Sistem Hatası Nedeniyle Fiyat İhlali Ve Sipariş İptali

Trendyol üzerinden Tupperware suluk siparişi verdim, ancak ürünün fiyatının sistem hatası olduğu söylenerek siparişim gönderilmedi ve iptal etmem iste...

Trendyol üzerinden Tupperware suluk siparişi verdim, ancak ürünün fiyatının sistem hatası olduğu söylenerek siparişim gönderilmedi ve iptal etmem iste...

27.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak siparişimi verdiğim andan itibaren sipariş detay ekranında ayakkabının numarasını göremiyorum. Ürün numarasının görünmemesi, özellikle ileride iade veya değişim süreçlerinde sorun yaşamama yol açmasından endişe duym...
Trendyol üzerinden bebeğimin odası için Melen’i Baby marka 2 adet düzenleyici siparişi verdim. Siparişimi 10 Ocak tarihinde oluşturdum ve uygulamada en geç teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak taraf...

İstanbul Sancaktepe bölgesinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak sipariş veriyoruz; ancak kendi marketlerinden yapılan hiçbir siparişte tarafımıza fiş ya da fatura ulaştırılmıyor. Uygulama ve müşteri temsilcileri fiş kestiklerini iddia etseler de, bugüne kadar tek bir siparişi...
Trendyol üzerinden Zeynes Home adlı satıcıdan Dreame 50 robot süpürge almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün fiyatı 40 bin tl olarak görünüyor ancak satın alma işlemine geçtiğimde sistem alışverişe izin vermiyor ve “Şu anda istediğinizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyin” şe...
27.01 tarihinde saat 20:14 civarında Trendyol GO üzerinden market siparişi vermek isterken sistem “market şu anda hizmet vermemektedir” şeklinde bir hata verdi ve beni ana menüye attı. Marketin aslında açık olduğunu görünce bunun anlık bir sistem hatası olduğunu düşündüm ve aynı ürünü sipariş verdim...

Trendyol üzerinden 10879153170 numaralı siparişim kapsamında, 7340029636610623 teslimat ve kp06103222967 takip numaralı kargomda bulunan 2 adet kehribar tesbih, 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmemesine rağmen, sistemde başka bir kişiye teslim edildiğine dair mesaj gönderilmiştir. Kargo bana...
Trendyol uygulamasında bir süredir garip bir teknik sorun yaşıyorum. Mobilde hem uygulama üzerinden hem de tarayıcıdan, arama kısmına “hidrojen peroksit” yazdığım anda sistem beni doğrudan ana sayfaya geri atıyor. Arama yapamıyorum, sonuç göremiyorum ve aynı durum her denediğimde tekrarlanıyor. Ciha...
Trendyol üzerinden verdiğim 10880744106 numaralı siparişimde yer alan Massimo Dutti kısa kollu keten midi elbise ve Massimo Dutti kloş v‑yaka midi elbiseyi, modelleri beğenmediğim için hiç kullanmadan hemen iade ettim. Ürünler, 22 Ocak günü saat 13.58’de firmaya ulaştı. Sistem üzerinde iade süresi 2...

26 Ocak saat 23.00’ten sonra kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği adı altında 75 TL çekildiğini fark ettim. Geçen ay alışveriş yaparken ödeme esnasında bu üyelik sistem tarafından tanımlanmıştı; ancak bu ay kartımdan iznim olmadan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyoru...

26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jack Wolfskin marka Icy Hill model montu 12.449 TL fiyatla sepetime ekledim. Ancak ödeme aşamasına geçip satın almak için sepete gittiğimde, ürün fiyatı aniden 15.227 TL’ye yükseldi. Bu durumun ardından ise ürün tamamen satıştan çekildi ve şu an sadece s bede...

Trendyol üzerinden Cosar Group adlı satıcıdan toplamda üç parça üründen oluşan, 939 TL tutarında bir masa siparişi verdim. İki küçük parça elime ulaştı ancak büyük olan ana masa tarafı bana hiç teslim edilmedi. Siparişi 3 Ocak’ta verdim ve sistemde 7 Ocak teslim tarihi görünüyordu. Büyük masa gelme...

