Altınyıldız Classics Tişörtlerde İlk Yıkamada Delik Açılması Ve İade Reddi

17.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics satıcısından 2 adet beyaz t-shirt satın aldım. Tişörtlerden birini sadece 2 gün giydim, diğerini ise hiç giymeden ikisini birden makineye attım. Ürünleri etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen tişörtlerin kol altlarında delikler oluştu.

Ürünlerden birini hiç giymemiş olmama ve diğerini de yalnızca çok kısa süre kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu şekilde deforme olması kabul edilemez bir durumdur. Ürünü hemen iade talebiyle geri gönderdim ancak iadem hiçbir şekilde benim hatam olmamasına rağmen reddedildi. Aynı sorunları yaşayan başka müşterilerin de olduğunu, benzer şikayetlerin bulunduğunu gördüm.

Bir tüketici olarak 15 gün içinde iade hakkım bulunmasına ve ürünün bu derece kullanılamaz hale gelmesine rağmen hem Trendyol’un hem de Altınyıldız Classics’in bu süreci umursamaz bir şekilde yönetmesinden son derece rahatsızım. Bugüne kadar Trendyol üzerinden birçok kez iade yapmama rağmen ilk kez böyle bir sorun ve ret cevabıyla karşılaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu ürünlerin bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse tüm fotoğrafları ve sipariş bilgilerimi de paylaşmaya hazırım.