Trendyol Çalışmayan El Rondosu Ve İade Reddi

Nurlu · 2026-04-02T10:35:08+03:00

Geçen hafta Trendyol.com' dan el rondosu aldım, fakat soğanı koyunca doğramadı. Hiçbir şey yokken çalışıyor. Ertesi günü iade ettim. Fakat bir saat önce aradılar, iadem reddedilmiş. Sonuç olarak kullanılmış ben denemeden nasıl şikayet edeyim. Teslimat no 10315548240 Arena store satıcı. Reddetme nedeni:Üretim kaynaklı sorun bulunmadı Üründe herhangi bir üretim hatası bulunmadığı için iadeniz reddedilmiştir. Https://https://www.trendyol.com/solingen/el-rondosu-1500-ml-paslanmaz-celik-3-bicakli-dograyici-gri-p-1021105939 www.trendyol.com/solingen/el-rondosu-1500-ml-paslanmaz-celik-3-bicakli-dograyici-gri-p-1021105939 Lütfen ücretimin iadesi yapılsın.

Nurlu

Trendyol üzerinden Solingen marka el rondosu 1500 ml paslanmaz çelik 3 bıçaklı doğrayıcı (gri) ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde doğru düzgün doğrama yapmadığını, işlevini yerine getirmediğini gördüm. Bunun üzerine ürünü, teslimatı takip eden ertesi gün Trendyol üzerinden iade ederek PTT Kargo ile geri gönderdim. Daha sonra Trendyol tarafından aranarak, ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iademin reddedildiği söylendi. Ürünün çalışmadığını anlamam için zaten denemem gerekiyor, hiç denemeden böyle bir ürüne sorun yokmuş gibi kabul etmem beklenemez. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını görmek için denedim, ancak doğrama yapmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Kullanım amacıyla değil, ayıplı olup olmadığını anlamak için denediğim bu ürünün, işlevini yerine getirmediği halde sırf “kullanılmış” denilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu durumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.