Kiwi Kwc7130 Cam Silme Robotunda Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Nedeniyle İade Talebi

Kiwi kwc7130 cam silme robotunu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda cihaz camın üzerinde olduğu yerde durmaya, garip sesler çıkarmaya başladı ve tamamen bozuldu.

Cihazı yetkili servise, Esenler’deki servise üç kez gönderdim. Her seferinde “gönderin, yapalım” denilerek ürünü geri yolladılar ancak ürün her defasında yine bozuk şekilde elime ulaştı ve sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte firmanın yaklaşımı son derece umursamaz ve ciddiyetsizdi, defalarca gönderdiğim halde kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Artık bu ürünü kullanamıyorum ve aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Kiwi kwc7130 cam silme robotu için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.