Trendyol sorun

Trendyol uygulamasında yaklaşık 1 aydır alışveriş kredisi kullanmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Alışveriş kredisi seçeneğini işaretleyip bankaya yönlendirildiğim anda ekran aniden kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu du...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mepagross satıcısından Vileda Turbo 2in1 aldım, ürün daha ilk günden beri arızalı çıktı. Pedala basmamıza rağmen sıkma mekanizması düzgün çalışmıyor, bazen hiç devreye girmiyor. Yaklaşık 25 kez pedala bastığımız halde kovada sıkma işlemi gerçekleşmiyor ve p...

Trendyol üzerinden satın aldığım pantolon için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pantolona 589 TL ödedim ve 24 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Aynı anda iki farklı ürünümün iadesini yapmak isterken barkodlar karıştı. Pantolonumun olduğu kargo yanlış fi...

24 Kasım saat 01.30’dan itibaren Trendyol hesabımda sepet açılmama sorunu yaşıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sepetim hiçbir şekilde açılmıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte sorunu kendi imkanlarımla çözmek için pek çok adım denedim. T...

Trendyol.com üzerinden yaklaşık 20 gün önce sıfır bir ahşap dolap satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra montaj ekibi dün kurulumu yapmak için geldi ancak dolabın hem defolu olduğunu hem de parçaların birbirine uymadığını, bu nedenle montajın yapılamayacağını söylediler. Ürün ağır ve ahşap o...

Trendyol üzerinden 8’i Cumartesi günü Bosch Unlimited 7 dikey süpürge siparişi verdik, ürün 2 gün sonra Pazartesi öğleden sonra elimize ulaştı. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde süpürgeyi önce yaklaşık 4–5 saat kadar şarja taktık. Şarjdan sonra, mutfak halısına az miktarda un döküldüğü için...

Trendyol üzerinden Tolgado marka topuklu ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 9952330663 ve ürünü 16 Kasım tarihinde aldım. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının kesinlikle yeni bir ürün olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu çok net bir şekilde gördüm. Ayakkabının iç tabanında kullanılmış izleri ...

Trendyol üzerinden Elite Sepet mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir nebülizatör siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp çalıştırmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü iki kez iade olarak göndermeme rağmen her sefer...

16 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 10697451908 numaralı siparişim hiç teslim edilmedi. Bugün ise ürün bana ulaşmadan kargoda iade oluşturulduğunu gördüm. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Hem ürünümü alamadım hem de mağdu...

Trendyol satıcısından Apple Watch se 44 mm akıllı saat satın aldım. Yaklaşık bir aydır saatime bildirimler düzgün şekilde gelmiyor, telefon üzerinden ayarları defalarca kontrol etmeme ve her türlü çözümü denememe rağmen bildirimler bir geliyor bir gidiyor, stabil çalışmıyor. Ürünle ilgili yaşadığım...

Trendyol’da kayıtlı hesabımdan ve bağlı kredi/banka kartımdan, herhangi bir abonelik veya siparişim olmamasına rağmen izinsiz para çekimleri yapılmaktadır. İlk olarak geçen ay kartımdan para çekildi, bu işlem için param iade edilmedi ve bankamın yönlendirmesiyle kartımı değiştirmek zorunda kaldım. B...

Trendyol üzerinden Havit marka bir oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yalnızca birkaç dakika deneme amaçlı kullandım. Ses kalitesi son derece kötü olduğu için ürünü anında kutusuna geri koyup, hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Bugün Trendyol müşteri hizmetle...

Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Diğer kullandığım arıtmaya göre suyun akışı çok tazyikli değil, ancak idare eder. Arıtmayı kullanmaya başladığımdan beri su faturam sürekli yükseldi. 6 ay bile olmadan arıtma bozuldu. Cihazımın 2 yıl garantisi ve Trendyol aracılığıyla ek 3 yıl garantisi olması se...

16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir dolap satın aldım, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram 9952558728, kargo takip numaram ise 5751*******34 olmasına rağmen sistemde ürünüm görünmüyor. Ortada ne net bir kargo hareketi ne de teslimat bilgisi var. Hem satıcı hem de kargo tarafında ciddi...

16/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden,10599818761 numaralı siparişimde Mavi markalı 1 mont,3 jean pantolon ve 3 gömlek sipariş ettim. 20/10/2025 tarihinde teslim edilen paketin içinden sadece 1 gömlek çıktı, diğer tüm ürünler eksikti. Bu siparişimde sorun yaşayınca mağduriyetimi ispatlamak adına b...

+1

Kerastase markasına ait bir şampuan kullandıktan sonra saçlarımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saçlarım yandı, kopuk kopuk dökülmeye başladı ve iki haftadır bu durum devam ediyor. Normalde böyle bir sorun yaşamazken, ürünün ardından saçlarımda belirgin bir yı...

Trendyol üzerinden Otomatik Portakal adlı mağazadan 7 Kasım 2025 tarihinde Wahl Senior Cordless 5 Star tıraş makinesi satın aldım, ürün 10 Kasım’da elime ulaştı. Ben profesyonel kuaförüm ve iş yerimde aynı makineden hâlihazırda iki adet kullanıyorum, bu ürün üçüncü makinem olacaktı. Ancak gelen maki...

Trendyol üzerinden 2-3 gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme ekranında her denememde 'ödeme güvenliği' ile ilgili bir hata alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. Farklı kart ve farklı banka denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Trendyol asistanı ve müşt...

10.07.2025 tarihinde Trendyol uygulamasına güvenerek Pet Beauty satıcısından Neakasa m1 üstü açık kedi tuvaletini 25.390 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak sipariş ettim ve ürün 12.07.2025’te teslim edildi. Ürün hala garantili ve taksitlerini ödemeye devam ediyor olmama rağmen şu an kullanamıy...

+2

Trendyol’daki Mavi satıcısından bir kazak satın aldım. Ürün elime geçer geçmez kazağın defosunu fark ettim; kazağın iki kol uzunluğu birbirinden farklıydı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz inceleme ya da değişim için ne Mavi’ye ne...

Trendyol üzerinden Kiko Kids hala-3 cırtlı erkek çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürün 14.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabı ilk geldiğinde sağlam görünse de, daha ilk gün iplikler sökülmeye başladı, ikinci gün cırt bant kısmında açılmalar oluştu, üçüncü gün ise bir tekinde cırt tama...

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nandy Home firmasından büyük boy pipetli suluk siparişi verdim. Siparişim, Kolay Gelsin Dağıtım Anonim Şirketi tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi, ancak 22.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ adresime ulaşmadı. Tesl...

Trendyol üzerinden 'hesaplıaldım' adlı satıcıdan Schafer Muhteşem 5’li Kea Set Siyah ürünü satın aldım. 20.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte yer alan kahve makinesi ve kaşığı, ürün elime ulaştığında kırık çıktı. Üründeki hasarı 23.11.2025 tarihinde fark ettim. İnternetten bulduğum iki farklı tel...

17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Envay-ı Çeşit adlı satıcıdan 10701729398 numaralı siparişimle medikal ağrı bandı satın aldım. Ürün, kargo şirketi tarafından adresime ulaştırılmadı ve Ankara Kazım Karabekir Sürat Kargo acentesinden kendim teslim almam gerektiği söylendi. Teslim almaya gitt...