Yanlış Teslimat Ve Çözüm Aksaması Nedeniyle İade Talebi

07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ortopedi ürünü olan üst baldırlık siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10289609091 teslimat numaralı siparişim yanlış kişiye teslim edildi ve ürün bana hiç ulaşmadı.

Yaşanan bu hatadan sonra Trendyol ile iletişime geçtiğimde beni Trendyol Express’e yönlendirdiler, Trendyol Express ise tekrar Trendyol’a yönlendirdi ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak ortada ne ürün var ne de düzgün bir destek alabiliyorum, sorun hâlâ devam ediyor.

Yanlış kişiye teslim edilen bu siparişe istinaden, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.