Yıllardır Trendyol Mila üzerinden yoğun şekilde alışveriş yapıyorum ve siparişlerimin büyük çoğunluğu Trendyol Ekspres ile geliyordu. Özellikle Trendyol Ekspres kargo görevlisi H****** beyin teslimatlarından, zamanlamasından ve nazik yaklaşımından her zaman çok memnun kaldım, çoğu zaman ürünlerim te...

Trendyol Express, ayın 24'ünden beri kargom dağıtımda gözüküyor; gelen‑giden yok, arayan da yok. İptal etmek istiyorum, sistem izin vermiyor. Kötü bir kargo dağıtım şubesi. Ayıntap şube dağıtımda olan kargo aynı gün gelmiyor; ya yoğunsun, yetişmemiştir, ertesi gün geliyor. Çözüm odaklı müşteri hizme...
27.01.2026 saat 11:00 itibarıyla Trendyol üzerinden Fressi Home satıcısının yayınlamış olduğu bir ürün ilanında açıkça yanıltıcı bir ifade ile satış yapıldığını fark ettim. Ürünün tanıtım ve kapak fotoğraflarında ürünün kablolu/elektrikli bir su ısıtıcısı olduğu net şekilde görülmesine rağmen, ilan ...
Trendyol’da yaklaşık 8 aydır satıcı olarak işlem yapıyorum. Bu süre içinde kesilen komisyonlar, haksız iptaller, yüksek kargo bedelleri ve ceza puanları adı altında yapılan kesintiler nedeniyle neredeyse hiç gelir elde edemez hâle geldim. Örneğin 500 TL’lik satıştan sadece 23 TL gibi komik bir tutar...

Trendyol üzerinden satın aldığım 10897068469 numaralı siparişimi Aras Kargo ile iade etmek istiyorum; ancak Aras Kargo’nun internet sitesi bu süreci gereksiz yere zorlaştırıyor. İade oluşturma aşamasında benden zorunlu olarak alıcı adresi, yani ürünü iade edeceğim kurumun açık adresi isteniyor. Bir ...
18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihinde özellikle dikkat ettim çünkü hafta sonu Ankara’da olmayacağımı, şehir dışına çıkacağımı biliyordum. Sistem üzerinde teslim tarihi 20 Ocak olarak göründüğü için buna güvenerek siparişi ve...
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım çamaşır makinem 13 Ocak tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslimat tarihi 26 Ocak olarak görünmesine rağmen bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Trendyol sipariş...
27 Aralık’ta Trendyol uygulamasından Trendyol Plus üyeliği satın aldım, üyeliğim 27 Ocak’ta bitecek. Bu üyelik kapsamında 4 ay ücretsiz Spotify Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu. Bugün Trendyol Plus üzerinden verilen bağlantıya tıklayarak Spotify kampanya kodumu kullanmak istedim, kodu yapış...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından “uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon ünite 4'ü bir arada” ürünü 12 Şubat 2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım ve ayrıca 3 yıllık Trendyol sigortası için de 750 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanırken yanık kok...

Trendyol’dan 10896384535 numaralı siparişimi geçen hafta pazar günü verdim ve tahmini teslim tarihi sistemde bugün olarak görünüyordu. Ancak ürünüm bugün elime ulaşması gerekirken hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Bu ürünü arkadaşımın doğum günü için, hediye olarak özellikle zamanında gelsin diy...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dekor Halı Pendik mağazasından İpek Halı Erva 160X230 ölçülerinde bir halı siparişi verdim. Yaklaşık 5300 TL ödeme yaptım, ancak ürün bana hiç ulaşmadı, mağazadan da herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazaya ulaştığımda halının hatalı olduğu için ...

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden okul aile birliğinin vergi numarasını kullanarak perde siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için, yasal hakkım olan 15 günlük iade süresi içinde hemen iade talebi oluşturmak istedim. Ancak iade talebi aşamasında benden iade faturas...