Trendyol sorun

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua 9000 serisi mop süpürgeyi, mob başlığında yaşanan ve bana ait olmayan bir arıza nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünün başlığı ıslakken çalışıyor ancak 3-4 dakika içinde geri çıkıyor ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Ürünün temizliğini düzenli olarak yap...

Trendyol Plus’a özel 100 TL’lik kuponu kullanmak istedim. Kuponun alt limiti 750 TL olmasına rağmen, sepetime 900 TL’den fazla ürün eklememe rağmen sistem sürekli olarak “105 TL daha eklemeniz gerekiyor” uyarısı verdi. Bir ürün daha eklememe rağmen aynı uyarı devam etti ve herhangi bir hata mesajı d...

Sleepy 3+ Midi Plus bebek bezi ürününüzü Trendyol üzerinden, 9704410593 teslimat numarası ile satın aldım. Uzun süredir Sleepy markasını tercih ediyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak ilk kez 3+ Midi Plus modelini kullanmaya başladım ve bu pakette ciddi problemlerle karşılaştım. ...

Trendyol üzerinden 9679843306 numaralı siparişimle aldığım “Yüz Balım” ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ancak bir arkadaşım ürünün kaçak ve orijinal olmadığını fark etti. Üzerindeki QR kodu okuttuğumda da alakasız bir internet sayfasına yönlend...

11 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Solaret 13450 model ürünüm, dün sorunsuz çalışırken bugün hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak şu anda tamamen çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgem de mevcut. Şu ...

12 Eylül 2024 tarihinde saat 14:51’de Trendyol GO üzerinden Burger King (Camikebir) şubesinden 3 kişilik menü siparişi verdim. Ancak siparişim eksik geldi; 3 kişilik menü yerine sadece 1 kişilik burger teslim edildi. Biz de 3 kişi olduğumuz için siparişi paylaşamadık ve bu nedenle ürünü tüketmedik. ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10491375745 numaralı ev tekstili siparişimde, kendi yanlış talebim nedeniyle fazla ürün gönderildi. Bu durumun düzeltilmesi için 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak her aradığımda sadece Trendyol Asistan'a yönlendiriliyorum ve bir temsilciyle görüşme...

14/09/2025 tarihinde saat 08:30 civarında Adana Seyhan Türkmenbaşı bölgesinde Trendyol GO kuryesiyle trafikte ciddi bir sorun yaşadım. Kuryenin, araç kullanırken bana haksız yere küfür edip el kol hareketleri yapması, sinyal vermeden yol hakkını kendi hakkıymış gibi kullanmaya çalışması ve aracımın ...

23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Genel Markalar 16 Jant Bisiklet Dış Ve İç Lastik Seti” adlı üründen iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 10302103148. Ürünlerin ücretini (242,5 TL) ödememe rağmen, iki üründen sadece biri teslim edildi, diğer ürün ise tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım sorun ...

1 Haziran 2024 tarihinde saat 01:30 civarında Trendyol mobil uygulaması üzerinden Ziya Gökalp Mahallesi'ne 2 adet orta boy pizza siparişi verdim (#105*****272). Siparişimin üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ücretini kredi kartı ile online olarak ödedim. Si...

Trendyol üzerinden 398 TL’ye satın aldığım 400 ml Cosmo yüz temizleme jelini yaklaşık 2 haftadır, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Daha önce farklı bir satıcıdan aynı ürünü alıp sorunsuz kullanmıştım. Ancak bu kez aldığım ürünü kullanmaya başladıktan sonra cildimde derin sivilceler ol...

Philips Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra süpürme başlığında cır cır şeklinde bir ses oluşmaya başladı. Özellikle her süpürme sırasında, geri çekerken bu ses belirgin şekilde duyuluyor. Daha önce başlıkta bir kere arıza olmuştu, sonrasında bu problem ortaya çıktı. Ürünümün garan...

28/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10441651072 numaralı siparişimle, Markapia ve Trendy ALL satıcılarından iki elbise satın aldım. Elbiselerden biri siyah beyaz çizgili, diğeri ise pembe renkteydi. Ürünleri teslim aldıktan sonra, her iki elbisenin de yanlarında yırtık ve kusurlu olduğunu fark e...

Trendyol mobil uygulamasında yeni e-posta adresimi kaydetmek istediğimde “Bu e-posta adresi kullanılamaz, lütfen başka bir e-posta adresi deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Kullanmak istediğim e-posta adresini daha önce hiçbir Trendyol hesabında kullanmadım ve internet bağlantımda da herhangi bi...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Awox Türkiye satıcısından 10470413122 sipariş numarası ile mutfak bangosu satın aldım. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı ile görüştüğümde, ürünün kargoda göründüğünü fakat aslında kargoya verilmediğini ve ürünle ilgili bir sorun yaşandığını öğrendim....

Braun Lazer IPL Silk Expert Pro 5 cihazımı Trendyol üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir aydır cihazdan “çit çit” şeklinde ses geliyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor, ışık okumuyor. Garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözümü...

Trendyol üzerinden Room Ecza Deposu satıcısından 2 adet Maybelline Lash Sensational Maskara ve 1 adet Süper Lock Brow Glue Kaş Sabitleyici Maskara satın aldım (#10474868378). Ürünlerin orijinal olduğu belirtilmişti ve “orijinallik takip sistemi” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslim ald...

12 gün önce Trendyol üzerinden verdiğim 10477567698 numaralı siparişim, DHL kargo firmasıyla Bursa adresime gönderilmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo gecikince Trendyol ile iletişime geçtim, bana 3 gün içerisinde kargonun teslim edileceği söylendi ve teslim almazsam tekrar bildirmem istendi....

Trendyol uygulamasında iOS telefonumdan alışveriş yapmak istediğimde, sepetime ürün eklemeye çalıştığımda “Sepetinizdeki maksimum ürün sayısına ulaştınız. Bazı ürünlerin miktarını azaltarak veya sepetinizden çıkararak siparişinize devam edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak sepetim...

Trendyol'dan, yorumlara güvenerek Hoover kurutma makinesi aldım; almaz olsaydım, çünkü kurutmuyor ve çamaşırları nemli bırakıyor. Her alışverişimi güvenerek Trendyol'dan yapıyorum, ancak ilk defa memnuniyetsiz bir alışverişim oldu. Markanın servisi o kadar kötü ki, makineyi kurarken bir şeyler satma...

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Awox Türkiye mağazasından 1524,90 TL ödeyerek sıfır bir çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştı. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile iletişime geçtim, ancak ikisi de çözüm sunmadı ve ürünün değişimini sağlamadıla...

Trendyol üzerinden “yükseller inşaat ithalat ihracat sanayi ticaret limited şirketi” mağazasından (Bağlarbaşı Mah., 1. Okul Cad., yükseller iş merkezi No:**, Bursa Osmangazi) 1 hafta önce mevsim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kapağını açıp kontrol ettim, kesinlikle kullanmadı...