Trendyol sorun

Trendyol üzerinden ovmalı ısıtmalı boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü ocak ayında aldığım günden bu yana düzgün şekild...e kullanamadım, randıman alamadım ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünün 1 yıl kendi garantisine ek olarak 2 yıl da ekstra garanti satın aldım, toplamda 3 yıl garantili olmasına rağmen bu...

Trendyol üzerinden Yediiklim Yayınları KPSS Ortaöğretim Tüm Dersler Soru Bankası siparişi verdim. 11388757740 numaralı s...iparişimi 6 Haziran’da oluşturdum. Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen günlerce kargoya verilmedi ve 9 Haziran’da hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Asıl sorunu...

Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 30 Kasım 2024 tarihinde Xiaomi marka Xiaomi Sound Pocket 5W hoparlör satın aldım. Ü...rünüm arızalandığı için Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla başvurdum. Elimde şu an ürünün kutusu bulunmadığı ve cihazın üstünde de seri numarası y...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünümü gel‑al noktasından bir türlü teslim alamıyorum. Tarafıma SMS ile 4 haneli bi...r şifre gönderildiği halde, teslim alma noktasındaki makine 5 haneli şifre istiyor ve bu nedenle ürünümü alamıyorum. Bu sorun yüzünden yaklaşık 3 km yol gidip gelerek aynı noktaya ...

Trendyol üzerinde satışta olan ve kendi kategorisinde en çok satan ürün konumundaki ürünümüz, tarafımızdan hiçbir onay a...lınmadan başka bir ürünümüzle birleştirilmiş ve bu işlem sonucunda ürünümüz yayından kaldırılmıştır. Yoğun çabalarımız sonucunda ürünümüz tekrar yayına alınmış olsa da, ürüne ait s...

Trendyol üzerinden Tasarı Sanatı isimli satıcıdan kurumsal fatura ile bir avize satın aldım. Ürün 18 Haziran’da tarafıma... teslim edildi ancak ölçüleri evimize kesinlikle uymadığı için kullanamadık. Bu nedenle ürünü iade etmek istedik. Kurumsal fatura ile işlem yaptığımız için faturayı muhasebecimize...

12.12.2025 tarihinde Trendyol satıcılı Gamenote Fuxi h3 gaming oyuncu kulaklığını 1.243 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü y...aklaşık 7 ay kullandıktan sonra kulaklığın USB belleğinde sorun yaşamaya başladım, USB sürekli ışıkları yanıp sönen bir hale geldi. Bunun üzerine Trendyol ile görüştüğümde, elektro...

Trendyol üzerinden One Stap adlı saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün 3 Temmuz’da elime ulaştı, 4 Temmuz’da da mem...nun kalmadığım ve kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Üründe “iade edilemez” şeklinde herhangi bir ibare bulunmadığı için, sorunsuz şekilde iade edebileceğimi düşü...

Trendyol üzerinden Lufian markasından Omar erkek sneaker model ayakkabıyı yaklaşık 3 gün önce sipariş ettim ve bugün eli...me ulaştı. Ancak paketi açtığımda ürünün defolu olduğunu, üstelik daha önce giyilmiş bir ayakkabının bana tekrar gönderildiğini gördüm. Ayakkabının kenarları tükenmez kalem ile çiz...

26.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cepekspress satıcısından Ninebot c2 Lite çocuk Scooter satın aldım. Ürünü alırke...n ilandaki açıklamalarda şarjlı kullanım süresinin 4-5 saat olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak ürünü ilk kullanımımızda Scooter’ın şarjının en...

Trendyol’da yaşadığım sorunların başında müşteri hizmetlerine ulaşmanın neredeyse imkansız hale gelmesi geliyor. Özellik...le birkaç aydır, bir problem olduğunda canlı destek veya telefonla kolayca muhatap bulamıyor, sorunu detaylı anlatacak bir kanal bulmakta zorlanıyorum. Bir telefonla aramak çoğu za...

Trendyol üzerinden Elanco isimli satıcıdan Bellanova şehir esintisi oversize t-shirt satın aldım. Ürün 29 Haziran’da eli...me ulaştığında tişörtün dikişlerinin kusurlu ve hatalı olduğunu gördüm. Tarafıma tedarik paketi hazırlanacağı bilgisi verildi ancak ürün zamanında kargoya verilmedi ve tedarik pak...

25.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vıajero satıcısından Akınalbella markalı, lacivert-buz gri renklerinde, 25-26 nu...mara erkek çocuk sandaleti satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde gözükmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Siparişim kol...

Philips Lumea 9900 serisi lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden Vepora adlı satıcıdan bugün teslim aldım. Kargo pa...ketini açtığımda ürün kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca kutu üzerinde yazan cihaz bilgileri ile kutudan çıkan cihaz üzerindeki bilgiler birbiriyle uyuşmuyor. Buna ek olarak,...

29.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Mini Cooling Fan” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında elektrikle... çalışan bu mini fanın tuşlarının hiçbirinin çalışmadığını fark ettim, cihaz hiç tepki vermiyor. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana değişim yapı...

Qcy t13 Pro kulak içi kulaklığı Trendyol üzerinden 11.06.2026 tarihinde satın aldım ve ürünü aldığım günden beri ciddi s...orunlar yaşamaktayım. Kulaklığın şarj seviyesi dengesiz bir şekilde azalmaktadır; sol kulaklıkta şarj yüzde 30 görünürken sağ kulaklıkta yüzde 10 kalmış oluyor ve sağ kulaklığın şa...

Trendyol üzerinden “Sectoys 40km/h yarış teknesi” adlı ürünü, özellikle ilanda belirtilen yüksek hız vaadi nedeniyle sat...ın aldım. Ürün 2 Temmuz’da tarafıma teslim edildi, ürünü denediğimde ise teknik maksimum yaklaşık 15 km hızla gittiğini gördüm. İlanda yazan 40–45 km/saat hıza kesinlikle ulaşmıyor...

Trendyol üzerinden Realx marka bir adet şişme araç yatağı satın aldım. Ürün elime geçtiği ilk günden beri yatağın orta k...ısmı gereğinden fazla şişiyor ve düz bir yüzey oluşturmuyor. Bu nedenle ürünü konforlu ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorun devam ettiği...

Trendyol üzerinden Tissot/Tisul adlı satıcıdan 7 Haziran tarihinde bir şnorkel satın aldım. Ürünü denediğimde şnorkelin ...su aldığını fark ettim ve bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün önce iade edildi, ardından yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra yeniden tarafıma gönderildi. B...

Trendyol üzerinden Tissot/Tisul adlı satıcıdan 7 Haziran tarihinde bir şnorkel satın aldım. Ürünü denediğimde şnorkelin ...su aldığını fark ettim ve bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün önce iade edildi, ardından yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra yeniden tarafıma gönderildi. B...