to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol üzerinden verilen siparişlerimde Kolay Gelsin kargo firması yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Artık Trendyol’dan bir şey alamaz hale geldim. Adresim açıkça Çatalca olmasına rağmen kargolarım ısrarla Çanakça’da bambaşka adreslere teslim ediliyor.
Yaklaşık bir iki ay önce benzer bir sorun yaşadım, dün de yine aynı durum tekrarlandı ve 10489422203 teslimat numaralı kargom tekrar Çanakça’ya bırakıldı. Bu kargo benim için önemliydi, ancak yanlış adrese bırakıldığı için alamadım ve mecburen iade edeceğim. Adresim hizmet bölgesi dışındaysa bile kargonun rastgele, alakasız dükkânlara bırakılmasını kabul etmiyorum, en azından kargo şubesine bırakılmasını beklerdim.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun o adrese bırakıldığını söylemek dışında hiçbir çözüm sunmadılar. Adresime gelmesi gereken kargonun, benimle ilgisi olmayan bir noktaya bırakılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Adresimin doğru şekilde tanımlanarak teslimatların ev adresime ya da en kötü ihtimalle kargo şubesine yönlendirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden farklı tarihlerde birçok kez ürün siparişi verdim ve bu siparişlerim sürekli Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Daha önce bu kargo firması, bir siparişimi kapıya bırakıp benden teslimat kodu almadan ve beni haberdar etmeden teslim edilmiş gibi gösterdi. Bu durum üzerine kar...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bugün saat 12:33’te teslim edilecekti. Telefonu o sırada açamadığım için yönlendirme yapamadım, ancak daha sonra gelen mesajda kargomun “evden birine” teslim edildiği yazıyordu. O saatte evde kimse olmadığı halde, kargomun ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderiliyor ve adresim ile telefon numaram tamamen güncel ve doğru olmasına rağmen “teslim edilemedi” denilerek doğrudan iade sürecine alınıyor. Diğer kargo firmalarıyla hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamazken, Trendyol’dan Ko...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet ürün için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde kargolarımın adrese teslim edildiği ve teslimat kodunu verdiğim söylendi. Bunun üzerine iş yerimin adresine yakın olan, kargoların bırakıldığı yere gittim ve aynı gün akşa...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...
Yorumlar