek garanti için de ücret ödedim. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanabilmek için özellikle garantiye güvenerek tercih etmiştim. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin borusu yerinden oynamaya başla...

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir spor aleti siparişi verdim. Ürün 25 Aralık’ta tarafıma eksik parçalarla teslim edildi. Eksik parçaların tedarik edilmesini talep etmeme rağmen, herhangi bir parça gönderilmedi ve süreç sağlıklı bir şekilde yönetilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle g...

Trendyol üzerinden satın aldığım Faber Castell kurşun kalem seti 10 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her açtığım kalem ucunun sürekli kırılması nedeniyle kalemden kesinlikle memnun kalmadım. Kalemlerin tamamına yakını aynı şekilde sorunlu çıktı ve bu durum hem z...

Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Mevlana şubesinden vermiş olduğum 10851294849 numaralı siparişim eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi. Siparişimdeki tatlı hiç gelmedi, etler pişmemiş durumdaydı ve ayrıca soğan halkası da yoktu. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum...

Yaklaşık on yıl önce Trendyol üzerinden ücretini peşin ödediğim 10 kg’lik deterjan siparişim bir ay boyunca teslim edilmedi. Deterjan siparişim sanki bulunması zor bir antik eser gibi bekletildi ama sonuçta hiç elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri her seferinde sadece “İlgileniyoruz.” demek...

Trendyol’un Paylaş Kazan uygulaması üzerinden kazandığım 496 TL tutarındaki kuponun son kullanım tarihi uygulamada 3 Ocak 2025 olarak belirtilmekteydi. 3 Ocak 2025 akşamı saat 23.15 civarında kuponu kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, kuponun sistemden tamamen kaldırıldığını fark ettim. Canlı ...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden Dilvin marka, standart beden beyaz kazak satın aldım ve ürünü 23.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü yalnızca evde deneyip hiçbir şekilde kullanmadan ertesi gün, yani 24.12.2025 tarihinde iade kargosuna verdim. Ancak 27.12.2025 tarihinde, ürünün kullanılmayacak ...

Trendyol uygulamasında bir süredir favoriler bölümüne erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmama rağmen favorilerime girmeye çalıştığımda sistem izin vermiyor ve favori listemi görüntüleyemiyorum. Bu sorun 4 Aralık tarihinden beri devam ediyor ve hala çözülebilmiş değil. Uygulamayı aktif kullanan bir k...

Philips marka xv7263 7000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi 22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün elime geçtiği gün hiçbir şekilde çalışmadı. Satıcıyla görüştüğümde ürünü servise götürmem gerektiği söylendi ve ben de yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi ...

29.12.2025 tarihinde Trendyol Plus kampanyası kapsamında 3 aylık ücretsiz Exxen aboneliği için verilen kodu kullanmak istedim; ancak Exxen tarafında kod sürekli “kod geçersiz, yeniden deneyin” uyarısı veriyor. Farklı zamanlarda ve cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaklaşık bir haftadır bu...

1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Baby Alive Bebeğimle Yaz Eğlencesi” isimli oyuncağı sipariş ettim, ancak 5 Ocak’ta elime oyuncak bebek yerine vücut losyonu gönderildi. Sipariş numaram 10840303871’dir. Durumu satıcıya ilettiğimde, ürünü tedarik edemedikleri için bu şekilde gönderim yapıldığını ...

Trendyol üzerinden Graizer Power Tools satıcısından “Graizer Alman 58v ah darbeli bakır sargılı metal şanzıman şarjlı çift akülü vidalama matkap” satın aldım. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı ancak alalı yaklaşık 9 ay olmasına rağmen cihaz hiçbir ayarda vidalama yapmıyor ve şu an kesinlikle ku...