Trendyol Mobil Uygulamasında Girişte Sürekli Beklenmeyen Hata

Trendyol hesabıma iPhone telefonumdan uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Kendi şifremle giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve uygulamaya giremiyorum. Şifremi sıfırlayıp yeni şifreyle de denedim ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Buna karşılık Trendyol’un web sitesi üzerinden aynı hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum.

Bugün itibarıyla başlayan bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve yaşadığım problemin giderilmesine yardımcı olmadılar.

Trendyol’dan, iPhone uygulaması üzerinden hesabıma erişim sorunumun acilen incelenip kalıcı olarak çözülmesini ve uygulama üzerinden hesabımı sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.