to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde saat 12:02’de Trendyol üzerinden Burhaniye Börekçisi’nden sipariş verdim. Sipariş tutarım 260 TL idi ve sepette “flaş indirim” kapsamında 80 TL indirim uygulanarak toplam ödemenin 180 TL olması gerekiyordu. Ancak ödeme aşamasında sistemdeki indirim yansıtılmadı ve banka kartı...
Trendyol Plus üyeliğimi Ekim ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, Kasım ayında hesabımdan 75 TL üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ayki üyeliği de tekrar iptal ettim. Konuyla ilgili Trendyol asistanı ile görüştüm; sistemde herhangi bir iptal talebim görünmediğini, bunun bir sistem ha...
Trendyol platformunda mağaza ismim “palas13” ile DeFacto ürünlerinin satışını yapıyorum. Yaklaşık bir aydır, tüm DeFacto ürünlerim için “belge bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve sistem sürekli olarak son bir yıla ait tüm faturaları yüklememi istiyor. Ancak DeFacto’nun kendi sitesinde 9 aydan daha eski f...
Trendyol teslimat noktası seçmiyor olmama rağmen 10-15 kargomu teslimat noktasına beni aramadan zile basmadan haber vermeden bıraktı. Kimseye ulaşmıyorum nasıl bir sistem yaptınız ya da yapamadınız ama biz kadınlar olarak çalışıyor çocuk bakıyor ya da hamile olabiliyoruz. Kimse sizin kuryeleriniz ev...
19.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10707501114 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra telefon numaramı güncellemek istedim, ancak sistem buna izin vermedi. Mail üzerinden onay kodu göndermeme rağmen telefon değişikliği yapılmasına izin verilm...
30 Ekim’de Trendyol uygulaması üzerinden scy Home satıcısından Market Pazarcı Ve Kasap Terazisi 40 kg Kapasiteli Elektronik Dijital Şarjlı Tartı (teknika809t) siparişi verdim (#10641551356). Ürün Karabük Eflani adresime hiç getirilmedi, dağıtıma çıkarken de aranmadım. Sonradan öğrendim ki, Kolay Gel...
Trendyol'dan verdiğim siparişi, sistem otomatik olarak bulunduğum konumu seçerek oluşturmuş. Sonrasında beni arayıp adres değişikliği talebi yapmamı istediler, ben de değişikliği yaptım. Daha sonra bana, yeni adres 1 km'yi geçtiği için siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler ve siparişi kendi in...
Trendyol'dan bir motor siparişi verdim ve bir aya yaklaştı, tedarik edilmedi. Beni telefondan arayarak siparişi iptal edersem 1000 lira gecikme telafisi verileceğini söylediler. Ben de bir düşüneyim, sonradan uygulamadan iptal etsem olur mu diye sordum ve kadın, gecikmeden kaynaklı iptal ediyorum di...
18.11.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Sakarya Pizza Bulls’tan Trendyol GO üzerinden 2 pizza siparişi verdim. “1 alana 1 bedava 349 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sepete eklediğimde sistem otomatik olarak “Trendyol Flaş İndirim 300 TL” kampanyasını seçti ve toplam tutarı 400 TL ola...
"Şikayetvar'a ve Trendyol'a çözüm için teşekkürler"
Trendyol genel müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün telefonla arama gerçekleştirdim. Ancak, karşıma sadece otomatik sesli yönlendirme çıktı ve hiçb...
12/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Kahve Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10681206101. Ürünüm Ankara Çubuk adresine gönderilecekti. Aradan geçen süreye rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
27 Eylül 2025’te Trendyol üzerinden Varje Art adlı satıcıdan “Varje çerçeveli tablo seti 3 parça çerçeveli tablo” siparişi verdim (Sipariş No: #10545796261). Siparişimden bu yana tarafıma iki kez yanlış ürün gönderildi. İlk gelen kargoda 2 adet, istediğimden farklı ölçüde tablo geldi. Sonrasında tek...
17.11.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, istemediğim halde otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Bu üyelik kapsamında hiçbir hakkımı kullanmadım. Üyeliğimin iptali ve ücret iadesi için Trendyol Asistan üzerinden müşteri temsilcilerine başvurdum, 6502 sayılı Tüketicini...
Sayın yetkililer, Aktif bir Trendyol kullanıcısı olarak yıllardır ilk defa yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum Trendyol platformu üzerinden Teknosa satıcısından Philips 5500 lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (sipariş bedeli: 19.000 TL) satın aldım. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla teslim edi...
"Bugün ücretimin tamamı yatırılmış."
Trendyol üzerinden 10681027474 numaralı siparişimle Huawei marka bir saat aldım. Kasım indirimleri sırasında aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum içi...
Trendyol’da giyim kategorisinden bir ürün siparişi vermeye çalışırken kampanya kodunu girdim, ancak yaklaşık 3 dakika boyunca sistem ne kodu onayladı ne de başka bir işlem yaptı. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmadı, sadece bekledi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemi 3 civarında, Tre...
Trendyol üzerinden 9938567132 numaralı siparişimle Garnier güneş kremi ve Loreal maskara aldım. Ürünler bugün teslim edildi. Ancak Garnier güneş kremi, satış ilanında oluşturulan beklentinin aksine, bir parmak boyutunda ve adeta dudak nemlendiricisi boyutunda geldi. Bu durum ürünün ayıplı ve yanıltı...
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wellstil markasına ait Bej Örme Runner 40x110 cm ürününü sipariş ettim (#10680976735). Siparişimi iptal etmediğim ve herhangi bir iade talebinde bulunmadığım halde, sistem üzerinden benim adıma bir iade talebi oluşturulmuş ve bu iade onaylanmış. Bu işlem ta...
Marka: Trendyol Ürün/Kategori: Dolap ve jean alışverişi Cihaz/Platform: Denizli – iPhone 11, iOS uygulaması (Trendyol) Trendyol’da Garanti Bonus puanlarımla alışveriş yapmak istiyorum; bankamda ve kartımda herhangi bir sorun yokken uygulama “Bonus kullan” seçeneğini seçtiğimde son onay ekranında “...
Trendyol’da kullanmaya çalıştığım kampanya kodu 16 Kasım 2025 tarihinde sepet adımında hem mobil uygulamada hem de web tarayıcısında denememe rağmen çalışmadı. Sistem “Kampanya koşullarını sağlamıyor” uyarısı veriyor. Toplamda yaklaşık 10 kez deneme yaptım. Beklentim, ilgili kampanya için hesabıma ...
Sipariş No: #10676102305 Satıcı: Family Towel & Organicyou & Veganyou Ürün: Leizhan 1 adet Promaster Ayarlanabilir Saat Kapağı Açacağı Tutar ve Ödeme: 279,80 TL, kredi kartı 13.11.2025 tarihinde Tekirdağ/Malkara’da teslim aldığım ürünü, saatin kapağını açmada işe yaramadığı için iade etmek istedim....
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Plus üyesi olarak, size özel indirimli ürünler listesinde sık kullandığım bir vitaminin fiyatının normal fiyatının yaklaşık 3 katı olarak gösterildiğini fark ettim. Aynı ürün, aynı kullanıcı yorumları ve sorularıyla başka bir satıcıda çok daha uygun fiyata satılırken...
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt tedarikçisinden Philips 5500 serisi ürünü 19.999 TL bedelle sipariş ettim (Sipariş No: 10685269015). Bir sonraki gün, bilgim dışında siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de Media Markt müşteri hizmetler...
