Kuveyt Türk Kartımdan İzinsiz Trendyol Çekimi Ve İade Talebi

Kuveyt Türk’teki banka kartımdan 12’sinde “S/Trendyol” açıklamasıyla 75 TL çekildiğini, mobil bankacılık hesabıma bakarken tamamen tesadüfen fark ettim. Oysa bu tarihte Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve böyle bir ödemeye kesinlikle onay vermedim.

Trendyol hesabımda kayıtlı olan ve bugüne kadar tüm alışverişlerimi sorunsuz yaptığım aynı karttan, benim haberim olmadan para çekilmiş olması güvenimi ciddi anlamda sarstı. Hesap hareketlerimi düzenli kontrol etmediğim için daha önce de benzer bir işlem olup olmadığını bilemiyorum, ancak şu an gördüğüm kadarıyla Trendyol adına tek bu çekim görünüyor.

Ben, iznim olmadan gerçekleştirilen bu 75 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iadesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle, nasıl yapılabildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekilmesi kabul edilemez; bu durumun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.