Trendyol sorun

28/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10441651072 numaralı siparişimle, Markapia ve Trendy ALL satıcılarından iki elbise satın aldım. Elbiselerden biri siyah beyaz çizgili, diğeri ise pembe renkteydi. Ürünleri teslim aldıktan sonra, her iki elbisenin de yanlarında yırtık ve kusurlu olduğunu fark e...

Trendyol mobil uygulamasında yeni e-posta adresimi kaydetmek istediğimde “Bu e-posta adresi kullanılamaz, lütfen başka bir e-posta adresi deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Kullanmak istediğim e-posta adresini daha önce hiçbir Trendyol hesabında kullanmadım ve internet bağlantımda da herhangi bi...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Awox Türkiye satıcısından 10470413122 sipariş numarası ile mutfak bangosu satın aldım. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı ile görüştüğümde, ürünün kargoda göründüğünü fakat aslında kargoya verilmediğini ve ürünle ilgili bir sorun yaşandığını öğrendim....

Braun Lazer IPL Silk Expert Pro 5 cihazımı Trendyol üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir aydır cihazdan “çit çit” şeklinde ses geliyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor, ışık okumuyor. Garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözümü...

Trendyol üzerinden Room Ecza Deposu satıcısından 2 adet Maybelline Lash Sensational Maskara ve 1 adet Süper Lock Brow Glue Kaş Sabitleyici Maskara satın aldım (#10474868378). Ürünlerin orijinal olduğu belirtilmişti ve “orijinallik takip sistemi” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslim ald...

12 gün önce Trendyol üzerinden verdiğim 10477567698 numaralı siparişim, DHL kargo firmasıyla Bursa adresime gönderilmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo gecikince Trendyol ile iletişime geçtim, bana 3 gün içerisinde kargonun teslim edileceği söylendi ve teslim almazsam tekrar bildirmem istendi....

Trendyol uygulamasında iOS telefonumdan alışveriş yapmak istediğimde, sepetime ürün eklemeye çalıştığımda “Sepetinizdeki maksimum ürün sayısına ulaştınız. Bazı ürünlerin miktarını azaltarak veya sepetinizden çıkararak siparişinize devam edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak sepetim...

Trendyol'dan, yorumlara güvenerek Hoover kurutma makinesi aldım; almaz olsaydım, çünkü kurutmuyor ve çamaşırları nemli bırakıyor. Her alışverişimi güvenerek Trendyol'dan yapıyorum, ancak ilk defa memnuniyetsiz bir alışverişim oldu. Markanın servisi o kadar kötü ki, makineyi kurarken bir şeyler satma...

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Awox Türkiye mağazasından 1524,90 TL ödeyerek sıfır bir çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştı. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile iletişime geçtim, ancak ikisi de çözüm sunmadı ve ürünün değişimini sağlamadıla...

Trendyol üzerinden “yükseller inşaat ithalat ihracat sanayi ticaret limited şirketi” mağazasından (Bağlarbaşı Mah., 1. Okul Cad., yükseller iş merkezi No:**, Bursa Osmangazi) 1 hafta önce mevsim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kapağını açıp kontrol ettim, kesinlikle kullanmadı...

Ferrucci 03324 model erkek saatini Trendyol üzerinden Sporline satıcısından (Şahin Mağazacılık) aldım. Ürün 23 Aralık 2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra dış gümüş kaplamasında soyulmalar oluşmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Saatin normal ve özenli kullanım...

9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...

13/09/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10505921485 numaralı siparişimle ilgili teslimat sırasında sorun yaşadım. Bu sorun Trendyol GO kuryesine aittir. Restorant ile alakası yoktur. Kurye beni arayarak geldiğini belirtti. Kendisine ürünü 2. Kata çıkarmasını istememe rağmen, bunu yapama...

Lorelm markasına ait iç giyim kategorisinde görünen bir ürünü Trendyol üzerinden 10459949768 sipariş numarasıyla, Denizli ilinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ten rengi kumaşının iç gösterdiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, ürünün iç giyim kategor...

Philips MG3710 model tıraş makinesini 08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü ilk kez kullandım. Ancak, cihaz hem tıraş sırasında cildimi tahriş etti hem de istenilen şekilde tıraş etmiyor, yani düzgün kesim yapmıyor. Ürünü henüz yeni aldım ve ilk kullanımda bu sorunları yaşad...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında, yaklaşık 3-4 gün önce Trendyol uygulamasından Youtube.com Premium kodu aldım. Ancak kodu kullanmaya çalıştığımda “kod geçersiz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu sorun 3 gündür devam ediyor. Kodu hem mevcut cihazımda hem de farklı bir cihazda denedim, ancak sonuç de...

13 Eylül'de Trendyol üzerinden "Ailenizin Oyuncakcısı" mağazasından konuşan dans eden kaktüs siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız, farklı bir oyuncak gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve iade ettiğim ürünün ücretini geri alamamıştım. Bu tür durumlarda Trendyol müşteri hizmetl...

11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jolly marka XL beden hasta bezi siparişi verdim (Sipariş No: 9741552296). Siparişimi verdikten sonra tedarikçi firma tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etmem istendi. Nedenini sorduğumda ürünün stokta olmadığını söyledil...

13 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 10:30'da Trendyol GO üzerinden Bülent Börek Kızılırmak şubesinden 1 kg kıymalı börek siparişi verdim (Sipariş No: 10504987141). Ancak böreğin yarısına yakını yanmış şekilde teslim edildi ve tüketilemeyecek durumda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Şubeye veya ...

Dolap uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, bildirimleri açmamı isteyen bir pencere çıkıyor ve bu pencereyi kapatmadan uygulamaya erişemiyorum. Önceden bu pencereyi aşağıya kaydırıp kapatabiliyordum, ancak bugün yapılan güncellemeden sonra bu...

Roborock Dyad Islak Kuru Dikey Süpürge cihazım 10.08.2025 tarihinde e-5 ve e-9 hatası vererek çalışmadı ve su sızdırdı. Ürünü Trendyol üzerinden Teknosa Yetkili Satıcısı’ndan almıştım, fatura numaram: TEA2023000325662’dir. Sorun ilk kez o tarihte yaşandı. Cihazı hemen yetkili servise gönderdim. Anc...

Trendyol üzerinden 9740586401 numaralı siparişimle Adidas Runfalcon 5 model ayakkabı aldım. Cumartesi kapında teslimat seçeneğiyle, ürünü perşembe günü sipariş ettim çünkü pazartesiye ihtiyacım vardı. Ancak cumartesi günü kargom geldiğinde, siparişimdeki ayakkabı yerine yanlışlıkla krampon gönderilm...

Philips marka su arıtma cihazını Trendyol üzerinden 1953-54633122 sipariş numarasıyla Gaziantep adresime teslim aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ve ilk günden beri cihaz hiç çalışmadı. Teknik servisi arayarak durumu bildirdim ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorun ...

10486905063 sipariş numaralı Trendyol'dan şarjlı vidalama aldım. Ürünü teslim aldım, test ettiğimde ikinci şanzımanda sorun yoktu fakat birinci şanzımana alınca diş sıyırıyor ve sesler geliyordu. Temsilciyle iletişime geçtiğimde, teknolojik ürün olduğu için ürünle beraber gelen garanti belgesindeki ...