Trendyol sorun

Homend Alex Laser 1281h süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yokken bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığı çok hızlı şekilde dönmeye ve kendi kendine ileri gitmeye başladı. Ayrıca çalışma sırasında normalin üzerinde, rahatsız edi...

Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Fissler marka tencere satın aldım. Ürünün sipariş numarası 9945271097’dir. Alışveriş kredisi nedeniyle bankaya borçlandırıldım ancak ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı ve sipariş sonrasında iptal edildi. Buna rağmen iade süreci başlatılmadı. İade için d...

2023 model Monster marka dizüstü bilgisayar için 2025 Ağustos ayında Trendyol üzerinden Samsung V‑NND SSD 990 Pro ürünü satın aldım. Cihazı kullandıkça ekranda donmalar ve mavi ekran hataları ortaya çıkmaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce Monster’ın Ankara servisinde yapılan incelemede arızanın SSD’de...

05.01.2025 tarihinde saat 15.35 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte yer alan ayran, teslimattan sonra poşeti açtığımda patlak ve akmış haldeydi. Ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanılmaz durumdaydı. Uygulama üzerinden destekle görüştüğümde yenid...

18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dabil teyp ürünü sipariş ettim. Ancak elime gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle aynı değildi. Ürünü aracıma taktığım anda hemen ısınma yaptı ve bu durum beni hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün bana 22.12.2025 tarih...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Satıcı ıd numaram 1214331’dir. Hiçbir uyarı yapılmadan mağazamın ve ürünlerimin ziyaret trafiği kapatıldı. Şu an ürünlerim müşterilere görünmüyor ve bu nedenle satış yapamıyorum. Destek hattı ile defalarca görüşmeme rağmen bunun sadece “algoritma ile...

Trendyol üzerinden 10719160475 numaralı siparişimle Riomi IPL buz lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, kullanım esnasında bir anda pat diye bir ses geldi ve cihaz aniden çalışmaz hale geldi. Tüm bu süreç son bir ay içinde gerçekleşti. Cihaza bakan firmaya telef...

Trendyol hesabıma yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon numaram ve e-posta bilgilerim değişmediği halde, giriş yapmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı mesajı da görünmüyor, sadece hesabıma giremiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ve asistan desteğine ...

Sorunlu ürün geldi. Ücretimiz iade edilmedi şimdi de hem ürüne hem de ücrete el konuldu. Trendyol da satıcı da bizi mağdur duruma düşürdü. Arnica zaten bir fiyasko. Büyük ihtimalle Trendyol'u da bırakmak zorunda kalacağız. Gelen kutuyu da gönderiyorum görün satıcılarınız nasıl satışlar yapıp ürününü...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 10 kez arama yaparak ancak güçlükle bir müşteri temsilcisine bağlanabildim. Siparişimde yer alan ve hâlâ inceleme aşamasında olan ürünle ilgili bilgi almak, sür...

2 Ocak’ta Trendyol’un web sitesi üzerinden Fusion 360 tasarım programı lisansı satın aldım. Ürüne toplam 648 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın aldığım bu dijital ürünle ilgili sistemsel bir sorun yaşadım ve iade talebi açmak istediğimde Trendyol sistemi, “15 gün geçtiği için iade edil...

DHL Kumluca şubesi üzerinden, Trendyol’dan aldığım bir ürünün iadesi için yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İskele Mahallesi 422. Sokak Toprak Apartmanı, Finike/Antalya adresinde ikamet ediyorum ve bölgemde DHL şubesi bulunmadığı için kargomun evden teslim alınmasını talep ettim. 03...

Trendyol üzerinden #10838858695 numaralı siparişimle 4’lü eşofman altı satın aldım. Siparişi 1 Ocak tarihinde, hatta verdiğim dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, 618,25 TL tutar kartımdan kesin olarak tahsil edildi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ahşap zigon sehpa, Aras Kargo takip numarası 5775******690 ile gönderildi. 05.01.2025 tarihinde saat 18:12’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben hiçbir şekilde ürünü teslim almadım ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı gün Aras Kar...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elle Shoes markasına ait siyah deri kadın günlük bot satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay boyunca, yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen botun neredeyse her yerinde deride küçük çatlamalar oluştu ve ön kısmında yoğun şekilde kırılmalar meydana geldi. Bu kadar k...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından “Huawei FreeBuds SE” model kulaklık satın aldım. Nisan 2024’te 499 TL ödeyerek aldığım ürünün faturası, benim ürünü aldığım tarihten daha önceki bir tarihte kesildiği için, kulaklık bozulduğunda garantiye gönderme sürecinde sorun yaşadım. Aralık 2025 tarihind...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce bir paspas satın aldım ancak ürün elime geçtiğinden beri hiç kullanamadım. Paspasın sıkma mekanizması hiç çalışmıyor, paspas kesinlikle sıkmıyor ve bu nedenle ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Ürünle ilgili sorunumu iletmeme rağmen Trendyol tarafından ...

Trendyol üzerinden Aykon İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nden Aykon Kobra Anycubic Kobra S1 Combo 3D Yazıcı ve yanında Flashforge 1,75 mm beyaz 1000 g filament satın aldım. Ürün 06.12.2025 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa Orta Cami Mahallesi İbrahim Efendi Sokak No:19 Yılmaz Madencilik Emlak Ofis a...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol alışverişime ait 256506994063 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom, bana hiçbir şekilde telefon edilmeden, teslimat kodu dahi istenmeden Estela Güzellik Merkezi adlı yere bırakılmış görünüyor. Ben bizzat gidip sorduğumda güz...

Trendyol üzerinden Kuzeypet35 adlı satıcıdan 23 Aralık’ta Pro Plan somonlu kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim, ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 10080716278’dir. Ambalaj Pro Plan görünüyordu ancak içindeki mama bariz şekilde farklıydı. Kedilerim uzun zamandır aynı mamayı yiyorlar...

Trendyol üzerinden Dream marka h Core model dikey ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen daha altıncı ay dolmadan arıza yaptı ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti 15.12.2025 tari...

Trendyol üzerinden Puffiber satıcısından yataklı çekyat / katlanabilir yataklı kanepe / l şeklinde kolçaklı kanepe (90X200 cm) satın aldım. Siparişi 13 Aralık 2025 tarihinde verdim, ürün ise 31 Aralık 2025 tarihinde, oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Bu süreçte yaşadığım gecikme zaten mağ...

Trendyol uygulamasından üç gündür farklı kategorilerde ürünler için sipariş vermeye çalışıyorum ancak tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli güvenlik hatası veriyor ve siparişlerim onaylanmıyor. Hem market hem giyim hem de diğer ürünlerde denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karş...

Trendyol üzerinden 2’li Kırmızı 18 cm Gnome İskandinav Yılbaşı Şans Cücesi Parti Dekorasyon (ycc2li, One size) adlı ürünü satın aldım. Ürün set halinde 2 adet olması gerekirken bana sadece 1 adet gönderildi. Sipariş numaram #10082899262, sorun yaşadığım tarih aralığı ise 24 Aralık – 06 Ocak arasında...