to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile gönderildi ve yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. 02.05 Cumartesi gününden beri kargom ortada yok. Takip numaram 299390884741 olan gönderim, sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kargo kesinlikle benim belirttiğim adrese getirilmedi.
DHL kargonun bıraktığını iddia ettiği yerde kargomu bulamadım ve 10 gündür kargom fiilen kayıp durumunda. Trendyol tarafında destek talebi oluşturdum ancak siparişi verdiğim firma, kargonun kodla teslim edildiğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti. Sistem üzerinde herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor ama ortada kargo yok. DHL müşteri hizmetlerini de aradım, bir talep oluşturduklarını ve süreç içinde bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun gerçekten bana teslim edilmesi mümkünse öncelikle gönderimin bulunup doğru adrese teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargom kaybolduysa ya da bulunamıyorsa, ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce ile gönderilen 9954382081 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kurye beni arayarak kargoyu kapımın önüne bırakacağını söyledi, adresim de doğru olmasına rağmen kapımın önüne herhangi bir DHL kargosu bırakılmadı. ...
DHL kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 212441942661 olan gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için bütün gün evde olmama rağmen sanki aranmışım ve ulaşılamamışım gibi sistemlerine not düşülmüş. Ne bir arama kaydı ne de bi...
DHL standart gönderilerimde sürekli sorun yaşıyorum. DHL, kargolarımı adresime teslim etmiyor; belirledikleri 'gel al' noktasına kargolarımı eksik teslim ediyor ve teslim etmeden önce ısrarla telefonla teslimat kodunu alıyorlar. Kargom kaybolduğunda ise hiçbir sorumluluk kabul etmiyorlar, 'Biz tesli...
DHL aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim 7280029254899683 takip numaralı siparişim, İstanbul’dan Kahramanmaraş’a gönderilmek üzere 29 Aralık’ta kargoya verildi; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. DHL müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin unutulduğu...
Trendyol üzerinden aldığım iki parça giyim ürünü için DHL ecom aracılığıyla iade süreci başlattım. Ürünleri 23 Aralık’ta sipariş ettim, üç gün içinde elime ulaştı ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Kargom geçen hafta cuma günü evimden teslim alındı, ancak ertesi gün “kargonuz var” denilerek ...
Yorumlar