Trendyol sorun

Trendyol’dan sipariş ettiğim 10498425660 numaralı gönderimde iki farklı sorun yaşadım. Katlanır piknik masası kırık şekilde teslim edildi. 6’lı supla yerine ise tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak kuponumun süresi ...

Trendyol üzerinden Argiplus Immun C şurup satın aldım. Ürünü yeni teslim aldım ve açtığımda şurubun kıvamının aşırı koyu olduğunu ve renginin farklı göründüğünü fark ettim. Bu durum beni oldukça endişelendirdi. Şurubu kullanmadan önce detaylı bir video da çektim. Satıcıyla ve Trendyol müşteri hizmet...

12/09/2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Nature Made D3 vitamini, Nature Made Omega 3 ve Nature Made Magnezyum olmak üzere toplamda 1200 TL tutarında vitamin siparişi verdim. Siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle geldi ve ürünü “gel al” noktasından teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, sipa...

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Logitech marka bir hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolisinde deformeler vardı ancak bunu sorun etmedim ve ürünü açtım. Fakat ürünü bilgisayarıma uyumlu olmadığını fark edince iade etmek istedim. Satıcı ve Trendyol, kutuyu açtığım gerekçesiyle iade...

Trendyol üzerinden satın aldığım Alperen Plaj Şemsiyesi arızalı olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istedim fakat iadem reddedildi ve ürün tamir edilip tekrar tarafıma gönderildi. Ürünü artık ihtiyacım kalmadığı için ikinci kez iade ettim, bu sefer de “ürün kullanılmış” denilerek iadem kabul edil...

Trendyol üzerinden LPG bank satıcısı “BRC Eski Tip Gaz Kesici Filtre-2 Adet” ürününü satın aldım. Ancak bana gönderilen filtreler, satışta gösterilenle tamamen uyumsuz ve eksik çıktı. Satıcıların, ilanlarında gösterdikleri ürünü göndermemeleri ve müşterileri bu şekilde yanıltmaları büyük bir mağduri...

MNG Kargo ile Trendyol’dan 803340301694 takip numaralı siparişim, 559,90 TL ödeme yapılarak Kocaeli/Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi Ceylan Sokak No:7 Kat:2 adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı fakat yetişmediği için teslim edilmedi. Pazartesi günü tekrar...

6 Eylül’de Trendyol üzerinden Lavazza Qualita Oro Çekirdek Kahve 1 kg siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ürün 3 gün boyunca kargo şubesinde beklediği için Aras Kargo ile de görüştüm. Kargo şubesi, satıcıların kargo kodu almak için birbirleriyle i...

Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece telefonumun web tarayıcısı üzerinden, şifre kayıtlı olduğu için otomatik giriş yapabiliyorum. Ne mobil uygulamadan ne de bilgisayardan giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama e-postası kesinlikle gelmiyor. Şifremi unuttu...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Mad marka bir parfüm siparişi verdim (#10512342466). Sipariş kodunu yanlış seçtiğimi fark edip, siparişi yaklaşık 1 dakika içinde iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile fast yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İptal işlemini hemen yapmama rağmen, üzerinden bir gün geçti ve hâ...

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10497010947 numaralı siparişimle iki adet Maxi Taxi marka bebek arabası satın aldım. Siparişimde 500 TL tutarında bana özel tanımlanan bir kupon kullandım. Ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişlerim kısmında ürünün iptal ed...

Papel kartımla 5 Eylül’de Trendyol üzerinden toplam 5 ürün aldım. Bu ürünlerden birini iade ettim. İade edilen ürünün tutarı 225 TL’ydi. Ancak Papel, sadece iade ettiğim ürünün cashback tutarını geri alması gerekirken, tüm alışverişin cashback tutarı olan 135 TL’yi geri aldı. Oysa sadece iade edilen...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10464423889 numaralı evcil hayvan siparişim 1 Eylül’de teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 4 üründen biri olan kedi otu eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden 2-3 defa talep oluşturdum ve her seferinde 3 iş günü içinde ç...

01/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Mailde 2 raylı dolabı çalışma masası beyaz” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10472922747). Ürünümün kargo takibinde hiçbir hareket görünmüyor ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak h...

Trendyol üzerinden Bubuga mağazasından 10492711159 numaralı siparişimle 8 yaş için 5 adet kız çocuk uzun kollu badi satın aldım. Kargom bugün elime ulaştı, ancak kutudan sadece 4 adet ürün çıktı. Paketlemede herhangi bir sorun veya açıklık yoktu, gayet iyi paketlenmişti. Eksik ürün nedeniyle Trendy...

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango marka kadın çantası siparişi verdim ve ürün 15.10.2025 tarihinde Fatih/İstanbul adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10502299800. Ürünü hediye olarak almıştım fakat gelen çantanın üzerinde hiçbir etiket yoktu, içi pislik doluydu ve çanta oldukça büyü...

Trendyol üzerinden satın aldığım banyo fıskiyesi ile banyo ve mutfak bataryasında montaj sırasında sorun yaşadım. Ürünler elime 4 gün önce ulaştı ve montajı yapmaya çalıştığımda parçaların birbirine uyumsuz olduğunu fark ettim. Bu nedenle sıkma işlemi yapılamıyor ve su kaçırıyor. Sipariş numaram: 1...

Trendyol üzerinden Nursaat satıcısından Ferucci BFC.03532.02 model saat almak istiyorum. Ancak 15 Eylül 2025 tarihinde fark ettiğim üzere, bu ürünün sipariş ekranında 'gel al noktası' seçeneği bulunmuyor. Aynı kategoride ve hatta daha pahalı saatlerde bu seçenek mevcutken, sadece bu modelde bu imkân...

Roborock Q8 Max Pro model süpürgeyi Trendyol üzerinden banka kartımla 17.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, ikinci kez aynı modeli tercih etmeme rağmen, her iki üründe de 13. Günde bir anda çalışmamaya başladı. İlk ürünü iade ettim ve süreç hızlıca sonuçlandı. Ancak, ikinci üründe de...

Bir hafta önce Trendyol aracılığıyla OLİMPİYATSPOR'dan, kızımın okulda giymesi için aldığım Puma marka ayakkabının yan tarafı açıldı. Ürün sadece okulda kullanıldı ve okula da araç ile gidip geliniyor. Tüketici hatası olduğunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü alan diğer tüketicilerde de aynı sorun ...

Kumtel DA6 model davlumbazı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Bu süre zarfında Kumtel yetkili servisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis hizmetine erişememek mağduriyet yaşamama ne...

09.09.2025 tarihinde Griland satıcısından Trendyol güvencesiyle toplam 954,22 TL tutarında ürünler sipariş ettim (Teslimat No: 9736580124 ve 96579798022). Siparişlerim için ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 15.09.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve taraf...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ultrapet isimli satıcıdan 2.950 TL tutarında 10 kilo kedi maması siparişi verdim. Siparişim 6 Eylül’de Yurtiçi Kargo’ya verildiği söylendi, ancak sistemde takip numarasını hiçbir şekilde görüntüleyemedim. 9 Eylül’de canlı desteğe bağlanarak kayıt oluşturdum, b...