to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1–1,5 yıldır Trendyol kargo otomatlarını aktif olarak kullanıyorum ve özellikle evde çok bulunamadığım için tüm kargolarımı sürekli otomatlara yönlendiriyorum. Ancak son 2 haftadır Nuhkuyusu Trendyol kargo otomatında yaşadığım bir hata nedeniyle üç kargomu alamadım. Bu kargolardan biri iade edildi, diğer ikisi ise hâlâ otomatta bekliyor.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri temsilcisini aradım ve her seferinde sorunun düzeltileceği söylendi, fakat hiçbir somut adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Her aradığımda “sorun hallolacak” denmesine rağmen herhangi bir düzelme olmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Eğer otomat kapaklarında bir sorun varsa, neden hâlâ o bölmelere kargo yerleştirilmeye devam edildiğini de anlayamıyorum.
Sipariş numaralarım 10346971126 ve 10341002024 olan kargolarımın Nuhkuyusu otomatından bir an önce teslim edilebilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçten sonra Trendyol’u tekrar tercih edip etmeyeceğim konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşıyorum.
Trendyol üzerinden Ankara’daki bir kargo otomatına gel-al noktası seçerek sipariş verdim. Ürünlerim (sipariş numaraları: 9898857012 ve 9898565677) otomat noktasına ulaştı; fakat otomat bozuk olduğu için 5 gün boyunca kargolarımı alamadım. Teslim alma süresi bu nedenle geçti ve otomat yaklaşık 1 haft...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişte teslimat noktası olarak Net Gross Yunuseli otomatını seçtim. 01.12.2025 tarihinde oluşturduğum siparişim, Trendyol uygulamasında 03.12.2025 tarihinde Trendyol Express Yunus Şube tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, hiçbir teslimat yapılmadan şubeye...
Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım kargo sorunu artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yıllardır aynı adresi kullanmama ve sistemdeki adresimde hiçbir eksik ya da hata olmamasına rağmen, son bir aydır neredeyse her gün tüm kargolarım iade ediliyor. Teslimat notu kısmınd...
22.11.2025 Cumartesi günü verdiğim 10710683796 numaralı Trendyol siparişim için teslimat adresi olarak Ankara Yaşamkent Florium Sitesi’nde bulunan Trendyol gel al noktasını seçtim. Saat 17.17’de kargomun otomat noktasına ulaştığı bilgisi geldi ancak o gün müsait olmadığım için gidemedim. Ertesi gün ...
Yorumlar