Trendyol Dekozer Firma Kalite Sorunundan Dolayı Mağdur Durumdayım

Dekozer firmasının Trendyol üzerinden satılan “Sisaletta jüt görünümlü Sisal Dokuma modern Kilim” model halısını 3 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Halıyı çok beğenerek almış olmama rağmen kısa süre içinde halının ipleri çıkmaya ve dokuması sökülmeye başladı, sökülme her geçen gün daha da ilerliyor. Evde kullanırken hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de ürünün sağlam olmadığı açıkça görülüyor.

Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim ancak bu kalite sorunundan dolayı mağdur durumdayım. Trendyol sipariş numaram 11012478043. Ürünün bu şekilde deforme olmasından dolayı halının iadesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.