to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Petris isimli satıcıdan 17 Mart tarihinde “kedi ve köpek boyunluk Elizabeth yakalık Safari” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde, ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Boyunluğun kedinin boynunda durmasını sağlayan, ipi sabitlemesi gereken plastik parça ipi tutmadığı için kedim boyunluğu çok kolay bir şekilde çıkarabiliyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun olarak hiç kullanamadım.
Bu durumu Trendyol canlı desteğe anlattım, yaşadığım sorunu açıkça belirttim ve iade talebi oluşturuldu. Bana herhangi bir sorun yaşamayacağım, sorun olursa da destek olacakları söylendi. Ancak 30 Mart tarihinde iadem “hijyen koşulları” gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Hijyen gerekçesinin satıcı tarafından kullanıldığının farkındayım ancak burada temel sorun, ürünün bana kusurlu ve işlevsiz gelmiş olmasıdır.
İade reddedilince tekrar canlı desteğe bağlanıp aynı durumu tekrar anlattım. Buna rağmen yalnızca “hijyen sebebiyle reddedildi” cevabını tekrarladılar, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca satıcıyla iletişimimde satıcının üslubunun ve konuşma tarzının oldukça kaba olduğunu, bu durumdan da rahatsız olduğumu belirttim. Bana sadece satıcıyı değerlendirme kısmını kullanmam söylenerek geçiştirildim ve somut bir işlem yapılmadı.
Sipariş numaram 11057717702’dir. Kusurlu gelen ve kullanamadığım bu ürün için hijyen gerekçesi öne sürülerek sorumluluğun tamamen tüketiciye bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünün işlevini yerine getirememesi nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden patipatron isimli satıcıdan “kedi köpek boyunluğu yaka boyunluk – operasyon sonrası koruma, yalama ve tırmalama önleyici” ürününden iki adet sipariş verdim. Siparişim 26 Şubat günü teslim edildi ve ben aynı gün hiç beklemeden Trendyol uygulamasından iade talebi oluşturdum. Ürünler...
Trendyol üzerinden Çarşıbutik16 mağazasından, sipariş numarası #10675141213 ile 1 numara kedi ameliyat boyunluğu satın aldım. Ürün, belirtilen renkte gelmedi ve açık bir poşetin içinde, üzerinde ya da poşetinde beden numarası olmadan tarafıma gönderildi. Ayrıca, boyunluk yavru kedim için çok büyük o...
Trendyol üzerinden Şans Kore adlı mağazadan köpek göğüs tasması satın aldım. Siparişi 8 Mart’ta verdim, ürün 11 Mart civarında elime ulaştı. Ürünü sadece köpeğime kısa süreli deneyip bedenin uymadığını gördüğüm için, ertesi gün iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürünü hiçbir şekilde günlük kull...
Trendyol üzerinden 7270029659652121 numaralı siparişimle 230,89 TL ödeyerek bir kedi köpek kıyafeti satın aldım. Ürünü sadece ev içinde, bir kez denemek zorunda kaldık ve bu deneme dışında dışarıda hiç kullanmadık. Ürünün yapısı evcil hayvanıma uyumsuz geldiği için iade talebi oluşturdum. İade tale...
Yorumlar