Trendyol sorun

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi Kbaby 60 elektrikli çift otomatik göğüs pompası satın aldım. Ürünü kızım için kullanmaya başladığımızda, vakumlarının her kullanımda göğüste yara ve çatlak oluşturduğunu fark ettik. Ayrıca makineyi Elle tutmadan kullanmak mümkün olmuyor, sürekli olar...

27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir Tasuka çay toplama makinesi satın aldım. Ürünün kablosunda kırılma meydana geldi ve garanti kapsamında olması nedeniyle Araklı’daki Gülaylar Tasuka servisine başvurdum. Ancak servis, Trendyol’dan alınan makinelere bakmadıklarını belirtti. Sonrasında kabloy...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden çanta, kemer, kartlık ve kıyafet siparişi verdim. Ancak yanlış telefon numarasıyla sipariş oluşturduğum için yaklaşık 29 dakika sonra siparişi hemen iptal ettim. İptal edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1400 TL’ydi. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, ücretim Z...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellediğim halde, adres değişikliği yapmak istediğimde doğrulama SMS’i hala eski numarama gidiyor. Hesabımda yeni numaram görünüyor fakat sistemde eski numarama SMS gönderilmeye devam ediyor. Bu nedenle adres değişikliği yapamıyor ve siparişimi ipt...

11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ayakkabılığı daha kurulum aşamasında, parçayı yerleştirmeye çalışırken kırıldı. Ürünü henüz kullanmaya başlamadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: #10501274774. Kırılan parçanın fotoğrafını da yorumlarda pa...

Trendyol üzerinden Astek Bilişim mağazasından “Konfeksiyon Elbise Askılık İki Raflı 148 X 60 cm” ürününü satın aldım. Sipariş vermeden önce satıcıya “Ürün görselle aynı mı? ” diye sordum ve bana görselle birebir aynı ürünün gönderileceği belirtildi. Ancak elime ulaşan ürün, görseldekiyle hiçbir şeki...

Merhabalar, 19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol'dan kulaklık ve kaplık aldım ve iki ürünü de iade ettim. Ancak kargocu ürünlerimi karıştırdı; kaplığı kulaklığa, kulaklığı da kaplığa gönderdi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla Trendyol müşteri temsilcisi aracılığıyla uğraşıyorum. Beni arayacaklarını söyled...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “file ev” satıcısından 1433₺ ödeyerek bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 9711066413. Teslimat tarihi olarak 05.09.2025 görünüyordu fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takipte ürün kargoya verildi olarak görün...

Trendyol üzerinden Avva marka kapüşonlu t-shirt satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorun nedeniyle ürünü analize gönderdim. Ancak analiz sonucunda ürünüm reddedildi ve Avva firması, Trendyol satıcı göründüğü için kendilerinin bir işlem yapamayacağını belirtti. Trendyol ise...

Trendyol'dan aldığım siparişlerde bana boş bir kargo gönderildi. Ürünleri teslim aldığımı iddia ettiğimde Trendyol hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Artık Trendyol'un güvenilirliğini sorguluyorum ve bir daha Trendyol'dan asla alışveriş yapmayacağım. Çok fazla güven problemi yaşanıyor ve Trendyol canlı...

Trendyol’dan sipariş ettiğim 10498425660 numaralı gönderimde iki farklı sorun yaşadım. Katlanır piknik masası kırık şekilde teslim edildi. 6’lı supla yerine ise tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak kuponumun süresi ...

Trendyol üzerinden Argiplus Immun C şurup satın aldım. Ürünü yeni teslim aldım ve açtığımda şurubun kıvamının aşırı koyu olduğunu ve renginin farklı göründüğünü fark ettim. Bu durum beni oldukça endişelendirdi. Şurubu kullanmadan önce detaylı bir video da çektim. Satıcıyla ve Trendyol müşteri hizmet...

12/09/2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Nature Made D3 vitamini, Nature Made Omega 3 ve Nature Made Magnezyum olmak üzere toplamda 1200 TL tutarında vitamin siparişi verdim. Siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle geldi ve ürünü “gel al” noktasından teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, sipa...

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Logitech marka bir hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolisinde deformeler vardı ancak bunu sorun etmedim ve ürünü açtım. Fakat ürünü bilgisayarıma uyumlu olmadığını fark edince iade etmek istedim. Satıcı ve Trendyol, kutuyu açtığım gerekçesiyle iade...

Trendyol üzerinden satın aldığım Alperen Plaj Şemsiyesi arızalı olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istedim fakat iadem reddedildi ve ürün tamir edilip tekrar tarafıma gönderildi. Ürünü artık ihtiyacım kalmadığı için ikinci kez iade ettim, bu sefer de “ürün kullanılmış” denilerek iadem kabul edil...

Trendyol üzerinden LPG bank satıcısı “BRC Eski Tip Gaz Kesici Filtre-2 Adet” ürününü satın aldım. Ancak bana gönderilen filtreler, satışta gösterilenle tamamen uyumsuz ve eksik çıktı. Satıcıların, ilanlarında gösterdikleri ürünü göndermemeleri ve müşterileri bu şekilde yanıltmaları büyük bir mağduri...

MNG Kargo ile Trendyol’dan 803340301694 takip numaralı siparişim, 559,90 TL ödeme yapılarak Kocaeli/Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi Ceylan Sokak No:7 Kat:2 adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı fakat yetişmediği için teslim edilmedi. Pazartesi günü tekrar...

6 Eylül’de Trendyol üzerinden Lavazza Qualita Oro Çekirdek Kahve 1 kg siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ürün 3 gün boyunca kargo şubesinde beklediği için Aras Kargo ile de görüştüm. Kargo şubesi, satıcıların kargo kodu almak için birbirleriyle i...

Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece telefonumun web tarayıcısı üzerinden, şifre kayıtlı olduğu için otomatik giriş yapabiliyorum. Ne mobil uygulamadan ne de bilgisayardan giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama e-postası kesinlikle gelmiyor. Şifremi unuttu...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Mad marka bir parfüm siparişi verdim (#10512342466). Sipariş kodunu yanlış seçtiğimi fark edip, siparişi yaklaşık 1 dakika içinde iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile fast yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İptal işlemini hemen yapmama rağmen, üzerinden bir gün geçti ve hâ...

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10497010947 numaralı siparişimle iki adet Maxi Taxi marka bebek arabası satın aldım. Siparişimde 500 TL tutarında bana özel tanımlanan bir kupon kullandım. Ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişlerim kısmında ürünün iptal ed...

Papel kartımla 5 Eylül’de Trendyol üzerinden toplam 5 ürün aldım. Bu ürünlerden birini iade ettim. İade edilen ürünün tutarı 225 TL’ydi. Ancak Papel, sadece iade ettiğim ürünün cashback tutarını geri alması gerekirken, tüm alışverişin cashback tutarı olan 135 TL’yi geri aldı. Oysa sadece iade edilen...