Trendyol sorun

Trendyol üzerinden Brality adlı satıcıdan anneme yılbaşı hediyesi olarak Quartz marka bir saat satın aldım. Ürünü 13 Aralık’ta, yoğunluk yaşanmaması için özellikle erken sipariş verdim ve anneme 31 Aralık akşamı hediye ettim. Ürünün pazarlama görselinde saatin yanında bir de su yolu bileklik bulunma...

04.01.2026 tarihinde Telegram üzerinden “görev yap, kazan” adıyla bana ulaşıldı ve Trendyol’da ürün beğenme görevi yaparak para kazanabileceğim söylendi. Telegram üzerinden yönlendirme ile Trendyol hesabıma girerek yalnızca ürün beğenme işlemi yaptım; bunun dışında Trendyol hesabım üzerinden hiçbir ...

Merhaba, Trendyol şirketiniz üzerinden Kalkan oyundan satın almış olduğum ps oyununu teslim aldıktan sonra yaptığım incelemede ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım. Ürün açıklamasında orijinal olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma bu şekilde ulaşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım b...

Trendyol üzerinden DTM grub satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan bir süre sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve kulaklık girişi de bozuldu. Yaklaşık iki aydır bu sorunlar devam ediyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun neden...

Trendyol’dan yaklaşık 5–6 ay önce aldığım termosu günlük, ara ara ve normal koşullarda kullandım. Yaklaşık 2 ay önce termosun dış kısmında belirgin şekilde boya atması olduğunu fark ettim. Ürünü sadece amacına uygun olarak kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kır...

Trendyol hesabımın askıya alındığını ve tarafıma bu hesabın bir daha açılmayacağına dair bilgi verildiğini büyük bir şaşkınlıkla öğrenmiş bulunuyorum. Bu karar benim için son derece beklenmedik ve üzücüdür. Hesabımı uzun süredir aktif ve yoğun bir şekilde kullanmaktaydım. Çok sayıda siparişim bulun...

3 Ocak saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye ile teslimat siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz, kendi hatası nedeniyle adresi bulamadı ve beni telefonla aradı. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen dinlemek yerine, keyfi bir şekilde “ben siparişi iptal ediyorum” diy...

Clean Smart markalı buharlı temizleyiciyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz devam ediyor. Cihazı alır almaz boru kısmında küçük bir kesik ve çizik vardı, zamanla bu yer büyüdü ve son olarak boru tamamen dışarı fırlamış durumda. Şu an cihazı sağlıklı şe...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak satın aldığım Anker Soundcore Life q35 kablosuz kulaklıkta normal kullanım sürecinde kulaklık pedlerinde açılma, soyulma, yırtılma ve süngerin dışarı çıkması şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürün bu haliyle konforunu ve kullanım amacını büyük ölçüde...

Direct Sağlık Ürünleri’ne ait Nexus marka bir nebülizatörü yaklaşık bir yıldan biraz daha uzun süre önce Trendyol üzerinden theeczane satıcısından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri düzgün çalışmıyor ve şarj olmuyor. Cihazı tam olarak şarj etmeme rağmen sadece bir kez kullanabiliyorum, yakl...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş pudo kargo dolabına yönlendirildi. Yaklaşık 2 hafta önce Küçükçekmece Bahariye metro durağı arkasındaki pudo dolabına gittiğimde dolabı açtım ancak kargonun dolabın içinde olmadığını fark ettim. Kargonun sisteme teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen dolap tam...

01.01.2026 tarihinden itibaren Trendyol hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Hesabım Nu**********@hotmail.com adresi ile kayıtlı ve sistemde kayıtlı kartlarım olduğu için güvenlik açısından ciddi şekilde tedirginlik yaşıyorum. Mevcut şifremle kesinlikle giriş yapılamıyor, şifre sıfırlama istediğim...

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 254420585924 numaralı kargom 31 Aralık 2025 tarihinden beri Diyarbakır dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde günlerdir hiçbir ilerleme görünmüyor. Diyarbakır şubesine telefonla defalarca ulaşmaya çalış...

Karaca Coffe Art 1101 kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde daha ilk kullanımda basınç göstergesi çalışmıyordu, bunun üzerine ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay serviste kalan ürün için değişim yapıldığı söylendi ve bugün ye...

Trendyol GO uygulamasında “ilk 3 sipariş ücretsiz teslimat” kampanyası nedeniyle zaman kaybı yaşadım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde siparişi vermek istediğimde sistem teslimat ücretini 50 TL olarak gösterdi. Ücretsiz olması gereken bir kampanya için ücret çıkınca siparişten vazgeçmek z...

24 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 23.700 TL ödeyerek Honor marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünün gönderiminde kullanılan kargo firmasıyla büyük bir sorun yaşadım. Kargom uzun bir sürenin sonunda ancak 2 Ocak’ta teslimat için arandı, o anda evde olmadığım için 3 Ocak’ta teslim edilm...

Trendyol üzerinden Amare Sunrise karışık meyveler ve vitaminler içeren 30 flakon X 30 ml sıvı takviye edici gıda satın aldım. Siparişi 15 Aralık 2025 tarihinde verdim, ürün 17 Aralık 2025’te teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün üzerinde jelatin olmadığını ve son kullanma tarihinin sadece “Ocak 20...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Starbucks’larda geçerli olması gereken %10 indirim ayrıcalığını kullanamadığım için şikayetçiyim. Ocak ayına ait indirim kodumu aldım, Starbucks mobil uygulamasına yapıştırdım ve kod başarılı bir şekilde aktifleşti. Ardından dün Bulvar 216 Starbucks şubesinde yaklaş...

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve ayrıca Trendyol Plus kullanıcısıyım. 1 Ocak tarihinden itibaren Trendyol mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum, sürekli hata veriyor. Sorunun üyeliğimle ilgili olduğunu düşünüyorum çünkü daha önce böyle bir problem yaşamazken aniden sipar...

Philips Aqua 8000 serisi süpürgemin hortum tırnağı, ürünü yaklaşık bir senedir kullanmama rağmen 2024 yılı Ağustos ayında kırıldı. Süpürgeyi normal, ev içi kullanım koşullarında kullanıyordum ve bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Tren...

Uzun süredir Trendyol hesabımda favoriler listemi göremiyorum ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Android telefon üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır favoriler bölümü hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaştık. B...

Trendyol üzerinden Linarose adlı satıcıdan iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Pantolonlardan biri hiçbir sorun çıkarılmadan iade olarak kabul edildi, ancak diğer pantolon için sürekli “kullanılmış” denilerek ürün bana geri gönderildi. 27 Aralık’tan bu ya...

Trendyol üzerinden Mutfakçı mağazasından Kahramanlar marka prizma kırmızı Mega boy çaydanlık satın aldım. Ürünü 8 Ekim 2025 tarihinde aldım, kalabalık misafirim olacağı zaman kullanmak için kenara koyduğumdan sadece yüzeysel olarak kontrol etmiştim ve o sırada bir sorun fark etmedim. Ürünü ilk kez y...

+2